loader-loop loader-loop
Memproses Permintaan Anda Terima kasih sudah menunggu. Mohon untuk tidak menutup atau memuat ulang halaman ini.

untuk mengaktifikan message tambah addClass active-message_header pada div alert-message

Kantor Penjualan Garuda Indonesia – MEDAN

Monginsidi
Alamat : Jl. Dr Monginsidi No.59, Monginsidi Square. Klik di sini
Whatsapp Service : 081262679877
Jam Operasional : Senin - Jumat: 08.00 - 17.00 WIB
Sabtu, Minggu & Hari Libur Nasional: 09.00 - 15.00 WIB

 

Grand Ina Hotel
Alamat : Jl. Balai Kota No.2, Medan
Jam Operasional : Senin - Jumat, 08.00 - 16.30 WIB
Sabtu, Minggu & Hari Libur Nasional : Tutup

 

Cemara Asri
Alamat : SPBU H Anif Jalan Cemara, Indra Kasih, Medan Tembung. Klik di sini
Jam Operasional : Senin-Kamis, 08.00-16.30 WIB
Jumat, 08.00-17.00 WIB
Sabtu, Minggu & Hari Libur Nasional : Tutup

 

Kualanamo International Airport (Departure Hall)
Alamat : Jl. Kualanamu International Airport, Ps. Enam Kuala Namu, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara 20157. Klik di sini
Jam Operasional : Setiap Hari: 04.30 - 20.00 WIB

 

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

1.

SPGASO48_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO MONGINSIDI MEDAN

 

 

3.

 

 

SPATO02_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA INTERNASIONAL KUALANAMU, MEDAN

 

 

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

1.

SPGASO48_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO MONGINSIDI MEDAN

2.

SPGASO49_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO GRAND INA HOTEL MEDAN

 

 

3.

 

 

SPATO02_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA INTERNASIONAL KUALANAMU, MEDAN

 

 

Untuk Anda yang ingin mengajukan pembayaran kembali atau refund, Anda dapat mengirimkan e-mail ke e-booking@garuda-indonesia.com dengan mencantumkan:

  • Nama sesuai yang tertera pada tiket
  • No. tiket
  • Rute keseluruhan yang ada pada tiket
  • Rute yang ingin diajukan untuk refund
  • No. kartu kredit atau kartu debit
  • Scan KTP & kartu kredit/debit

Mohon diingat bahwa untuk pengajuan refund ini berlaku aturan sesuai dengan masing-masing subclass tiket.

Informasi lebih lanjut, hubungi contact center 24-jam kami di: 0804 1 807 807 atau (021) 2351 9999

Untuk Anda yang memerlukan layanan online pemesanan tiket dan bantuan call center di luar jam operasional kami, Anda bisa mengaksesnya melalui laman ini.

 

skyteam logo

Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan Indonesia pertama yang bergabung dengan SkyTeam

Selanjutnya