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クッキーポリシー

ガルーダ・インドネシア航空のクッキーポリシー

 

クッキーポリシーは、お客様がガルーダ・インドネシア航空のウェブサイトへアクセス時、モバイルアプリの利用時に適用されるもので弊社のプライバシーポリシーに加えてご一読頂くものです。クッキーは、ウェブサイト訪問時にお客様に関する情報をウェブサイトに保存し、お客様がどのようにご利用されるかをより深く理解するためのものです。ウェブサイト上のクッキーの配置は弊社が行っていますが、第三者が設定するクッキーもあります。 第三者のクッキーは弊社のウェブサイト外のデータを収集する場合があります。

  1. クッキーについて

    クッキーとは、ウェブサイトの訪問に使用した機器にダウンロードされる少量のファイルです。 同じウェブサイトを訪問するたびに、クッキーがかかる機器の認識を行います。 クッキーおよびその他の類似技術の使用により、訪問と訪問者に関する情報がウェブサイトに保存されます。クッキーの利用によりお客様のウェブサイトへの再訪問を歓迎し、よりパーソナルな差0ビス提供に努めます。例として

    • ウェブサイトがお客様の好みを記憶する。
    • お客様の興味に関連する広告を表示する。
    • ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスの向上。
    • 関連のナビゲーション設定を表示する。

  2. クッキーの利用

    ウェブサイトの利用を継続することで、お客様はクッキーを設定することに同意し、www.garuda-indonesia.com及びwww.garudamilesなどのサブドメインでのガルーダ・インドネシア航空のプライバシーポリシー に記載の目的でクッキーが収集した情報を利用することに同意された事といたします。


  3. ガルーダ・インドネシア航空のクッキー

    弊社は下記のクッキー使用によりウェブサイトの改善や、クッキー利用によりお客様をウェブサイトの他のユーザーと区別することは可能ですが、お客様の個人情報(お客様の名前やその他の連絡先情報など)は含まれません。 再訪問の方、各訪問者がウェブサイトの特定のページで過ごされる時間を識別します。これは、お客様が弊社ウェブサイトを閲覧された事が、弊社のサービス改善や、お客様の良い経験を提供するのに役立ちます。

    一般的に3種類のCookieを使用します。

    1. 機能的クッキー

      これらのタイプのクッキーは、ユーザーが弊社のウェブサイトを閲覧し、ウェブサイト上の機能を利用し、セキュアエリアにアクセスすることを可能にします。このクッキーが収集した情報は、マーケティング目的としては使用しません。この種類のクッキーの使用が許可されない場合、以下が生じます。:

      • 弊社の様々な部分の利用に不都合が生じる
      • 弊社ウェブサイトの利用制限やユーザーに提供するサポートが限られる
      • 特定の機能の非使用、非表示などお客様の設定を弊社が記憶できない
    2. 分析クッキー

      このタイプのクッキーは、弊社のウェブサイトを改善し、より良いサービスを提供するのに役立ちます。このクッキーは最も訪問者数が多いページや表示したエラーメッセージの数などの情報を含み、訪問者が弊社のウェブサイトを使用する方法に関する情報を収集します。

    3. マーケティングおよびその他のクッキー

      マーケティングクッキーは通常、広告ネットワークが弊社のページに設定します。 このネットワークとは、弊社と広告主を仲介する役割を果たす会社のことです。 このクッキーは以下の目的で使用します

      • 広告キャンペーンの有効性を測定する
      • 弊社ウェブサイトからソーシャルメディアに接続すると、お客様を識別する
      • 弊社のウェブサイト訪問およびクリック行動に基づき、お客様にあらゆるタイプの媒体(メール、ソーシャルメディア、バナー広告など)を通して適切な広告やオファーを表示する
      • 表示する広告の回数を制限する

    これらが弊社が使用する全てのタイプのクッキーです。

    クッキー名 機能と目的 セッション /パーシステント 期間
    JSESSIONID Javaでセッショントラッキングに使用 セッション 期限定めず
    galangid ユーザーが選択した最後の言語設定に使用 パーシステント 1 年
    galocid ユーザーが選択した最後の国設定に使用 パーシステント 1 年
    ssn 特定のユーザーセッションの識別 パーシステント 1 年
    gaprofileid ユーザーのWEBログオンを確認し識別するトークセッション パーシステント 1 ヶ月
    lsf ユーザーが最後に検索した地点を確定に使用 パーシステント 1 ヶ月
    lst ユーザーが検索した最後の目的地の確定に使用 パーシステント 1 ヶ月
    lstt ユーザーが検索した最後の旅行タイプの確定に使用 パーシステント 1 ヶ月
    Local Storage クッキーはサーバー再度を読み込む初期設定 セッション 1 年
      ローカルストレージはクライアント側でのみ読み取り可能 セッション 1 ヶ月
    DX PCI – DSS目的 (technical IDの保管) パーシステント 1 年
      Google Analytics パーシステント 1 ヶ月
      A/B テスティング パーシステント 1 年
      Distill (お客様の使用時) パーシステント 1 年

  4. クッキーの設定の調整とクッキーの削除

    お客様の機器に弊社のクッキー設定を望まない場合、ブラウザの設定またはオプションよりクッキーの利用を拒否することができます。 お使いの各ブラウザおよびコンピューターの設定をヘルプ機能などを利用して設定ください。

このクッキーポリシーまたはクッキー設定に変更が生じた場合、弊社は同ポリシーおよびクッキー設定のリストを修正いたします。

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スカイチーム ガルーダ・インドネシア航空はインドネシア初のスカイチーム加盟航空会社です

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