航空运输公司所准许的个人行李是指,与旅行密切相关的衣物、日常用品及便利物品等。航空运输公司有权利(外交信袋除外)而非职责当乘客面开箱核查行李。 头等舱助理
印尼鹰航允许的免费行李限额如下表所示。如果乘客加入印尼鹰航飞行常客计划或“天合联盟”飞行常客计划,还可以享有额外的行李额度。
乘客类型 | 舱位 (头等舱、商务舱或经济舱) |
计件制/计重制 (件数(不包括一件)或重量) |
---|---|---|
1. 成人 | 头等舱 | 40 公斤 |
商务舱 | 30 公斤 | |
经济舱 | 20 公斤 | |
2. 儿童 | 头等舱 | 40 公斤 |
商务舱 | 30 公斤 | |
经济舱 | 20 公斤 | |
3. 婴儿 | 头等舱 | 20 公斤 |
商务舱/经济舱 | 10 公斤 | |
无座婴儿的体重不超过10公斤(22lb),还包括1件托运行李或携带可折叠推车/婴儿车或携带婴儿的乘客可以将婴儿蓝或婴儿车座带入客舱,具体视空间大小而定。 | ||
4. 印尼鹰航飞行常客计划成员可享有的额外额度(团体或个人):
|
||
5. “天合联盟”飞行常客计划的额外额度 “天合联盟”精英会员和超级精英会员有权在“天合联盟”成员航空公司运行的航班上享有额外的免费行李额度: “天合联盟”精英会员 :额外10 公斤(计重制)/1件(计件制) “天合联盟”超级精英会员 :额外20 公斤(计重制)/1件(计件制) |
对于部分选择商务舱、部分选择经济舱的联程旅客而言,各部分旅程的免费行李限额将为适用于已支付票价的该类服务的限额。
对于涉及多家航空公司的旅程而言,行李政策应根据国际航空运输协会(IATA)第302号决议予以制定。如果乘客的旅程还包括搭乘其他航空公司的航班,票面上显示的行李限额可能与印尼鹰航允许的行李限额不同。欲知更多有关行李政策的详情,请联系各航空公司。
为了避免行李超大或超重产生的附加费用,乘客托运的行李必须符合下列条件:
如果行李的重量超过32公斤,要求重新包装行李。如果您打算携带的行李超过32公斤,请在旅程之前联系当地印尼鹰航办事处。
置于客舱内的物品应由乘客自行负责看管。根据印尼鹰航客舱行李政策,所有乘客可以享有下列客舱行李限额。
线性尺寸不超过115厘米(长56厘米+高36厘米+宽23厘米),单个行李重量不超过7公斤。
就庞巴迪 CRJ1000ER的经济舱而言:
线性尺寸不超过92厘米(长41厘米+高34厘米+宽17厘米),单个行李重量不超过7公斤。
药品、钱财、珠宝首饰、证券、贵重物品、通讯设备及文件(纸质文件与电子文件,如USB和EHD等)等物品不得放在托运行李内,而应由乘客随身携带。
同时,除免费行李限额外,乘客还可以携带下列物品:
除地方当局或国际航空运输协会《危险货物规则》出台限制规定,否则被归为危险货物的物品不得带入飞机客舱及甲板。请确保随身行李或托运行李不含有如下所列的违禁物品:
有关允许带入随身行李的液体、气雾剂和凝胶物品的规定将对在印尼机场搭乘国际航班离开的旅客造成影响。建议旅客根据规定打包随身行李,以免造成不便。以下为有关于液体、气雾剂和凝胶物品的具体规定:
允许将安检点接受检查过的机场免税商店购买的液体、气雾剂和凝胶物品带上飞机。但是,这些物品必须装在密封的透明塑料袋中,并在塑料袋内随附已购免税商品的收据。建议目的地为澳大利亚或美国的旅客在购买免税商品之前向免税店工作人员确认是否能将商品带上飞机。
FLIGHT APPLICATION
RATE
1. INTERNATIONAL SECTORS
Amount per Kg (Fixed or Percentage)
|
Geographic
|
LOC
|
3%*
|
Within
|
International ID
|
* Percentage of GA International One Way Normal Economy Class Fares (YOW). | ||
For other than GA flight, rate is 1,5% of IATA One way Fare. |
Excess Baggage Charge for Piece Concept
Fee per Extra Piece /Overweight /Oversized
|
Geographic
(From, To, or Between) |
Origin
(City, Country, or Area Code) |
Destination
(City, Country, or Area Code) |
USD 150.00
|
BETWEEN
|
US
|
All Destination
|
Excess baggage, overweight and oversized charge are accumulative per piece. |
2. DOMESTIC SECTORS
Amount per Kg (Fixed or Percentage)
|
Geographic
|
LOC
|
2%*
|
Within
|
Domestic ID
|
* Percentage of GA Domestic One Way Normal Economy Class Fares (YOW). |
Exclude
Amount per Kg (Fixed )
|
Route
|
LOC
|
IDR 49,500 (inc VAT)
|
BTH – CGK
|
Domestic ID
|
Note:
If there is a different between excess baggage rate on Altea Reservation and Altea DCS (Check-In), please refer to excess baggage rate which triggered by auto pricing process on Altea DCS system.
A. General
A.1 GA INTERNATIONAL FLIGHT
GA will not accept animals for carriage in passenger cabin. Carriage of pets accepts as checked baggage only and will be stowed in lower deck compartment, with exception for live mammals. GA will not accept the carriage of live mammals as checked baggage, including mammals domestic pet (e.g.: dogs and cats), except for service animal.
Service animal is an animal that is individually trained to perform tasks that assits people with dissabilities such as guiding people who are blind, alerting people who are deaf, alerting and protecting a person who is having seizure, or performing other special tasks.
In order to support the service improvement and smoothly operational handling in the fields, herewith we adopted the IATA Rule and Regulations as references guidance applied on GA flights.
Remind that the Goverment regulations on carriage of domesticated pets, e.g. cats and dogs on aircraft differ. Be aware that some exotic animals may be protected by Convention on International Trade in Endangered Species (CITES) Detailed information on what animal may be accepted along with packaging and handling standards refer to the IATA Live Animals Regulations.
A.2 GA DOMESTIC FLIGHT
The carriage of live mammals (domestic pet) is allowed in GA domestic flight, with condition as follow:
B. Crating
C. Dokumentation
Upon check-in, passengers should provide:
D. Charge
要求妥善携带出于安全考虑会被没收的物品,以期加强印尼鹰航所有航班的安全性。SECIT应包括(但不限于):
向乘客没收的所有SECIT应存放在乘客选择的航空公司或搭乘的航班专用的物品保险箱内,并在抵达目的地机场后将其归还乘客。要求在机上使用医疗注射管的乘客(如糖尿病患者)和提供医疗需求记录证明的其他乘客应确保以妥善专业的方式包装标注该类医疗注射管。同时,此类乘客的信息应上报给工作组人员。在机上履行职责的获授权人(如执法人员和外交信使)不得在印尼鹰航飞机的客舱内持有火器和弹药或其他相关的SECIT。
当您选择搭乘印尼鹰航航班时,您可以携带绝大多数的运动装备,但是一旦物品超大或超重,您也需为此支付额外的行李费用。请在出发前至少提前48个小时预订特殊行李,并确认预订成功。
运动装备将计入行李限额。这些运动装备的示例有:
如果运动装备的重量大于23公斤,该运动装备将被视为超重行李进行收费。如果运动装备的重量大于32公斤,乘客不得不选择将其作为货物进行运输。
如果乐器的重量大于23公斤,该乐器将被视为超重行李进行收费。如果乐器的重量大于32公斤,乘客不得不选择将其作为货物进行运输或再购买一个座位。
鉴于特殊行李物品的性质、价值、重量、尺寸及外形,这些物品的所有者更愿意将其携带在身边保管,置于各自乘客座位附近的适当位置内,那么除了免费行李限额或客舱内的行李以外,乘客可以将这些特殊行李作为随身行李,带入客舱。
在下列情况中,鉴于财产性质并且为了严格遵守飞行安全标准,乘客必须预留支付一个或多个额外的座位,以便于将其货物/物品带入客舱。
被列入允许带入客舱的行李的范畴但是不作为随身行李的货物有:
举例:
If passenger brings 15 kg of sport equipment for route JKT-DPS in economy class, then it can be compensated to his/her free baggage allowance as long as the free baggage allowance comply with his/her right, in this case 20 kg.
序号 | 特殊行李 | 额外免费行李 SIZE / WEIGHT |
由鹰航货运部门承运 |
---|---|---|---|
1 | 自行车 | < 30 kg, 盒子: 177 x 23 x 102 cm (长X宽X高) |
>32 kg (请联系鹰航货运部门) |
2 | 冲浪板*) | < 23 kg Dim: < 300 cm 除了: For CRJ 1000: < 23 kg: Dim: < 230 cm For ATR: < 23 kg; Dim: < 160 cm |
>32 kg > 300 cm (请联系鹰航货运部门)
|
3 | 风筝及冲浪短板 **) | < 23 kg < 200 cm 除了: For ATR: < 23 kg; Dim: < 160 cm |
>32 kg > 200 cm (请联系鹰航货运部门) |
4 | 潜水器材 | ||
a. 浮潜水肺呼吸器材 | < 23 kg | >32 kg (请联系鹰航货运部门) |
|
b. 浮潜水肺呼吸器材 | |||
5 | 高尔夫球包 | < 23 kg | >32 kg (请联系鹰航货运部门) |
6 | 滑雪板 *) | < 23 kg Dim: < 300 cm 除了: For CRJ 1000: < 23 kg: Dim: < 230 cm For ATR: < 23 kg; Dim: < 160 cm |
|
8 | 狩猎运动的轻武器及弹药 | < 23 kg, Dim : 158 cm (62 inch)(长+宽+高) |
>32 kg (请联系鹰航货运部门) |
9 | 其他运动器材 | ||
举例:
|
问题:乘客可以携带一件以上的运动器材吗??
回答:
问题:运动器材行李是否是免费托运行李?
回答:
是的,在没有超过免费行李额度的情况下,所有的运动器材都可以计入乘客的免费行李额(或部分免费行李额)
举例:
如果乘客乘坐经济舱携带了30公斤的冲浪板从雅加达飞往巴厘岛,超过的7公斤特殊行李将会被计入他/她的免费行李额度,(在此段行程中他/她的免费额为20公斤)
问题:超出免费行李额的普通行李能计入运动器材免费额度中吗?
回答:
不可以。如果客人的普通行李重量超过了免费行李额,超出部分将按普通行李计费
举例:
如果乘客乘坐经济舱从悉尼飞往巴厘岛携带了35公斤的行李箱和15公斤的冲浪板,行李箱超出的5公斤行李是不能计入他的免费运动器材托运行李额的。
携带锂电池的一般规则:
电池种类 | 是否允许放在随身行李 | 是否允许放在托运行李 | ||
---|---|---|---|---|
放在装置内 | 备件 | 放在装置内 | 备件 | |
Dry Alkaline Battery |
YES |
YES 保护免受损坏和短路 |
YES |
YES 保护免受损坏和短路 |
Dry Rechargeable – Nickel Metal Hydride (NiMH), Nickel Cadmium (NiCad), etc. |
YES |
YES 保护免受损坏和短路 |
YES |
YES 保护免受损坏和短路 |
锂离子(可充电锂,锂聚合物,LIPO),用于小型消费电子产品,如手机,平板电脑,工具,相机,PDA和笔记本电脑。 每个电池限制为100瓦小时3或更少 |
YES |
YES 保护免受损坏和短路 |
YES 托运行李禁止使用电子烟和蒸发器。 |
NO |
每个电池101-160瓦特小时3 - 获得航空公司批准。 限制:每位乘客两个备用电池 - 获得航空公司批准。. |
YES 航司批准 |
YES 保护免受损坏和短路 航司批准 |
YES 航司批准 |
NO |
锂金属(不可充电),用于小型消费电子产品,如相机,LED手电筒,手表等(每个电池2克或更少锂)。 |
YES |
YES |
YES |
NO |
用于便携式电子设备的不可填充的湿电池(吸收的电解质),每个电池12伏特和100瓦特小时3。 限制:每位乘客两个备用电池。 |
YES |
YES 保护免受损坏和短路以及强力包装。 电池和外包装必须标记为“不可填充” |
YES |
YES 保护免受损坏和短路以及强力包装。 电池和外包装必须标记为“不可填充” |
1注:“托运行李”包括在登机口或舷侧检查的随身行李。 2注意:TSA安全规则禁止携带行李中的某些电动工具。 3注:瓦特小时(Wh)=伏特(V)x安培小时(Ah)或毫安小时Wh = V x(mAh / 1000) | ||||
|
*) There is no limit to the number of batteries or devise carried for personal use unless specified above.
In accordance with the regulations issued by IATA towards ensuring flight safety, effective starting from 17 Jan 2018, Garuda Indonesia will regulate passengers from checking in and carrying-on Smart Luggage. Smart Luggage included features and devices such as USB chargers, Wi-Fi hotspot, GPS, auto locking system and motorized wheel. Smart Luggage with non-removable lithium-ion batteries may pose risks for fire hazard in cargo holds or cabins.
Therefore, Garuda Indonesia will prohibit passengers from checking in or carrying Smart Luggage with non-removable batteries. However, not every smart luggage is prohibited to be carried onboard. Smart Luggage with removable batteries will be allowed as checked baggage, provided batteries are uninstalled prior to check-in and carried separately on board. While passengers are still able to bring carry-on Smart Luggage on board, if the batteries are removable and remain installed.
In order to ensure that no smart luggage with non-removable batteries is carried on board, it is required that during check-in the following procedures applied:
Below are the images of Smart Luggage that commonly used by passenger world-wide:
此链接能让你快速获取关于您失误操作的行李信息。您只需要填写行李服务处工作人员提供的档案号及您的姓名,然后点击“提交”按钮,即可查看您遗失的行李状态。
此在线链接能够实现您与印尼鹰航的直接交流。只需点击“联系您的航空公司”按钮,即可直接向负责处理您档案的工作人员提出反馈或者问题。之后,我们会通过电话或者电邮作出答复。我们的此项服务全球通用。此服务界面使用语言仅为英语,对您造成不便,深感歉意。
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印尼鹰航是第一家加入“天合联盟”的印尼航空公司。
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