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用語解説

GarudaMiles正規会員

GarudaMilesに入会後、会員年度内に、ガルーダ・インドネシア航空もしくはGarudaMilesプログラム加盟のガルーダ・インドネシア航空提携会社のサービスを利用することでマイルを取得し、規定の条件を維持する会員。

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アワードマイル

ガルーダ・インドネシア航空のマイル加算対象となるフライトもしくはGarudaMilesプログラム加盟のガルーダ・インドネシア航空提携会社を利用することで発生するマイル。アワードマイルは会員クラス(ティア)を決定するティア・マイルにティアボーナスを加えて計算されます。アワードマイルは特典航空券や座席アップグレード特典に交換できるマイルです。2011年1月1日よりアワードマイルの有効期限は獲得から3年になります。また、ブルー会員は会員年度内にマイル加算対象の片道飛行区間を1度も利用しない場合、アワードマイルと飛行区間数は無効となります。

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特典航空券

GarudaMiles会員が獲得したアワードマイルと交換できる航空券です。会員の皆様のみならず、ご家族ご友人にもご利用いただけます。

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ベーシックマイル

会員が利用する飛行区間の距離をマイルで表示しているもので、マイルを加算する際の単位となります。

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旅程の変更

予約・発券を申請した特典航空券や、座席アップグレード特典の日付けや便名を変更することをいいます。特典航空券やアップグレードの路線、座席クラス、名前は変更できません。

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コード・シェアー・フライト

一つのフライトを2社以上の航空会社が共同で運航すること。マイルの加算は、ガルーダ・インドネシア航空保有機材による共同運航便のみが対象となります。

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マイルの獲得

アワードマイルは、マイル加算対象となるガルーダ・インドネシア航空のフライトか、GarudaMilesプログラムに加盟するガルーダ・インドネシア航空提携会社を利用することで獲得できます。

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マイル加算対象便

会員がガルーダ・インドネシア航空のフライトを利用することによってマイル加算の対象となる運航便。下記の航空券もしくは航空便ではマイル加算がされません。予約クラスV / H / X / O / T / J / Zの各航空券、後援航空券、従業員航空券、航空・旅行会社割引航空券、無料航空券、特典航空券、特別割引航空券およびシティリンク航空会社運航便、チャーター便、インドネシア政府主催のHAJJフライト、ガルーダ・インドネシア航空が自社の機材で運航していない共同運航便および新規乗り入れ予定の運航便。

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ガルーダ・インドネシア

インドネシアの国営ガルーダ・インドネシア航空会社の省略。

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正規会員資格の失効

会員年度内でガルーダ・インドネシア航空のフライト、もしくはGarudaMilesプログラム加盟店でのご利用がない会員は、会員資格が失効となります。

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eチケットの旅程確認書

ガルーダ・インドネシア航空および旅行代理店が発券した搭乗者名、旅程、航空券の規定などが明記された確認書。

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会員資格期間

GarudaMiles会員の資格期間は、会員クラス(ティア)を決めるティア・マイルを取得した日から3年となります。有効期間内に新たなマイルが加算されない場合、会員資格は無効となります。

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会員資格(ティア)

GarudaMiles会員クラス(ティア)には、通常ブルー、シルバー、ゴールド、プラチナカードの4つのティアがあります。これらは、対象となるガルーダ・インドネシア航空のフライトを利用することで加算されるティア・マイル数に応じて会員年度内に更新されます。

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会員年度

GarudaMiles会員年度は1月1日から12月31日までとします。

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未加算マイル

GarudaMiles会員のマイル口座に自動的に記録されなかったマイルです。

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オープンデート・チケット

事前に、出発日、出発時刻、便名などを決めずに発券される航空券。マイル交換で取得する特典航空券は、出発日などを決めずに発券することは出来ません。

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共同運航会社

同一航空機材を共同運航でする際の航空会社をさします。

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区間航路

飛行機の航路で、出発地から到着地(目的地)までの区間をさします。

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航空券お客様控え

使用済みの航空券(eチケットは除く)の最終ページに残る控えで、お客様の利用するフライトの細目が記載されたもの。通常搭乗券の半券と共に未加算マイルの請求時に必要となります。

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マイルの払い戻し

アワードマイルと交換した特典航空券や座席アップグレード特典は、全区間未使用の場合に限りそのマイルを会員口座へ戻すことができます。ただし、規定のマイル数が差し引かれます。詳しくはGarudaMiles会員ガイド内会員規約9-10項、9-11項をご覧ください。

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特典との交換

獲得したアワードマイルと引き換えに、特典航空券や座席アップグレード特典を利用することです。

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ストップ・オーバー

到着地(目的地)に向かう途中の乗り継ぎ地にて、空港を出て24時間以上滞在することをいいます。これを使えば、目的地以外の乗り継ぎ地で滞在できます。

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ティアボーナス

ゴールド会員とプラチナ会員には、ガルーダ・インドネシア航空のフライトをご利用のたびにティアボーナスが加算されます。ティア・マイルは会員クラス(ティア)を決めるために使われるものです。1月1日から12月31日の会員年度内に加算され、翌年の1月1日に残数はゼロにリセットされます。詳しくはGarudaMiles会員ガイドP6をご覧ください。

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ティア・マイルの加算率

ティア・マイルの加算率は、区間マイル表にある基本マイルをもとに航空券の種別、ご利用の予約クラスによって異なります。
詳しくはマイル加算率一覧表をご覧ください。

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アップグレードの特典

獲得したアワードマイルでエコノミークラスの座席をビジネスクラスの座席にアップグレードする特典です。この特典は、会員はもとよりご家族・ご友人に譲渡することもできます。

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スカイチーム ガルーダ・インドネシア航空はインドネシア初のスカイチーム加盟航空会社です

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