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レンタカー

チェックイン

注意とお知らせ

  • <ご注意> オンライン(WEB)チェックインのサービスは、1記録につき、1度のみご利用いただけます。同一予約記録にある複数名のお客様は全員分ご一緒にWEBチェックインを行ってください。一緒に行わずお一人だけ手続きされますと、他の方のWEBチェックインができなくなりますのでご注意ください。
  • 出発時刻の24時間前から4時間前までご利用になれます。ただし、ジャカルタ発の国内線利用の場合は出発時刻の24時間前から2時間前までご利用いただけます。一部対象外の予約クラスもございます。
  • 以下のお客様はオンライン(WEB)チェックインをご利用いただけません。
    • 電子航空券をお持ちでないお客様
    • 座席を使用しない幼児(2歳未満)
    • 空港で特別なお手伝いを必要とされるお客様、妊娠中のお客様、単独でご旅行の12歳未満のお子様、お子様お1人旅(UM-5歳から12歳)、スタッフ航空券など特別な航空券をお持ちのお客様、車椅子が必要な場合など、その他空港内で特別な対応を必要とされるお客様。
    • グループ予約(1つの予約記録で9名様以上がご一緒の予約クラスG)のお客様。
  • 特にリクエストしなければお座席は自動的に割り当てられますが、WEBチェックインの際にご自身で変更いただけます。
  • 国際線利用の場合WEBチェックインサービスでプリントされた搭乗券(PDFとQRコードの両方)をご搭乗前にチェックインカウンターでご提示ください。
  • 国際線利用の場合、残存有効期間が出発日から最低6か月あるパスポートと、当該旅行中に必要なビザなどその他海外旅行に必要とされる有効な書類をお持ちであることを確認の上、空港のチェックインカウンターにてご提示ください。
  • 出発当日の空港の状況や機材の変更などにより、搭乗ゲート番号および座席番号は予告なしに変更されることがあります。空港到着後は、空港のインフォメーションボードを必ずチェックしてください。
  • プリンターなど機械の不具合やシステムエラーなど技術的なトラブルからWEBチェックインができなかった場合は、表示ページの指示に従い、空港チェックインカウンターで搭乗手続きを完了してください。
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    お知らせ:

  • WEBチェックインサービスをご利用の際は、ご予約済のeチケットをご用意下さい。
  • WEBチェックイン手続きをスムーズに行うため、パスポートなど手続きに必要な情報が記載されたトラベルドキュメントを手元にご用意ください。
  • 接続便をご利用のお客様のみ、「チェックイン」を連続して行うことができます。
  • 空港でのチェックイン手続きは、国際線は出発時刻の90分前、国内線は60分前までにお済ませ下さい。
  • 機内にお持ち込みいただける手荷物はお一人様1点(エコノミークラス、ビジネスクラス共に)、7kgを超えないもののみ。また、荷物の大きさは3辺の和が115cm以内、かつ各辺が長さ56cm、高さ36cm、奥行き23cm以内に収まるもの(使用機材がCRJ機、ATR機の場合は各辺が長さ41cm、高さ34cm、奥行き17cm以内)。
  • 規則により、受託手荷物には現金・宝石類・貴金属・有価証券・貴重品・書類・カード類・携帯電話・パソコンと周辺機器類・カメラ・鍵といった、高価なものや貴重品はお預けいただけません。お手元にお持ちください。
  • お客様ご自身の安全と安全な運航の為、危険品などはお預け頂けません。お荷物はご自身で管理下さい。詳細はこちら
  • 空港でのチェックイン手続きは、国際線は出発時刻の60分前、国内線は30分前に終了します。
  • ジャカルタ スカルノ・ハッタ国際空港ターミナル3での国内線へのチェックイン手続きは、出発の45分前に終了します。
  • 搭乗ゲートは出発の120分前に開き、航空機のドアは出発の10分前に閉まります。
  • 旅行取消しのお客様は、チェックインカウンターまたはガルーダ・インドネシア航空コールセンターにご連絡ください。
  • 詳しくはガルーダ・インドネシア航空コールセンターにお問い合わせください。
    インドネシア地域内:0804-1807807
    その他地域から:(+62)21-23519999

予約確認

荷物

荷物とは、旅行中に必要、または快適さや便利さを提供するのに相応しいとみなされるお客様の旅具や所有物のことをいいます。

旅行保険

荷物とは、旅行中に必要、または快適さや便利さを提供するのに相応しいとみなされるお客様の旅具や所有物のことをいいます。

旅のアドバイス

理想の旅を実現するには、余裕を持って、計画・ご予約ください

情報

荷物

荷物とは、旅行中に必要、または快適さや便利さを提供するのに相応しいとみなされるお客様の旅具や所有物のことをいいます。

旅行保険

荷物とは、旅行中に必要、または快適さや便利さを提供するのに相応しいとみなされるお客様の旅具や所有物のことをいいます。

旅のアドバイス

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Baggage Service


機内では客室乗務員がお手伝いいたします。

荷物とは、旅行中に必要、または快適さや便利さを提供するのに相応しいとみなされるお客様の旅具や所有物のことを言います。

これには特に明記しない限りお預け入れ、機内お持ち込みのいずれのお荷物も含まれます。医薬品、現金、宝石類、有価証券類、その他貴重品、高価なもの、重要書類はお預け入れにならずお手元にお持ちください。身の回りのお品物は、内容物を保護できる適切なスーツケースにお入れください。お預け入れ、機内お持ち込みいずれのお荷物も、X線検査を受けていただきます。お荷物には、英語でご住所、お名前、電話番号を記した名札を付けることをおすすめします。ご旅行中に万一お荷物が未着・紛失した場合でも、名札がついていれば持ち主がすぐにわかります。ガルーダ・インドネシア航空では空港チェックインカウンターに無料の名札をご用意しています。どうぞご利用ください。

詳しくは、ガルーダ・インドネシア航空コールセンターにお問い合わせください: インドネシア国内:0804-1807807 その他地域から:(+62)21-23519999

*You can trace your lost baggage by clicking the button below.

手荷物について

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ガルーダ・インドネシア航空旅行保険


ガルーダ・インドネシア航空旅行保険

世界中どこへ行こうと、アリアンツUtamaインドネシアとの提携によるガルーダ・インドネシア航空旅行保険がお客様を総合的にカバーします。国内でも海外でも、安心してお出かけください。ガルーダ・インドネシア航空旅行保険は、www.garuda-indonesia.com からオンライン予約いただいたお客様への特別なお申し出です。この保険がカバーするのは以下のようなトラブルです:

  • 航空機の遅延および手荷物の遅配
  • 手荷物の紛失や損害
  • 旅行書類の紛失
  • 医療費の補償
  • 入院給付金
  • 医療機関への緊急移送費および本国への移送費
  • 旅行と医療の24時間アシスタンスサービス

 

※現在こちらのサービスは、インドネシア国内およびインドネシア発の国際線利用時のみご利用いただけます。

よくあるご質問

Travel Tips


国際線サービス

  • 予定どおりの旅をするために、事前に計画をしっかり立て、早めのご予約をおすすめします。
  • 予約を変更しなければならない場合を考慮して、いちばん融通の利く航空券を選ぶことをおすすめします
  • 有効なパスポートや他の必要書類が揃っているかご確認ください。
  • 持って行く身の回り品は必要最低限にされることをおすすめします。
  • 出発予定時刻の2時間前には空港にご到着ください。

国内線サービス

  • 予定どおりの旅をするために、事前に計画をしっかり立て、早めのご予約をおすすめします。
  • 予約を変更しなければならない場合を考慮して、いちばん融通の利く航空券を選ぶことをおすすめします。
  • 持って行く身の回り品は必要最低限にされることをおすすめします。
  • 出発予定時刻の1時間前には空港にご到着ください。

ホテル予約

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インドネシアは赤道をはさみ東西5,110km、大小18,110の島々からなる世界最大の群島国家。気候は常夏の熱帯性気候で、主に乾季と雨季に分かれますが東西、南北に広いインドネシアでは、地域により多少の差が生じます。 インド洋の南緯40~50度付近(通称“ローリングフォーティーズ”)は強烈な暴風雨地帯として船乗り達の間で恐れられています。このローリングフォーティーズが、インドネシアの島々に極上で巨大なスウェルを運んできます。 インドネシアなら、求めている波や環境がきっと見つかるはずです!

Banda Ache Simeulue Nias HTs SurfResort West Java Java G-LAND LOMBOK BALI Sumbawa West Timor

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バンダ・アチェ(Banda Ache)
シーズン:11月~4月
ミッドシーズン:1月~3月
インドネシアの表玄関ジャカルタからガルーダ・インドネシア航空がメダン経由で毎日運航しています。約2時間30分のフライト。空港からは舗装道路を約30分。スウェルはミディアムコンディションが中心、パワーもヘビーではないのでアベレージサーファーにお勧めです。

シメルー(Simeulue)
シーズン:11月~4月
ミッドシーズン:6月~9月
スマトラ島の首都メダンから小型機に乗り換え60分のフライト。メインポイントのデュランライトはバレルを伴うハイクオリティなライトハンダーで、アベレージサーファーからエキスパートまで楽しめます。ここの魅力は何と言っても混雑とは無縁なところです。

ニアス(Nias)
シーズン:1月~12月
ミッドシーズン:6月~9月
北スマトラのメダンから小型機で約50分、更に車で3時間。
現実的なマシーンブレイクはジャングルの奥地にある赤道直下のミステリアスな島。南向きに口をあけたラグンディー湾には最大10フィートのモンスターウェーブが押し寄せます。

メンタワイ サーフリゾート(HTs SurfResort)
シーズン:4月~10月
ミッドシーズン:6月~9月
メンタワイ諸島、シポラ島の南部に2010年グランドオープン。最も人気のあるランセスライト通称“HT”ポイントを正面に構える何とも贅沢な究極のサーフリゾートです。代名詞でもあるHTというステージでは毎日のように世界トップサーファーによるハイパフォーマンスが演出されます。

ウエストジャワ(West Java)
シーズン:3月~10月
ミッドシーズン:6月~10月
ジャカルタ スカルノハッタ国際空港より陸路で4時間。
インドネシアの中心ジャワ島の南西部に位置します。玉石とサンドが交じり合ったリバーマウスの波はライト方向に規則正しくブレイクしていきます。

ジャワ(Java)
シーズン:9月~5月
ミッドシーズン:1月~4月
世界遺産ボロブドゥール仏教寺院のお膝元、ジョグジャカルタより西方へ約7時間のロングドライブの先には、思わず目を疑うような光景が。
アジアのヌーサヘッドとして密かに囁かれていた隠れ家的ポイント。周辺にもタイプの異なる波が点在しています。

Gランド(G-LAND)
シーズン:4月~10月
ミッドシーズン:6月~9月
インドネシアが世界に誇るワールドクラスのレフトブレイク。東ジャワの国立公園内にあるG-LAND SURF CAMPは、大自然に囲まれたジャングルキャンプで、数年前までは周囲にジャワタイガーも生息していたという噂もあります。

バリ(BALI)
シーズン:1月~12月
ミッドシーズン:6月~9月
今や世界一のビーチリゾートとして1年中ツーリストで賑わうバリ島。サーフデスティネーションとしても世界No.1の座は不動です。
サーフポイントは東部、南部、西部に点在しているため、スウェルや風向きに合わせてバリエーション豊かな波を年間を通じて味わえます。

ロンボク(LOMBOK)
シーズン:1月~12月
ミッドシーズン:6月~9月
バリ島から30分のフライトで辿り着くネイバーアイランド。
サーフポイントは主に島の南部に集中し、水の透明度も高いです。グルプック湾だけでも複数の様々なタイプの波に出会えます。ロンボクでは波乗りも生活もスローなリズムが似合います。

スンバワ(Sumbawa)
シーズン:1月~12月
ミッドシーズン:6月~9月
バリ島から60分のフライト、ロンボク東隣に位置するサーフアイランド。空港からは車で120分。
ロンボク海峡を超え、更に東へ進むと生態系も大きく変わり、バリ島やロンボク島と比べスンバワの気候は乾燥し茶色い大地が目立ちます。緑豊かな西のジャングルとは対照的なインドネシアの一面が見られます。

西ティモール(West Timor)
シーズン:4月~11月
ミッドシーズン:4月~6月
フロンティアスピリッツ。インドネシアの最東、東西500kmに広がるヌサテンガラ諸島ティモール。インド洋とティモール海の両方に面してロティ島があります。
バリから飛行機とフェリーそして、車を乗り継ぎ辿り着く秘境。そこでは開発から逃れた素朴で長閑なインドネシアがみられます。

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