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특별 요청사항

의료기기

기내에서 비행중 전기/전자식 의료기기를 사용하고자 하는 승객은 안전상의 이유로 사전에 항공사의 승인을 받아야 합니다. 가루다 센트라 메디카(Garuda Sentra Medika)에서 지명한 의사나 또는 항공 군의관에게 건강상태 정보가 포함된 건강 확인서가 필요한 경우도 있습니다. 이는 의료기기가 모두 항공기 항법 및 통신 시스템을 교란시키지 않도록 하기 위해 필요한 절차입니다. 승무원은 항공기 시스템에 영향을 줄 것으로 생각되는 경우 승객에게 의료기기의 전원을 꺼달라고 요구할 수도 있습니다.

승객은 자신이 사용하는 의료기기의 사용법은 숙지하고 있어야 하며, 기내 승무원들은 의료기기 조작 교육을 받지 않았기 때문에 승객은 스스로 조작 방법을 알고 있어야 합니다. 의료기기를 소지하고 탑승할 승객은 예약 시 미리 알려주시기 바랍니다.

청각장애가 있거나 청력이 손상되어 비행 중 특별한 도움이 필요한 고객은 예약 시 미리 알려주시기 바랍니다. 저희는 모든 승객에게 비행정보를 제공하는 모니터를 갖추고 있으며 대부분 탑승구역에는 세부 비행정보를 나타내는 전자 디스플레이가 있습니다.  청각장애가 있으시거나 청각이 손상된 경우 탑승수속 직원에게 알려주시면 비행기가 연착되거나 탑승수속 후 탑승구가 변경된 경우 별도로 알려드리겠습니다.

우리 기내에서 심장박동기 사용에 대한 승인은 필요하지 않습니다.  비행 중 기내에서 전원공급을 할 수 없는 경우도 있기 때문에 겔 또는 드라이 배터리를 사용한 자가전원공급이 가능하도록 해야 합니다.  비행 중에는 배터리는 필요전원의 150% 이상을 공급할 수 있어야 합니다.

가루다인도네시아항공은 다음 조건이 만족되는 경우 승객이 CPAP 기기를 기내에서 사용하는 것을 허용합니다.

  • 기기를 사용하고자 하는 비행기의 전자기기, 항법장치 또는 통신기기를 교란시키지 않는다.
  • 기기를 사용하고자 하는 승객 주변 10피트 (3미터 정도) 내에 위치한 좌석에서는 흡연 또는 화염(open flame)을 금지합니다. 그러나 모든 가루다 인도네시아 항공 기내는 금연입니다.
  • 지상, 활주로에서 이동 시 및 이착륙시 기기는 반드시 1) 사용자 앞 좌석 밑에 보관하거나 승인된 보관장소에 보관하여 통로나 좌석 입구를 막지 않도록 하거나 2) 사용자가 사용해야 하는 경우 승객 석의 비상 또는 일반적 출구 또는 복도의 접근 또는 사용을 제한하지 않는 좌석 장소에서만 사용해야 합니다.
  • CPAP 기기를 사용하는 승객은 비상구 쪽 좌석에 앉을 수 없음을 알려드립니다.
  • 예약 시 가루다 센트라 메디카(GSM)에서 CPAP 기기를 가지고 여행할 수 있는 여행허가(의료기록 파트 1과 파트2)를 받을 수 있습니다. 승객은 아래 번호로 비행기 탑승 중 CPAP 기기를 가져와 사용한다는 내용을 여행일자 기준으로 최소 48시간 이전에 가루다 가루다 예매 또는 예약직원과 센트라 메디카(GSM)에 통지해야 합니다.

가루다 센트라 메디카 여행 클리닉:
전화번호: 62-21-4241000 ext. 6136
팩스: 62-21-4243227
가루다 센트라 메디카(UGD) 24시:
전화번호: 62-21-4241000 ext. 6103

POC를 가지고 여행하는 승객은 탑승수속 전 의료기록 파트 2형식으로 가루다 센트라 메디카의 승인을 받아야 합니다. 승인을 받기 위해서는 승객의 의료기록을 GSM이 검토할 수 있도록 제출해야 합니다. POC는 크기가 적당하여 승객좌석 밑에 보관할 수 있어야 합니다. POC는 겔 또는 드라이 배터리를 사용한 자가전원공급이 가능한 경우 비행시간 150% 이상의 시간동안 전원을 공급할 수 있는 배터리를 가져와야 합니다. 예를들어 비행시간이 10시간이라고 하면 15시간 동안 전원공급이 가능한 배터리를 준비해야 합니다. 배터리 하나의 수명이 5시간인 경우 승객은 세 개의 배터리를 준비합니다.

  • 에어셉 프리스타일
  • 에어셉 라이프스타일
  • AirSep Focus
  • 에어셉 프리스타일 5
  • 델파이 RS-4000(Delphi RS-00400) / 옥서스 RS-00400(Oxus RS-00400)
  • 데빌비스 헬스케어 아이고
  • 이노젠 원
  • 이노젠 원 G2
  • 이노젠 원 G3
  • 이노바 랩스 라이프초이스 액티복스

 

  • 인터내셔널 바이오피직스 라이프초이스(International Biophysics LifeChoice) / 이노바랩스 라이프초이스(Inova Labs LifeChoice)
  • 인바케어 XPO2
  • 인바케어 솔로2
  • 옥시라이프 독립형 산소집중장치
  • 프레시션 메디컬 이지플러스
  • 레스퍼로닉스 에버고
  • 레스퍼로닉스 심플리고
  • 시퀄 에클립스
  • 시퀄 사로스

가루다인도네시아항공은 미리 요청하신 승객에 한해 휠체어/이동 보조 기구 지원 서비스를 제공함으로써 여객터미널 주변(일반적으로 체크인 카운터부터 탑승 게이트까지)과 게이트에서 기내 객실까지 편안히 이동하실 수 있도록 도움을 드리고 있습니다.

  • 몸이 불편하시거나 이동 시 보조가 필요한 승객께서는 휠체어(전동, 수동 모두 가능) 또는 이동 보조 기구(지팡이, 목발, 보행기 등)를 지참하여 주셔야 합니다.
  • 휠체어/이동 보조 기구는 전동 및 수동 여부에 관계 없이, 승객 1인당 1대에 한하여 요금 지불 없이 수하물로 운송이 가능합니다.
  • 승객이 1대 이상의 휠체어를 지참할 경우, 무료 위탁 수하물로 간주됩니다. 이코노미 승객 최대 30kg, 비즈니스 승객 최대 40kg의 허용치를 넘을 경우 추가 수하물 규정이 적용됩니다.
  • 공간의 제약으로 인해 승객의 휠체어 또는 이동 보조 기구를 기내로 반입하는 것은 금지되어 있습니다.
  • 휠체어/이동 보조 기구는 수하물 칸에 보관되며, 깨지기 쉬운 수하물로 취급됩니다.


제공되는 휠체어 서비스의 종류

  1. Wheelchair for Terminal and Ramp (WCHR)
    • 승객이 휠체어에 탑승하여, 지상 직원의 보조를 받으며 여객 터미널 및 램프 내에서 이동하실 수 있는 서비스입니다.
    • 서비스를 이용하시고자 하는 승객은 출발 시간으로부터 최소 24시간 이전에 사전 통지해주셔야 합니다.

  2. Wheelchair to the Cabin (WCHC)
    • 전용 휠체어에 탑승한 승객을 게이트로부터 객실 내 좌석까지 이동시켜드리는 서비스입니다.
    • 객실 통로에서의 원활한 이동을 위해 부피가 작고 좁은 형태이며, 팔걸이가 없는 휠체어를 사용합니다.

  3. Wheelchair on Board (WCOB)
    • 기내에서만 이용하실 수 있습니다 (기내 객실 통로로 이동하기 위함)
    • 와이드 바디(넓은 기체) 기종에서만 이용하실 수 있습니다. (보잉 777-300 ER, 에어버스330)
    • 모든 와이드 바디(넓은 기체) 기종에는 1대의 온보드 휠체어가 있습니다.
    • 내로우 바디(좁은 기체) 기종에서는 이용하실 수 없습니다. (예. 보잉 737 시리즈)


전동 휠체어

승객이 사용해야 하는 휠체어 및 이동 보조 기구 중 리튬 배터리로 작동하는 제품은 위탁 수하물로 기내 반입이 허용됩니다. 전동 휠체어를 사용하시는 승객께서는 출발하기 48시간 이전에 미리 예약발권부 직원에게 알리며, 체크인 시에도 다시 한 번 지상직원에게 알려주시기 바랍니다.

일반적인 요건은 다음과 같습니다:

  • 리튬 배터리의 전력 소요량은 300Wh를 넘지 않아야 하며, 작동을 위해 두 개의 배터리 장착이 필요한 경우 각 배터리의 전력 소요량은 160Wh이하여야 합니다.
  • 최대 1개의 여분 리튬 배터리(전력 소요량 300Wh 이하) 또는 최대 2개의 여분 리튬 배터리(전력 소요량 각각 160Wh 이하)는 비행기 객실로의 반입이 가능합니다. 여분의 배터리는 위탁 수하물로 맡기실 수 없습니다.


배터리 탈착이 불가능한 휠체어 또는 이동 보조 기구

휠체어 및 이동 보조 기구에서 분리가 불가능한 배터리의 경우 :

  • 단자를 절연하여(예. 노출된 단자를 테이핑하기) 단선으로부터 보호해야 합니다.
  • 휠체어 및 이동 보조 기구에 단단히 장착되어 있어야 합니다.
  • 우발적인 작동을 방지하기 위해 전기 회로가 차단되어야 합니다.


배터리 탈착이 가능한 휠체어 또는 이동 보조 기구

휠체어 및 이동 보조 기구에서 분리가 가능한 배터리의 경우 :

  • 단자를 절연하여 단선으로부터 보호해야 합니다.
  • 반드시 기내로 반입하셔야 합니다.


유의사항: 출발 시간으로부터 최소 48시간 이전에 가루다인도네시아항공 한국지점 예약발권부에 사전 통지해주시기 바랍니다.

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