loader-loop loader-loop
Memproses Permintaan Anda Terima kasih sudah menunggu. Mohon untuk tidak menutup atau memuat ulang halaman ini.

untuk mengaktifikan message tambah addClass active-message_header pada div alert-message

Penyesuaian Layanan Delivery Bagasi Priority di Bandara Soekarno Hatta Airport

Sebagai langkah antisipatif terhadap perkembangan pandemi COVID-19 serta upaya dalam menjaga kualitas layanan, Garuda Indonesia senantiasa berupaya memberikan keamanan dan kenyamanan bagi seluruh penumpang dalam melakukan perjalanan hingga tiba di kota tujuan. Berkaitan dengan hal tersebut, maka terhitung sejak tanggal 9 Desember 2020 kami melakukan beberapa penyesuaian layanan Delivery Bagasi Prioritas di Bandara Internasional Soekarno Hatta sebagai berikut :

  • Bagasi berlabel prioritas akan diproses pada conveyor belt berdasarkan keberangkatan penumpang dan akan diproses untuk diantar keluar terlebih dahulu di area klaim bagasi
  • Untuk mencegah kerumunan penumpang maka dedicated conveyor belt untuk delivery Bagasi priority di Bandara Soekarno Hatta tidak diberlakukan
  • Khusus untuk bagasi penumpang business class, Concierge/Ground Staff kami akan membantu menurunkan bagasi Anda dari conveyor belt dan meletakkan bagasi tersebut pada premium baggage collection di setiap conveyor.
  • Concierge/ground staff di baggage claim area juga akan membantu penumpang dengan kebutuhan asistensi khusus (Penumpang dengan disabilitas, ibu hamil, Unacccompanied Minor (UM), Penumpang dengan Anak/Balita, dan lainnya)

Informasi lebih lanjut hubungi Call Centre Garuda Indonesia di nomor (+6221) 2351 9999 / 0804 1 807 807.

Tetap terapkan protokol kesehatan selama perjalanan, menjaga jarak dengan orang lain minimal 1 (satu) meter, memakai masker di manapun Anda berada, serta menjaga kebersihan tangan dan barang pribadi.

We Understand You #BecauseYouMatter

skyteam logo

Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan Indonesia pertama yang bergabung dengan SkyTeam

Selanjutnya