loader-loop loader-loop
Memproses Permintaan Anda Terima kasih sudah menunggu. Mohon untuk tidak menutup atau memuat ulang halaman ini.

untuk mengaktifikan message tambah addClass active-message_header pada div alert-message

Kantor Penjualan Garuda Indonesia – SAMARINDA

Bandara Aji Pangeran Tumenggung Pranoto Samarinda
Alamat : Jalan Bontang Samarinda Sungai Siring, Kec. Samarinda Utara, Samarinda 75119
Jam Operasional (Umum)
Hari Kerja     : Setiap hari: 09.00 – 16.00 WITA
Akhir pekan / Hari libur : -
Jam Operasional (Selama Bulan Puasa)
Hari Kerja     : Setiap hari: 09.00 – 16.00 WITA, Jam Pelayanan bisa berubah sesuai kondisi Bandara & Penerbangan yang beroperasi
Akhir pekan / Hari libur
No. Telp : -
No. Fax : -

 

Garuda Sales Office Samarinda
Alamat : Jalan Bukit Alaya Ruko Alaya Juction, Blok LD 01, Kec. Sungai Pinang, Samarinda 75243
Jam Operasional (Umum)
Hari Kerja     : Senin – Jumat: 08.00 – 16.00 WITA
Akhir pekan / Hari libur : Sabtu & Libur Nasional: 09.00 – 13.00 WITA
Minggu: Tutup
24 & 31 Desember 2020: 09.00 – 15.00 WIT
Jam Operasional (Selama Bulan Puasa)
Hari Kerja     : Senin – Jumat: 08.00 – 16.00 WITA
Akhir pekan / Hari libur :

Sabtu & Libur Nasional: 09.00 – 13.00 WITA

Minggu : Tutup

No. Telp : 0821 5758 8882 (WhatsApp Service)
No. Fax : -

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

1.

SPGASO41_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO SAMARINDA

2.

SPATO35_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA AJI PANGERAN TUMENGGUNG PRANOTO - SAMARINDA

 

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

1.

SPGASO41_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO SAMARINDA

2.

SPATO35_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA AJI PANGERAN TUMENGGUNG PRANOTO - SAMARINDA

 

Untuk Anda yang ingin mengajukan pembayaran kembali atau refund, Anda dapat mengirimkan e-mail ke e-booking@garuda-indonesia.com dengan mencantumkan:

  • Nama sesuai yang tertera pada tiket
  • No. tiket
  • Rute keseluruhan yang ada pada tiket
  • Rute yang ingin diajukan untuk refund
  • No. kartu kredit atau kartu debit
  • Scan KTP & kartu kredit/debit

Mohon diingat bahwa untuk pengajuan refund ini berlaku aturan sesuai dengan masing-masing subclass tiket.

Informasi lebih lanjut, hubungi contact center 24-jam kami di: 0804 1 807 807 atau (021) 2351 9999

Untuk Anda yang memerlukan layanan online pemesanan tiket dan bantuan call center di luar jam operasional kami, Anda bisa mengaksesnya melalui laman ini.

 

skyteam logo

Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan Indonesia pertama yang bergabung dengan SkyTeam

Selanjutnya