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台風21号に伴う関空便のご予約に関する大切なお知らせ

【大切なお知らせ】9月5日(水)12:00現在(日本時間)

9月4日に発生しました関西国際空港の冠水および連絡橋の閉鎖により関西国際空港は本日も閉鎖されており、弊社便も欠航しております。
関西国際空港を利用する運航便欠航によりご迷惑をおかけしております事をお詫び申し上げます。

関西国際空港の運用再開については情報が入り次第、弊社TwitterおよびこちらのWEBサイトで随時ご案内をいたしますので、今後の情報にご注意ください。

ガルーダ・インドネシア航空では、ご利用便の運航変更案内等をお客様により迅速にご案内する為、ご予約記録にお客様の現地連絡先をご登録頂く事をおすすめしております。ご協力の程よろしくお願いします。

現時点での弊社便の関西国際空港空港とジャカルタ・デンパサールの発着情報は以下の通りです。

9月5日(水)
便名 路線 運航状況
GA882便 デンパサール発ー関空行き 欠航
GA888便 ジャカルタ発ー関空行き 欠航
GA883便 関空発ーデンパサール行き 欠航
GA889便 関空発ージャカルタ行き 欠航

 

◆航空券の予約変更等の特別取扱いについて

対象航空券: 2018年9月4日までに発券されたGA(126)航空券
対象便: 2018年9月5日~6日 関西国際空港発着のGA882 / GA883 / GA888 / GA889便
取扱い期間: 当初の旅程開始日より14日以内
変更: 新しい搭乗日は当初の旅程より6ヶ月以内、同一予約クラスに無料で変更可能
繁忙期や空席状況により同一予約クラスが取れない場合、差額発生もある。
旅行の取止め: 全く利用していない旅程の航空券の払い戻し手数料は無料
変更方法: 航空券を旅行会社でご購入されたお客様はご購入された旅行会社へご連絡ください。ガルーダ・インドネシア航空から直接ご購入のお客様は弊社予約課へご連絡ください。

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