loader-loop loader-loop
Memproses Permintaan Anda Terima kasih sudah menunggu. Mohon untuk tidak menutup atau memuat ulang halaman ini.

untuk mengaktifikan message tambah addClass active-message_header pada div alert-message

Kantor Penjualan Garuda Indonesia – BALIKPAPAN

Sales Office - Balikpapan 1
Alamat : Balikpapan Superblock (BSB), Jalan Jend. Sudirman No. 47, Suite A Ground Floor, Perkantoran PAM Tower, Balikpapan
Jam Operasional : Hari Kerja: 08.00 - 20.00 WITA
Akhir Pekan/Hari Libur: 09.00 - 15.00 WITA

 

Sales Office - Balikpapan 2 (Novotel)
Alamat : Novotel Balikpapan, Jalan Brigjen Ery Suparjan No. 2, Klandasan Ulu, Balikpapan
Jam Operasional : Hari Kerja: 09.00 - 16.00 WITA
Akhir Pekan/Hari Libur: Tutup

 

Airport Ticketing Office - Bandara Internasional Sepinggan Balikpapan
Alamat : Sultan Aji Muhammad Sulaiman Airport, Sepinggan, Kecamatan Balikpapan Selatan, Kota Balikpapan, Kalimantan Timur
Jam Operasional : Setiap hari pukul 07.00 - 17.00 WITA
*Jam pelayanan dapat berubah mengikuti jadwal penerbangan yang ada

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

 

 

1.

 

 

SPGASO12_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO BALIKPAPAN

 

 

 

 

2.

 

  

SPATO07_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA INTERNASIONAL SULTAN AJI M. SULAIMAN SEPINGGAN, BALIKPAPAN

 

 

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

 

 

1.

 

 

SPGASO12_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO BALIKPAPAN

 

 

 

 

2.

 

  

SPATO07_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA INTERNASIONAL SULTAN AJI M. SULAIMAN SEPINGGAN, BALIKPAPAN

 

 

Untuk Anda yang ingin mengajukan pembayaran kembali atau refund, Anda dapat mengirimkan e-mail ke e-booking@garuda-indonesia.com dengan mencantumkan:

  • Nama sesuai yang tertera pada tiket
  • No. tiket
  • Rute keseluruhan yang ada pada tiket
  • Rute yang ingin diajukan untuk refund
  • No. kartu kredit atau kartu debit
  • Scan KTP & kartu kredit/debit

Mohon diingat bahwa untuk pengajuan refund ini berlaku aturan sesuai dengan masing-masing subclass tiket.

Informasi lebih lanjut, hubungi contact center 24-jam kami di: 0804 1 807 807 atau (021) 2351 9999

Untuk Anda yang memerlukan layanan online pemesanan tiket dan bantuan call center di luar jam operasional kami, Anda bisa mengaksesnya melalui laman ini.

 

skyteam logo

Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan Indonesia pertama yang bergabung dengan SkyTeam

Selanjutnya