loader-loop loader-loop
Memproses Permintaan Anda Terima kasih sudah menunggu. Mohon untuk tidak menutup atau memuat ulang halaman ini.

untuk mengaktifikan message tambah addClass active-message_header pada div alert-message

KANTOR TIKET GA MALANG

Garuda Sales Office Malang
Alamat : Hotel Savana, Jl. Letjend. Sutoyo No. 32 – 34 Malang. Klik di sini
Jam Operasional (Umum)
Hari Kerja     : Senin-Jumat: 08.00 - 16.00
Akhir pekan / Hari libur : Sabtu, 09.00 - 15.00 ; Minggu/Libur: Tutup
Jam Operasional (Selama Bulan Puasa)
Hari Kerja     : Senin-Jumat: 07.30 - 15.30
Akhir pekan / Hari libur : Sabtu, 09.00 - 15.00 ; Minggu/Libur: Tutup
No. Telp : 08123312373(WhatsApp Service)
No. Fax : -

 

Bandar Udara Abdul Rachman Saleh Malang
Alamat : Jl. Komodor Udara Abdul Rahman Saleh, Krajan, Bunut Wetan, Pakis, Malang, Jawa Timur 65154. Klik di sini
Jam Operasional (Umum)
Hari Kerja     : Senin-Jumat: 08.00 - 16.00
Akhir pekan / Hari libur : Sabtu/Minggu/Libur: 08.00 - 14.00
Jam Operasional (Selama Bulan Puasa)
Hari Kerja     : Senin-Jumat: 07.30 - 15.30
Akhir pekan / Hari libur : Sabtu/Minggu/Libur: 08.00 - 14.00
No. Telp : -
No. Fax : -

Mempertimbangkan kondisi pandemic Covid-19, Garuda Indonesia menyesuaikan jadwal operasional Kantor Penjualan (Sales Office) di seluruh Indonesia.
Klik di sini untuk jadwal operasional yang disesuaikan

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

1.

SPGASO25_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO MALANG

2.

SPATO16_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA ABDUL RACHMAN SALEH - MALANG

 

Untuk Anda yang ingin mengajukan pembayaran kembali atau refund, Anda dapat mengirimkan e-mail ke e-booking@garuda-indonesia.com dengan mencantumkan:

  • Nama sesuai yang tertera pada tiket
  • No. tiket
  • Rute keseluruhan yang ada pada tiket
  • Rute yang ingin diajukan untuk refund
  • No. kartu kredit atau kartu debit
  • Scan KTP & kartu kredit/debit

Mohon diingat bahwa untuk pengajuan refund ini berlaku aturan sesuai dengan masing-masing subclass tiket.

Informasi lebih lanjut, hubungi contact center 24-jam kami di: 0804 1 807 807 atau (021) 2351 9999

Untuk Anda yang memerlukan layanan online pemesanan tiket dan bantuan call center di luar jam operasional kami, Anda bisa mengaksesnya melalui laman ini.

 

skyteam logo

Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan Indonesia pertama yang bergabung dengan SkyTeam

Selanjutnya