新型コロナウイルス期間中の未使用航空券をお持ちのお客様へ
全てのコロナ期間中の未使用航空券の利用及びEMDバウチャーの引換期限は2023年12月31日までとなっており、交換可能な航空券は2023年12月31日までに旅程完了となる便が対象となります。
2024年1月1日以降は、未利用の航空券及びバウチャーの交換・払い戻しは一切承ることが出来かねます。
詳細は新型コロナウイルス期間中の未使用航空券をお持ちのお客様へ大切なお知らせ をご覧ください。
なお、未使用航空券の利用及びEMDバウチャーの引換についてのご質問は予約発券課 へお問い合わせ下さい。
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旅行のパッキングをしたら無料受託手荷物の許容量を超えそう。そんな時は、WEBサイトや発券課で購入可能なプリペイド(事前超過手荷物)のご利用が便利です(最高15%割引)。
ご利用に際しては、ガルーダ・インドネシア航空のWEBサイト、モバイルアプリ、発券課でご出発の24時間前までご購入いただけます。
ガルーダ・インドネシア航空のWEBサイトおよび発券課でこのプリペイド超過手荷物サービスをご利用の場合は、航空券の購入と別でも可能です。モバイルアプリをご利用の場合は航空券の購入とプリペイド超過手荷物のお支払は同時である事が必要です。
諸条件
プリペイド超過手荷物のご利用に際してはガルーダ・インドネシア航空の受託手荷に関する全ての規則が適用されます。
プリペイド超過手荷物は5kg、10kg、15kg、20kg、25kg、30kg、35kg、40kgの8種類のパッケージからお選びください。
お1人様に付き、プリペイド超過手荷物は1パッケージのみご購入いただけます。
ガルーダ・インドネシア航空が運航する国際線、国内線でご利用いただけます。
コードシェア便などガルーダ・インドネシア航空以外の運航便ではご利用いただけません。
ご希望のフライトをガルーダ・インドネシア航空のWEBサイトで検索。
次にご旅行されるお客様のお名前などをパスポ―トと同じに入力し、「additional options」をクリック。
続けて、「Prepaid Baggage」を選択。
何キロのプリペイド超過手荷物パッケージを利用するか決定し、購入を確定する場合は「confirm & close」をクリックください。事前購入されない場合は、「remove selection」をクリックしてください。
プリペイド超過手荷物の料金などはサービスの詳細でご確認いただけます。
最後にお支払いへお進みください。
まず、ガルーダ・インドネシア航空のモバイルアプリからご希望のフライトを検索。
次にご旅行されるお客様のお名前などをパスポ―トと同じように入力し、「add services」をクリック。
「Prepaid Baggage」を選択。
何キロのプリペイド超過手荷物パッケージを利用するか決定してください。
スカイチーム ガルーダ・インドネシア航空はインドネシア初のスカイチーム加盟航空会社です
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