loader-loop loader-loop
Memproses Permintaan Anda Terima kasih sudah menunggu. Mohon untuk tidak menutup atau memuat ulang halaman ini.

untuk mengaktifikan message tambah addClass active-message_header pada div alert-message

Kantor Penjualan Garuda Indonesia – JAKARTA

Terminal 3 Bandara International Soekarno Hatta Terminal 3
Alamat : Jl Prof Sediyatmo, Benda Rt.001/Rw.010 Pajang, Tangerang, Pajang, Benda, Tangerang, Banten 15126
Whatsapp Service : 0811 8 614 614
Jam Operasional : Setiap Hari: 24 Jam

 

Sales Office - Borobudur
Alamat : Jl. Lapangan Banteng Selatan No.1, Pasar Baru Jakarta Pusat, Jakarta 10710
Jam Operasional : Senin – Jumat : 10.00 – 18.00
Sabtu – Minggu : 10.00 – 18.00
Hari Libur : 10.00 – 18.00

 

Sales Office - Emporium Mall Pluit
Alamat : Pluit Selatan Raya No.18, Penjaringan, Jakarta Utara 14440
Whatsapp Service : 0811 8 614 614
Jam Operasional : Senin – Jumat : 10.00 – 18.00
Sabtu – Minggu : 10.00 – 18.00
Hari Libur : 10.00 – 18.00

 

Sales Office - Kota Kasablanka
Alamat : Jl. Casablanca Raya, Kav.88 Lantai 1 Unit 159, Tebet (Menteng Dalam), Jakarta Selatan 12870
Whatsapp Service : 0811 8 614 614
Jam Operasional : Senin – Jumat : 10.00 – 19.00
Sabtu – Minggu : 10.00 – 19.00
Hari Libur : 10.00 – 19.00

 

Sales Office - Living World
Alamat : Alam Sutra Boulevard No.21, Serpong Utara, Tangerang Selatan 15325
Whatsapp Service : 0811 8 614 614
Jam Operasional : Senin – Jumat : 10.00 – 18.00
Sabtu – Minggu : 10.00 – 18.00
Hari Libur : 10.00 – 18.00

 

Sales Office - Pondok Indah Mall
Alamat : Jl. Metro Duta Niaga Blok V, Lantai Dasar 60 B Pondok Indah, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12310
Whatsapp Service : 0811 8 614 614
Jam Operasional : Senin – Jumat : 10.00 – 18.00
Sabtu – Minggu : 10.00 – 18.00
Hari Libur : 10.00 – 18.00

 

Sales Office - Senayan City
Alamat : Jl. Asia Afrika, Lot 19, Tanah abang, Jakarta Pusat 10270
Whatsapp Service : 0811 8 614 614
Jam Operasional : Senin – Jumat : 10.00 – 18.00
Sabtu – Minggu : 10.00 – 18.00
Hari Libur : 10.00 – 18.00

 

Sales Office - Konsesi Garuda City Center
Alamat : Prof Sediyatmo, Benda Rt.001/Rw.010 Pajang, Tangerang, Pajang, Benda, Tangerang, Banten 15126
Whatsapp Service : 0811 8 614 614
Jam Operasional : Senin – Jumat : 08.00 – 16.30
Sabtu – Minggu : Tutup
Hari Libur : Tutup

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

 

 

1.

 

 

SPGASO04_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO SENAYAN CITY JAKARTA

 

 

2.

 

 

SPGASO05_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO KOTA KASABLANKA JAKARTA

 

 

3.

 

 

SPGASO06_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO LIVING WORLD JAKARTA

 

 

4.

 

 

SPGASO07_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO PONDOK INDAH MALL

 

 

5.

 

 

SPGASO08_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO BOROBUDUR

 

 

6.

 

 

SPGASO09_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO EMPORIUM PLUIT

 

 

7.

 

 

SPGASO010_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO BEKASI

 

 

8.

 

 

SPATO_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA SOEKARNO HATTA

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

 

 

1.

 

 

SPGASO04_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO SENAYAN CITY JAKARTA

 

 

 

 

2.

 

  

SPGASO05_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO KOTA KASABLANKA JAKARTA

 

 

 

 

3.

 

 

SPGASO06_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO LIVING WORLD JAKARTA

 

 

 

 

4.

 

  

SPGASO19_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO BOROBUDUR JAKARTA

 

 

 

 

5.

 

 

SPGASO20_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO GUNUNG SAHARI JAKARTA

 

 

 

 

6.

 

 

SPGASO22_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO PONDOK INDAH MALL JAKARTA

 

 

 

 

7.

 

  

SPGASO51_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO BEKASI

 

 

 

 

8.

 

 

SPGASO54_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO EMPORIUM MALL PLUIT  JAKARTA

 

 

 

 

9.

 

  

SPATO03_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA INTERNASIONAL SOEKARNO HATTA, CENGKARENG

 

 

Untuk Anda yang ingin mengajukan pembayaran kembali atau refund, Anda dapat mengirimkan e-mail ke e-booking@garuda-indonesia.com dengan mencantumkan:

  • Nama sesuai yang tertera pada tiket
  • No. tiket
  • Rute keseluruhan yang ada pada tiket
  • Rute yang ingin diajukan untuk refund
  • No. kartu kredit atau kartu debit
  • Scan KTP & kartu kredit/debit

Mohon diingat bahwa untuk pengajuan refund ini berlaku aturan sesuai dengan masing-masing subclass tiket.

Informasi lebih lanjut, hubungi contact center 24-jam kami di: 0804 1 807 807 atau (021) 2351 9999

Untuk Anda yang memerlukan layanan online pemesanan tiket dan bantuan call center di luar jam operasional kami, Anda bisa mengaksesnya melalui laman ini.

 

skyteam logo

Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan Indonesia pertama yang bergabung dengan SkyTeam

Selanjutnya