辦理登機

市區辦理登機

嘉魯達印尼航空業務辦事處（印尼總公司）可提供市區辦理登機手續，服務時間從起飛前 48 小時至起飛前 4 小時。此項服務不適用於有額外服務要求和沒有免費寄艙行李限額之經濟客艙乘客(Eco-Basic)。

*此服務目前只適用於印尼境内的銷售辦公室。

網上辦理登機

嘉魯達印尼航空網上辦理登機手續是一項為乘客提供的另一種辦理登機手續的方式，以便透過網上服務簡化手續程序。此項服務適用於以下印尼內陸及國際航班：

電話辦理登機

持有機票或網上付款的乘客，可以透過嘉魯達印尼航空客服中心電話辦理登機手續。

手機辦理登機

乘客可以透過嘉魯達印尼航空流動電話應用程式預辦登機手續及選擇座位。此項服務適用於以下印尼內陸及國際航班：

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Internet Check In, Mobile Check In, and Phone Check In services are not available for:

• Passengers without purchased e-ticket
• For infants under 2 years old not occupying a seat
• Passengers who need special assistance at the airport e.g.) customer with pregnant condition, children aged less than 12 years old who travel alone, Unaccompanied Minor (UM), require a wheelchair, stretcher case, or other special handlings in airport.
• Group booking (Passenger booked with more than 9 pax in 1 PNR)
• Passengers with Eco-Basic ticket

在蘇加諾 - 哈達機場三號客運大樓自助登機專櫃辦理登機

You can enjoy our kiosk check-in if you are departing from airport below:

• Soekarno-Hatta Airport Jakarta (CGK)
• Kualanamu Airport Medan (KNO)
• Sultan Thaha Airport Jambi (DJB)
• Sultan Syarif Kasim II Airport Pekanbaru (PKU)
• Schiphol Airport Amsterdam (AMS)
• Sultan Iskandar Muda International Airport, Aceh (BTJ)
• Silangit International Airport, Tapanuli Utara (DTB)
• Depati Amir Airport, Pangkal Pinang (PGK)
• Sultan Mahmud Badaruddin II International Airport, Palembang (PLM)
• Supadio International Airport, Pontianak (PNK)
• Husein Sastranegara International Airport, Bandung (BDO)

Term:

1. 自助登機專櫃將由航班出發前4小時至1小時開放
2. 三號客運大樓的自助登機專櫃目前僅對國內航班乘客開放（不適用於乘坐國際航班的旅客, 除了阿姆斯特丹史基浦機場的自助辦理登機專櫃 ）
3. 自助登機專櫃服務不適用於以下情況：
   • 在機場需要特別幫助的乘客，懷孕的乘客，12歲以下單獨旅行的兒童乘客，無成人陪伴，需要輪椅服務的乘客，支架或其他特殊協助的乘客。
   • 國際航班乘客
   • 團體預訂的乘客（訂票記錄編號包含9人以上）
   • 並未持有電子機票之乘客
   • 有額外服務要求及沒有免費行李寄艙行李限額之乘客（Eco-Basic)