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9月30日までの関西国際空港発着の予約・航空券の取り扱いについて

【大切なお知らせ】9月14日 12:00(日本時間)

本日より一部運航が再開されました関西国際空港ですが、まだ100%の運航が出来ないため、9月30日までのご予約および航空券をお持ちの方のお取り扱いについて情報を更新いたします。

なお、国土交通省の発表によりますと、9月21日(金)を目途に、関西国際空港の第1ターミナル北の再開と、空港アクセス鉄道の再開を目指しているとの事です。
21日以降の運航について発表があり次第、情報を更新いたします。

 

◆航空券の予約変更等の特別取り扱いについて

対象航空券: 2018年9月14日までに発券されたGA(126)航空券
対象便: 2018年9月5日~30日 関西国際空港発着のGA882 / GA883 / GA888 / GA889便
取扱い期間: 当初の旅程開始日より14日以内
変更: 新しい搭乗日は当初の旅程より6ヶ月以内、同一予約クラスに無料で変更可能
繁忙期や空席状況により同一予約クラスが取れない場合、差額発生もある。
旅行の取り止め: 全く利用していない旅程の航空券の払い戻し手数料は無料
変更方法: 航空券を旅行会社でご購入されたお客様はご購入された旅行会社へご連絡ください。ガルーダ・インドネシア航空から直接ご購入のお客様は弊社予約課へご連絡ください。

 

◆9月20日までの運航便一覧(21日以降は未定)

9月15日(土) GA882 / GA883便 (関空⇔デンパサール)
9月16日(日) GA882 / GA883便 (関空⇔デンパサール)
9月18日(火) GA882 / GA883便 (関空⇔デンパサール)

 

9月30日までの関空発着便をご利用予定のお客様は下記へご連絡ください。

当該便の関空着便
(GA882 / GA888便)
  • 現地空港内の発券カウンター
  • コールセンター0804-1-807-807(英語)
当該便の関空発便
(GA883 / GA889便)
  • 旅行会社からご予約・購入された方
    →ご購入された旅行会社へ
  • ガルーダ・インドネシア航空から直接購入された方
    →大阪支店予約課(06-6635-3222)へ午前9時から17時30分にご連絡ください

 

関西国際空港の運用再開については情報が入り次第、弊社TwitterおよびこちらのWEBサイトで随時ご案内をいたしますので、今後の情報にご注意ください。

◆Twitter
ガルーダ・インドネシア航空のTwitter日本公式アカウントはこちら

◆各空港の発着案内

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