loader-loop loader-loop
Memproses Permintaan Anda Terima kasih sudah menunggu. Mohon untuk tidak menutup atau memuat ulang halaman ini.

untuk mengaktifikan message tambah addClass active-message_header pada div alert-message

PESAN LAYANAN BLUEBIRD MELALUI APLIKASI FLY GARUDA

Dapatkan Layanan Taksi dari Partner Kami: Blue Bird melalui Aplikasi Fly Garuda

Saat ini, jauh lebih mudah bagi Anda untuk merencanakan perjalanan, baik sebelum hingga sesudah penerbangan melalui aplikasi Fly Garuda. Tidak hanya untuk memesan tiket penerbangan, Anda juga dapat memesan layanan taksi untuk kebutuhan perjalanan dari/ke bandara serta dalam beberapa kota.

Syarat & Ketentuan:

  • Tersedia untuk penjemputan/pengantaran di beberapa bandara di Indonesia
    No Kota Bandara Pick Up Bandara Drop Off Bandara
    1 Bangka Belitung Depati Amir Yes Yes
    2 Jakarta APSH Yes Yes
    3 Manado Sam Ratulangi Yes Yes
    4 Medan KLNA Yes Yes
    5 Padang MIA Yes Yes
    6 Palembang SMB II Yes Yes
    7 Surabaya JUANDA Yes Yes
    8 Yogyakarta YIA Yes Yes
    9 Bandung Husein Sastranegara Yes Yes
    10 Cilegon APSH No Yes
    11 Semarang Ahmad Yani No Yes
    12 Denpasar Ngurah Rai No Yes
    13 Lombok LIA No Yes
    14 Makasar Sultan Hasanudin No Yes
    15 Pekanbaru Sultan Syarif Kasim II No Yes
    16 Batam Hang Nadim No Yes
  • Tersedia untuk pengantaran/penjemputan di beberapa kota dengan layanan taksi Blue Bird
  • Tersedia dalam 2 opsi moda transportasi : Blue Bird & Silver Bird
  • Silver Bird hanya tersedia di Jakarta
  • Layanan ini dapat dipesan paling lambat 15 menit sebelum waktu penjemputan
  • Tarif taksi belum termasuk biaya tol & parkir

Alur Layanan:

  1. Proses Pemesanan
    • Masuk pada aplikasi Fly Garuda
    • Pilih Layanan Taksi 
    • Lengkapi Informasi Pemesanan 
      • Data Diri (Nama, No. Telepon, Jadwal Penjemputan)
      • Lokasi Penjemputan & Pengantaran
      • Tujuan
      • Estimasi Harga
      • Konfirmasi Pemesanan
    • Pembayaran (hanya tersedia dengan Kartu Kredit)
  2. Proses Penjemputan & Pengantaran
    • Penumpang akan mendapatkan informasi pemesanan taksi (Nomor Taksi, Nama Pengemudi, No. Telepon Pengemudi)
    • Penumpang dapat memantau status pemesanan melalui aplikasi
    • Pengemudi akan menghubungi penumpang untuk konfirmasi pemesanan, atau
    • Penumpang dapat menghubungi Pengemudi / Call Center Blue Bird untuk konfirmasi
    • Untuk layanan taksi dari bandara, penumpang dapat langsung menghubungi petugas Blue Bird di bandara
  3. Lainnya
    • Kebijakan Perubahan Jadwal
      Penumpang yang membutuhkan perubahan jadwal dapat mengirim pesan ke Blue Bird’s Customer Service melalui Whatsapp 081117941234.
    • Kebijakan Pengembalian Dana
      1. Alur Pengembalian Dana
        • Penumpang melakukan pembatalan melalui aplikasi Fly Garuda
        • Penumpang konfirmasi ke GA Contact Center (+62 21 23519981 / garudamiles@garuda-indonesia.com) dengan menginformasikan Nama Pemesan, Jadwal Pemesanan, dan Alamat Penjemputan
        • GA Contact Center melakukan proses pengembalian dana melalui refund.ibe@garuda-indonesia.com
      2. Pengembalian Dana dapat diproses paling lambat 7 hari setelah pembatalan via aplikasi Fly Garuda
        (contoh: Tanggal pembatalan 10 Mei 2021, penumpang dapat konfirmasi proses pengembalian dana hingga 17 Mei 2021).
      3. Denda sebesar 25% akan dibebankan untuk proses pengembalian dana
  4. Dapatkan promo free upgrade ke Silver Bird bagi penumpang beruntung
    • Periode promo berlaku untuk pemesanan 10-16 Juni 2021
    • Promo berlaku bagi penumpang yang memesan melalui aplikasi Fly Garuda
    • Pemilihan penumpang beruntung secara acak oleh Tim Blue Bird
    • Penumpang mengabadikan momen melalui IG Story dengan mention akun IG @garuda.indonesia dan @bluebirdgroup

Informasi lebih lanjut hubungi Call Centre Garuda Indonesia di nomor (+6221) 2351 9999 / 0804 1 807 807 atau WhatsApp ke nomor +62 813 9845 4480 (khusus untuk menerima pesan) atau mengirimkan email ke garudamiles@garuda-indonesia.com

Tetap terapkan protokol kesehatan selama perjalanan, menjaga jarak dengan orang lain minimal 1 (satu) meter, memakai masker di manapun Anda berada, serta menjaga kebersihan tangan dan barang pribadi. We Understand You #BecauseYouMatter

Untuk mengetahui rincian informasi mengenai Kebijakan Operasional Penerbangan Terkait Covid - 19, Anda dapat klik pada link berikut

skyteam logo

Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan Indonesia pertama yang bergabung dengan SkyTeam

Selanjutnya