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レンタカー

チェックイン

注意とお知らせ

  • <ご注意> オンライン(WEB)チェックインのサービスは、1記録につき、1度のみご利用いただけます。同一予約記録にある複数名のお客様は全員分ご一緒にWEBチェックインを行ってください。一緒に行わずお一人だけ手続きされますと、他の方のWEBチェックインができなくなりますのでご注意ください。
  • 出発時刻の24時間前から4時間前までご利用になれます。ただし、ジャカルタ発の国内線利用の場合は出発時刻の24時間前から2時間前までご利用いただけます。一部対象外の予約クラスもございます。
  • 以下のお客様はオンライン(WEB)チェックインをご利用いただけません。
    • 電子航空券をお持ちでないお客様
    • 座席を使用しない幼児(2歳未満)
    • 空港で特別なお手伝いを必要とされるお客様、妊娠中のお客様、単独でご旅行の12歳未満のお子様、お子様お1人旅(UM-5歳から12歳)、スタッフ航空券など特別な航空券をお持ちのお客様、車椅子が必要な場合など、その他空港内で特別な対応を必要とされるお客様。
    • グループ予約(1つの予約記録で9名様以上がご一緒の予約クラスG)のお客様。
  • 特にリクエストしなければお座席は自動的に割り当てられますが、WEBチェックインの際にご自身で変更いただけます。
  • 国際線利用の場合WEBチェックインサービスでプリントされた搭乗券(PDFとQRコードの両方)をご搭乗前にチェックインカウンターでご提示ください。
  • 国際線利用の場合、残存有効期間が出発日から最低6か月あるパスポートと、当該旅行中に必要なビザなどその他海外旅行に必要とされる有効な書類をお持ちであることを確認の上、空港のチェックインカウンターにてご提示ください。
  • 出発当日の空港の状況や機材の変更などにより、搭乗ゲート番号および座席番号は予告なしに変更されることがあります。空港到着後は、空港のインフォメーションボードを必ずチェックしてください。
  • プリンターなど機械の不具合やシステムエラーなど技術的なトラブルからWEBチェックインができなかった場合は、表示ページの指示に従い、空港チェックインカウンターで搭乗手続きを完了してください。
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    お知らせ:

  • WEBチェックインサービスをご利用の際は、ご予約済のeチケットをご用意下さい。
  • WEBチェックイン手続きをスムーズに行うため、パスポートなど手続きに必要な情報が記載されたトラベルドキュメントを手元にご用意ください。
  • 接続便をご利用のお客様のみ、「チェックイン」を連続して行うことができます。
  • 空港でのチェックイン手続きは、国際線は出発時刻の90分前、国内線は60分前までにお済ませ下さい。
  • 機内にお持ち込みいただける手荷物はお一人様1点(エコノミークラス、ビジネスクラス共に)、7kgを超えないもののみ。また、荷物の大きさは3辺の和が115cm以内、かつ各辺が長さ56cm、高さ36cm、奥行き23cm以内に収まるもの(使用機材がCRJ機、ATR機の場合は各辺が長さ41cm、高さ34cm、奥行き17cm以内)。
  • 規則により、受託手荷物には現金・宝石類・貴金属・有価証券・貴重品・書類・カード類・携帯電話・パソコンと周辺機器類・カメラ・鍵といった、高価なものや貴重品はお預けいただけません。お手元にお持ちください。
  • お客様ご自身の安全と安全な運航の為、危険品などはお預け頂けません。お荷物はご自身で管理下さい。詳細はこちら
  • 空港でのチェックイン手続きは、国際線は出発時刻の60分前、国内線は30分前に終了します。
  • ジャカルタ スカルノ・ハッタ国際空港ターミナル3での国内線へのチェックイン手続きは、出発の45分前に終了します。
  • 搭乗ゲートは出発の120分前に開き、航空機のドアは出発の10分前に閉まります。
  • 旅行取消しのお客様は、チェックインカウンターまたはガルーダ・インドネシア航空コールセンターにご連絡ください。
  • 詳しくはガルーダ・インドネシア航空コールセンターにお問い合わせください。
    インドネシア地域内:0804-1807807
    その他地域から:(+62)21-23519999

予約確認

荷物

荷物とは、旅行中に必要、または快適さや便利さを提供するのに相応しいとみなされるお客様の旅具や所有物のことをいいます。

旅行保険

荷物とは、旅行中に必要、または快適さや便利さを提供するのに相応しいとみなされるお客様の旅具や所有物のことをいいます。

旅のアドバイス

理想の旅を実現するには、余裕を持って、計画・ご予約ください

情報

荷物

荷物とは、旅行中に必要、または快適さや便利さを提供するのに相応しいとみなされるお客様の旅具や所有物のことをいいます。

旅行保険

荷物とは、旅行中に必要、または快適さや便利さを提供するのに相応しいとみなされるお客様の旅具や所有物のことをいいます。

旅のアドバイス

理想の旅を実現するには、余裕を持って、計画・ご予約ください

Baggage Service


機内では客室乗務員がお手伝いいたします。

荷物とは、旅行中に必要、または快適さや便利さを提供するのに相応しいとみなされるお客様の旅具や所有物のことを言います。

これには特に明記しない限りお預け入れ、機内お持ち込みのいずれのお荷物も含まれます。医薬品、現金、宝石類、有価証券類、その他貴重品、高価なもの、重要書類はお預け入れにならずお手元にお持ちください。身の回りのお品物は、内容物を保護できる適切なスーツケースにお入れください。お預け入れ、機内お持ち込みいずれのお荷物も、X線検査を受けていただきます。お荷物には、英語でご住所、お名前、電話番号を記した名札を付けることをおすすめします。ご旅行中に万一お荷物が未着・紛失した場合でも、名札がついていれば持ち主がすぐにわかります。ガルーダ・インドネシア航空では空港チェックインカウンターに無料の名札をご用意しています。どうぞご利用ください。

詳しくは、ガルーダ・インドネシア航空コールセンターにお問い合わせください: インドネシア国内:0804-1807807 その他地域から:(+62)21-23519999

*You can trace your lost baggage by clicking the button below.

手荷物について

荷物を探す

ガルーダ・インドネシア航空旅行保険


ガルーダ・インドネシア航空旅行保険

世界中どこへ行こうと、アリアンツUtamaインドネシアとの提携によるガルーダ・インドネシア航空旅行保険がお客様を総合的にカバーします。国内でも海外でも、安心してお出かけください。ガルーダ・インドネシア航空旅行保険は、www.garuda-indonesia.com からオンライン予約いただいたお客様への特別なお申し出です。この保険がカバーするのは以下のようなトラブルです:

  • 航空機の遅延および手荷物の遅配
  • 手荷物の紛失や損害
  • 旅行書類の紛失
  • 医療費の補償
  • 入院給付金
  • 医療機関への緊急移送費および本国への移送費
  • 旅行と医療の24時間アシスタンスサービス

 

※現在こちらのサービスは、インドネシア国内およびインドネシア発の国際線利用時のみご利用いただけます。

よくあるご質問

Travel Tips


国際線サービス

  • 予定どおりの旅をするために、事前に計画をしっかり立て、早めのご予約をおすすめします。
  • 予約を変更しなければならない場合を考慮して、いちばん融通の利く航空券を選ぶことをおすすめします
  • 有効なパスポートや他の必要書類が揃っているかご確認ください。
  • 持って行く身の回り品は必要最低限にされることをおすすめします。
  • 出発予定時刻の2時間前には空港にご到着ください。

国内線サービス

  • 予定どおりの旅をするために、事前に計画をしっかり立て、早めのご予約をおすすめします。
  • 予約を変更しなければならない場合を考慮して、いちばん融通の利く航空券を選ぶことをおすすめします。
  • 持って行く身の回り品は必要最低限にされることをおすすめします。
  • 出発予定時刻の1時間前には空港にご到着ください。

ホテル予約

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GA883 / GA889便 ビジネスクラスメニュー 2月1日~5月31日

このメニューの食材はイスラムの調理過程を経て提供しております。
搭載数には限りがありますのでご希望に添えない場合がございます。
メニューは予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。

洋食・インドネシア料理

洋食1
<洋食1>
※写真はイメージです。

洋食2
<洋食2>
※写真はイメージです。

インドネシア料理
<インドネシア料理>
※写真はイメージです。

前菜またはスープの4種類よりお選びください。

<前菜1>
ガドガド
(ピーナッツソースをかけたサラダ)

<前菜2>
帆立
蟹のレムラード
リーキ&ポテトソース

<スープ1>
ソトアヤム ラモンガン
(インドネシア風チキンスープ)

<スープ2>
トマトバジルソース

***

メインディッシュは3種類よりお選びください。

<洋食1>
鶏もも肉のコンフィ
ポテト
マッシュルーム

<洋食2>
白身魚のパピヨット
野菜

<インドネシア料理>
ビーフスムール
(インドネシア風牛の煮込み)
ジャスミンライス
野菜

***
温かいパンの盛り合わせ
***

チーズ、デザートの3種類よりお選びください。

<チーズ>
カマンベール
ヤングミモレット

<デザート1>
アップルタルトタタン
バニラアイスクリーム添え

<デザート2>
チョコレートムース

和食

和食
※写真はイメージです。

<メインディッシュ>
鮭の照り焼き
野菜
ご飯味噌汁

***
桜豆腐
マグロの湯引き
焼き鳥
***
蕎麦
***

デザートは2種類よりお選びください。

<デザート1>
アップルタルトタタン
バニラアイスクリーム添え

<デザート2>
チョコートムース

軽いお食事

ご到着前に軽食をお持ちいたします。下記メニューよりお選びいただけます。

チキンサテ

チキンカツサンドウィッチ

海老天うどん

新鮮なフルーツ

ナチョス、サルサソース、チーズソース

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GA883 / GA889便 エコノミークラスメニュー 2月1日~5月31日

このメニューの食材はイスラムの調理過程を経て提供しております。
搭載数には限りがありますのでご希望に添えない場合がございます。
メニューは予告なく変更になる場合がございます。予めご了承ください。

チョイス1

機内食
※写真はイメージです。

<メインディッシュ>
牛肉一味焼き
***
ひよこ豆のサラダ
***
ソフトロール、バター
***
チーズ、クラッカー
***
アップルケーキ

チョイス2

機内食
※写真はイメージです。

<メインディッシュ>
チキンカツ丼
***
玉子焼き
小松菜とあげの煮浸し
生姜漬
***
そば
ねぎ、めんつゆ、わさび
***
岩おこし 大阪産(もん)名品

ご到着前にアイスクリームをお持ちいたします。お好みのお飲み物とお召し上がりください。

いいもん!うまいもん!大阪産(もん)
大阪産(もん)は大阪府内で栽培・府内産一次産品とそれらを原材料にした、大阪の特産と認められる加工食品(「大阪産(もん)名品」)です。

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GA883 / GA889便 お子様向け機内食のご案内(事前予約のみ)

春休みや夏休みにご家族でお出かけの皆様に、お子様用機内食のご案内です。
2歳~11歳までのお子様は、ご出発の3営業日前(土・日・祝日を除く)までにお申し込みの旅行会社もしくは弊社予約課までご希望の旨お知らせください。

事前のご予約がない場合は、機内でご希望されてもご用意いたしかねますのでご了承ください。
ビジネスクラス、エコノミークラス共に同じ内容となります。
GA882便デンパサール(バリ島)発やGA888便ジャカルタ発でも事前予約をお受けしております。
メニューは一例です。止むを得ない理由により、実際に搭載されているメニューが異なったり、予告なしにメニューが変更される場合がございます。予めご了承ください。

ビジネスクラス

機内食
※写真はイメージです。

オムライス
鶏の唐揚げ
チキンソーセージ
人参、ブロッコリー
***
ポテトサラダ
きゅうり、トマト、チーズ
***
ストロベリーシフォンケーキ
いちご、生クリーム
***
カルビー サッポロポテト


エコノミークラス

オムライス
鶏の唐揚げ
チキンソーセージ
人参、ブロッコリー
***
ポテトサラダ
きゅうり、トマト、チーズ
***
プリン、生クリーム
***
カルビー サッポロポテト

機内食
※写真はイメージです。


GA882便 デンパサール(バリ島)発

メニュー例・・・チキンナゲット・ハッシュドポテト・ブロッコリー・ニンジン、フルーツ、ゼリー、牛乳


お問合わせ先

ご予約をお申し込みの旅行会社、またはガルーダ・インドネシア航空 大阪支店予約課まで。

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事前予約のお申し込み方法

機内食の事前予約は、以下の便とクラスでお受けしております。
なお、サービス内容の変更に伴い、ビジネスクラスの事前予約は終了いたしました。

メニュー 対象便 対象クラス
お子様向け機内食 GA883 / GA889便 大阪(関西)発
GA882便 デンパサール(バリ島)発
GA888便 ジャカルタ発
ビジネスクラス
エコノミークラス

  1. ご利用に際して、ご出発の3営業日前(土・日・祝日を除く)営業時間内(17:30)までに、メール、FAXまたはお電話にてお申し込みください。3営業日前を切った場合は、ご用意いたしかねますのでご注意ください。
    1. メールでのお申し込み
      下記リンクより、必要項目をご入力の上、大阪支店予約課までメールをお送りください。
    2. FAXでのお申し込み
      下記フォーム(PDF)をダウンロードし、必要項目をご記入の上、大阪支店予約課までお送りください。
      FAX:06-6635-3198
    3. お電話でのお申し込み
      電話: 06-6635-3222(月曜~金曜、午前9時~午後5時半まで)
  2. 折り返し、予約課より機内食の事前予約手続き完了のご案内をいたしますので、必ずご連絡先は記載ください。3営業日前までに確認の連絡がない場合は、お手数ですが大阪支店予約課までお電話ください。

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