プレミアムサービスアシスタント（PSA）が、ビジネスクラスとガルーダマイルズ（GarudaMiles）のプラチナ会員様のご出発時・ご到着時に様々なお手伝いをいたします。
サービスアシスタント（PSA）は、現在ジャカルタ・スカルノハッタ国際空港とデンパサール ングラライ国際空港のみでご提供していますが、今後他の空港にも展開していく予定です。サービスアシスタント（PSA）のサービスには、国内線・国際線のチェックイン時にお客様のお手伝いをすること以外に、ご出発およびご到着時、トランジットの際の優先出入国審査（国際線）のお手伝い、到着ロビーでのお荷物のお渡し（ビジネスクラスのお客様）等が含まれます。
サービスアシスタント（PSA）は、ジャカルタ スカルノハッタ国際空港で導入されたプレミアムチェックインプログラムでもご利用になれます。お客様のご希望やお預入れ荷物を含め、チェックイン時のお手伝いをいたします。
ビジネスクラスとガルーダマイルズ（GarudaMiles）のプラチナ会員のお客様は、チェックイン後ラウンジで出発時間までお寛ぎください。
