loader-loop loader-loop
Uw aanvraag wordt verwerkt Alvast dank voor uw geduld Sluit of ververs deze pagina niet

untuk mengaktifikan message tambah addClass active-message_header pada div alert-message

BAGAGE

Algemene Bagagevrijdom

Hieronder vindt u informatie over de bagagevrijdom op vluchten van Garuda Indonesia.

Garuda Indonesia hanteert een gewichtconcept. Er is een verschil tussen Internationale tickets inclusief binnenlandse vluchten en los geboekte binnenlandse vluchten. Het kan voorkomen dat zelfs per vluchtsegment een andere bagagevrijdom is, bijvoorbeeld als u een combinatie heeft van Business en Economy Class. . Uw bagagevrijdom staat dan ook ten alle tijden per vluchtsegment op uw e-ticket, welke ook leidend is.

Hieronder het algemene toegestane bagageoverzicht:

Type Reiziger Cabine Internationaal
Ticket
Domestic
Ticket
GarudaMiles SkyTeam
Silver Gold Platinum Elite Elite Plus
Volwassenen First Class 50 kg 40 kg +5 kg +15 kg +20 kg +10 kg +20 kg
Business Class 40 kg 30 kg
Economy Class 30 kg 20 kg
Kinderen
(2 t/m 11 jaar)
First Class 50 kg 40 kg  
Business Class 40 kg 30 kg
Economy Class 30 kg 20 kg
Baby
(0 tot 2 jaar)
Business / Economy 10 kg 10 kg


Belangrijk voor waardevolle ingecheckte goederen: Wij raden u sterk af om waardevolle spullen in te checken als ruimbagage. Gebruik uw handbagage om belangrijke documenten, geld, breekbare of bederfelijke items, sleutels, sieraden, computers en/of andere persoonlijke elektronische apparaten, medicijnen, medische documenten, paspoort of andere indentiteitspapieren en waardevolle goederen te vervoeren. Garuda Indonesia is niet aansprakelijk voor ingecheckte waardevolle spullen.

Ruimbagage

Ruimbagage (ook wel geregistreerde bagage of incheckbagage genoemd) bestaat uit artikelen die worden gewogen en vervoerd in de bagage- of vrachtruimte van het vliegtuig. Ze zijn tijdens de vlucht niet toegankelijk voor de passagiers. Deze artikelen zijn gelabeld met speciale bagagelabels met daarop het vliegveld van aankomst en een serienummer. Een deel van dit label wordt uitsluitend ter identificatie aan het ticket van de passagier bevestigd en moet in de regel worden afgegeven op het vliegveld van aankomst. Garuda Indonesia heeft een strikte regeling opgelegd om ervoor te zorgen dat elk afzonderlijk stuk of bagage dat wordt ingecheckt niet zwaarder is dan 70 lbs/32 kg.  De maximale afmeting van een ingecheckte ruimbagage is 158 cm (lengte + breedte + hoogte). Afwijkende bagage kunnen worden geweigerd of worden verwezen naar de odd-size bagageband.

Niet ingecheckte bagage

Niet-ingecheckte bagage wordt in het bagagecompartiment of onder de stoel geplaatst, afhankelijk van de inrichting van de vliegtuigcabine. Niet-ingecheckte bagage bestaat uit de volgende twee categorieën:

  • Handtas/Rugzak of laptoptas
    Items die gratis in de passagierscabine worden vervoerd, onder toezicht en verantwoordelijkheid van de passagiers. Deze artikelen zijn niet gelabeld.
  • Handbagage
    Artikelen die in de passagierscabine vervoerd worden onder het eigen toezicht en de verantwoordelijkheid van de passagier. Deze artikelen zijn gelabeld. Handbagage mag alleen die artikelen bevatten die geschikt zijn om in de passagierscabine en in de bagagebakken te worden vervoerd. Het mag maximaal 56 cm lang, 36 cm breed of 23 cm diep zijn, maar de som van de drie afmetingen mag niet groter zijn dan 115 cm of het gewicht 7 kg.

Let op: Er gelden speciale regels voor het vervoer van breekbare, omvangrijke, waardevolle en diplomatieke bagage in de passagierscabine.

Totale bagagevrijdom (FBA) voor samenreizende passagiers

Wanneer twee of meer passagiers die als één groep reizen naar dezelfde eindbestemming of een punt van tussenstop via dezelfde vlucht, zichzelf en hun bagage op dezelfde tijd en plaats aanbieden om te reizen, krijgen ze een totale gratis bagagevrijdom gelijk aan de combinatie van hun individuele gratis toegestane hoeveelheid bagage. Bagage die de gecombineerde maximale toegestane hoeveelheid overschrijdt is onderworpen aan het overbagagetarief.

VRIJE BAGAGELIMIET

VLUCHTAPPLICATIE

  1. Dit bagagelimiet is uitsluitend van toepassing op GA vluchten uitgevoerd door Garuda Indonesia.
  2. GA vluchtnummers uitgevoerd door andere vliegtuigmaatschappijen onder een code share of andere gelijkwaardige samenwerkingen met een andere maatschappij zijn uitgesloten van deze voorwaarden. Raadpleeg de operationele maatschappij voor de bijzondere bepaling of toepasselijke IATA-regels voor de bagage.

Check-in bagage

  • Ruim bagage op binnenlandse vluchten

    Het totaal toegelaten vrije bagage voor passagiers op binnenlandse vluchten

    PASSENGIER TYPETYPE CABIN
    (FIRST, BUSINESS, OR ECONOMY)
    GEOGRAFISCH
    (VAN/ NAAR OF TUSSEN)
    LOCATIE PC/GEWICHT CONCEPT
    (PC OR # OF PIECES EX. 1PC OR WEIGHT)
    1. VOLWASSENE First Within Domestic ID 40 kg
    Business 30 kg
    Economy 20 kg
    2. KINDEREN First 40 kg
    Business 30 kg
    Economy 20 kg
    3. BABY First 20 kg
    Business / Economy 10 kg
    Baby’s tot 10 kg (22lb) hebben geen recht op een eigen stoel. Echter, op basis van beschikbare ruimte is het mogelijk om een ingeklapte kinderwagen of babybasket in de passagierscabine te vervoeren.
    4. EXTRA BAGAGEVRIJDOM VOOR GARUDAMILES-LEDEN (GROEP OF INDIVIDUEEL) :
    • Silver Card : max 5 kg
    • Gold Card/EC Plus Card : max 15 kg
    • Platinum Card/GIC Card : max 20 kg
    5. EXTRA BAGAGEVRIJDOM VOOR Frequent Flyer Programma leden van SKYTEAM.
    SKYTEAM ELITE EN ELITE PLUS LEDEN KOMEN IN AANMERKING VOOR EXTRA BAGGAGE OP VLUCHTEN UITGEVOERD DOOR SKYTEAM-LEDEN:
    SkyTeam Elite : extra 10 kg (gewicht concept) / 1 pc (stuk concept)
    SkyTeam Elite Plus : extra 20 kg (gewicht concept) / 1 pc (stuk concept)

    Voorbeeld :

  • Ruimbagage op Internationale vluchten

    Zie de onderstaande tabel voor het bagagelimiet van Garuda Indonesia voor internationale vluchten.

    PASSENGIER TYPE CABIN
    (FIRST, BUSINESS, ECONOMY)
    GEOGRAFISCH
    (VAN, NAAR, TUSSEN)
    LOC 1
    (STAD, LAND, GEBIED CODE)
    LOC 2
    (STAD, LAND, GEBIED CODE)
    PC/GEWICHT CONCEPT
    (PC OR # OF PIECES EX. 1PC OR WEIGHT)
    VOLWASSENE FIRST   Alle Alle 50 kg
    Uitzonderingen :
    Volwassene   Van JED Alle 50 kg + 5 liters zamzam water
        Tussen JP Alle 64 kg (Gewicht per koffer mag niet >32 kg)
    VOLWASSENE BUSINESS   Alle Alle 40 kg
    Uitzonderingen :
    Volwassene   Van JED Alle 40 kg + 5 liters zamzam water
    Volwassene   Tussen DPS DIL 30 kg
        Tussen JP Alle 64 kg (Gewicht per koffer mag niet >32 kg)
    Volwassene   Tussen US Alle 2 koffer
    • Gewicht per koffer mag niet >32 kg (70lb).
    • De afmeting van elke koffer mag niet meer dan 158cm (62in) zijn.
     
    VOLWASSENE ECONOMY   Alle Alle 30 kg
    Uitzonderingen :
    Volwassene (except ticket issued in KSA)   Van JED Alle 30 kg + 5 liters zamzam water
    General pax with ticket issued in KSA   Van JED Alle 40 kg + 5 liters zamzam water
      Van Alle JED 40 kg
    Volwassene   Tussen DPS DIL 20 kg
    Volwassene   Tussen JP Alle 46 kg (Gewicht per koffer mag niet >32 kg)
    Pax paying Student Fare(SD)         40 kg
    Pax paying Ship’s Crew Fare(SC)         40 kg
    Volwassene   Tussen US Alle 2 koffers
    • Gewicht per koffer mag niet >32 kg (70lb).
    • De afmeting van elke koffer mag niet meer dan 158cm (62in) zijn.
    KINDEREN FIRST   Alle Alle 50 kg
      Van JED Alle 50 kg + 5 liters zamzam water
      Tussen JP Alle 64 kg (Gewicht per koffer mag niet >32 kg)
    BUSINESS   Alle Alle 40 kg
      Van JED Alle 40 kg + 5 liters zamzam water
      Tussen DPS DIL 30 kg
      Tussen JP Alle 64 kg (Gewicht per koffer mag niet >32 kg)
    Business Tussen US Alle 2 koffers
    • Gewicht per koffer mag niet > 32 kg (70lb).
    • De afmeting van elke koffer mag niet meer dan 158cm (62in) zijn.
    ECONOMY   Alle Alle 30 kg
      Van JED Alle 30 kg + 5 liters zamzam water
      Tussen DPS DIL 20 kg
      Tussen JP Alle 46 kg (Gewicht per koffer mag niet >32 kg)
    Economy Tussen US Alle 2 pieces
    • Gewicht per koffer mag niet >23 kg (50lb).
    • De afmeting van elke koffer mag niet meer dan 158cm (62in) zijn.
    BABY FIRST   Alle Alle 20 kg
      BUSINESS / ECONOMY   Alle Alle 10 kg
      Business/ Economy Tussen US Alle 1 koffer
    • Gewicht per koffer mag niet >10 kg (50lb).
    • De afmeting van elke koffer mag niet meer dan 115cm (45in) zijn.
      Baby’s zonder stoel zijn toegestaan 10 kg (22 lb) ruimbagage en 1 volledig inklapbare buggy of 1 babybasket (indien voldoende ruimte beschikbaar aan boord) te vervoeren.
    4. Extra Bagage voor GarudaMiles-Leden (Groep of Individueel) :
    1. Silver Card : max 5 kg
    2. Gold Card/EC Plus Card : max 15 kg
    3. Platinum Card/GIC Card : max 20 kg
    Het extra bagagebeleid is niet van toepassing tijdens de Hadj periode.
    5. Extra Bagage voor FFP SkyTeam.
    SkyTeam Elite en Elite Plus leden komen in aanmerking voor een verhoogd bagagelimiet op vluchten uitgevoerd door SkyTeam-leden:
    1. SkyTeam Elite : extra 10 kg (gewicht concept) / 1 stuk (aantal stuks)
    2. SkyTeam Elite Plus : extra 20 kg (gewicht concept) / 1 stuk (aantal stuks)

    Voorbeeld :

  • Mensen met een beperking

Passagiers met een beperking kunnen kosteloos een rolstoel en / of andere begeleidende voorzieningen meebrengen.

  • Bagagelimiet voor reizen met combinatie van klasses

Voor tussenstops waarbij de passagiers deels Business Class en deels Economy Class reist, geldt het bagage limiet dat van toepassing is op de klasse van elk deel van de reis waarvoor het tarief is betaald.

Voorbeeld :

Handbagage

Naast de ingecheckte bagage van de passagier is het toegestaan om de volgende handbagage kosteloos mee te nemen:
Handbagage moet geplaatst kunnen worden in de gesloten bagagecompartimenten of onder de passagiersstoelen met de maximale afmeting van de specifieke vervoerder. Elke passagier heeft het volgende handbagagelimiet. Eén tas, niet groter dan 115cm (L56cm + H36cm + B23cm) en een maximaal gewicht van 7 kg. Met uitzondering van de Economy class CRJ + ATR: Eén tas, niet groter dan 92 cm (L41cm + H34cm + B17cm) en een maximaal gewicht van 7 kg. Deze afmetingen zijn inclusief wielen, handvaten en zijvakken. Daarnaast zijn volledig inklapbare rolstoelen, medische ondersteuning etc. en andere gespecialiseerde apparatuur om passagier met een beperking te ondersteunen kosteloos.

Handbagage met toeslag

Alle niet-ingecheckte bagage wordt gezien als cabine bagage. Indien het handbagagelimiet wordt overstegen, dienen deze gewogen en meegerekend worden met het bagagelimiet. Vervoerders zullen dergelijke andere artikelen voor vervoer in de cabine beperken om te voldoen aan veiligheidsvoorschriften en / of interline beperkingen.

Voor eventuele overbagage, ga naar deze pagina.

  • Alle sportuitrustingen en muziekinstrumenten zijn inbegrepen in het toegestane vrije bagagelimiet volgens het betaalde tarief.
  • Voorbeeld:
    Als de passagier 15 kg aan sportuitrusting op de route JKT-DPS in economy class meeneemt, kan dit gecompenseerd worden met zijn of haar vrije bagage zolang het bagagelimiet dit toelaat, in dit geval 20 kg.

  • Wanneer het gewicht van de bagage (inclusief sportuitrusting / muziekinstrumenten) boven het toegestane bagagelimiet komt, wordt het normale overgewichttarief gehanteerd.
  • Voor bestemmingen waar het “piece concept” wordt gehanteerd en MSC geen toeslag op overbagage berekent, zal Garuda Indonesia het gewichtconcept voor overbagagetoeslag opleggen. Dit is 1,5 % van het hoogste IATA One Way tarief per kilo.
  • Special regulation for passenger who brings sport equipment, such condition will have additional allowance with condition as follow:
NR SPECIALE BAGAGE EXTRA VRIJE BAGAGE
AFMETING/GEWICHT
VERVOERD WORDEN MET CARGO
1 Fiets < 30 kg,
Afm fietsdoos: 177 x 23 x 102 cm
(l x w x h)
>32 kg
(Neem contact op met GA Cargo)
2 Surfplank *) < 23 kg
Afm: < 300 cm
Uitzondering:
Voor CRJ 1000:
< 23 kg: Afm: < 230 cm
Voor ATR:
< 23 kg; Afm: < 160 cm
>32 kg
> 300 cm
(Neem contact op met GA Cargo)
3 Wind, Wave / Kite & Body Board **) < 23 kg
< 200 cm
Uitzondering:
Voor ATR:
< 23 kg; Afm: < 160 cm
>32 kg
> 200 cm
(Neem contact op met GA Cargo)
4 Duikuitrusting    
  a. Duikfles < 23 kg >32 kg
(Neem contact op met GA Cargo)
  b. Andere duikuitrustingen  
5 Golftas < 23 kg >32 kg
(Neem contact op met GA Cargo)
6 Skis, Water Skis & Snowboard *) < 23 kg
Afm: < 300 cm
Uitzondering:
Voor CRJ 1000:
< 23 kg: Afm: < 230 cm
Voor ATR:
< 23 kg; Afm: < 160 cm
 
7 Vuurwapens en munitie voor de jachtsport < 23 kg,
Afm : 158 cm
(62 inch) l+w+h
>32 kg
(Neem contact op met GA Cargo)
8 Andere sportuitrustingen
*) Voor passagiers op doorvlucht met een andere maatschappij geldt het bagagebeleid van de smalste vliegtuigtype.

Voorbeeld:
Voor passagiers op de route CGK-DPS-LBJ:
Met een vlucht van CGK-DPS met B738 en doorvlucht van DPS-LBJ (ATR-toestel) geldt voor de hele reis (CGK-DPS-LBJ) een surfplank afmeting <160 cm.

De beschikbaarheid om sportuitrusting te vervoeren in het cargo compartiment wordt gebaseerd op wie het eerst komt, wordt als eerst gediend.
Maximum gewicht van sportuitrusting om in te checken is 32 kg. Andere items boven de 32 kg worden niet als check in bagage geaccepteerd en dienen mogelijk cargo vervoerd te worden.

Q: Kan een passagier meer dan 1 stuk aan sportuitrusting meenemen?

A :

  • Elke passagier kan 1 stuk ( ≤ 23 kg) extra sportuitrusting meenemen, indien plaats beschikbaar.
  • Als de passagier meer dan 1 stuk aan sportuitrusting meeneemt zal het volgende stuk berekend worden bij het bagagelimiet.
  • Wanneer de bagage boven het bagagelimiet is, zal het standaard overbagagetarief worden berekend.


Q : Kan sportuitrusting beschouwd worden als vrij bagagelimiet?

A :

Ja, alle sportuitrustingen zijn inbegrepen in het toegestaande bagagelimiet van de passagier. De passagier heeft recht op het compenseren van de sportuitrusting (deel van de FBA) zolang de passagier voldoet aan het vrije bagagelimiet.

Voorbeeld:
Als de passagier een surfplank van 30 kg meeneemt op de route van JKT-DPS in economy class is er overbagage van 7 kg aan speciale bagage. Dit kan gecompenseerd worden met zijn of haar vrije bagagelimiet, in dit geval 20 kg.

  • FBA op een ticket van JKT-DPS : 20 kg
  • Extra vrije baggage voor sportuitrusting : 23 kg
  • Pax neemt een surfing bord van 30 kg mee : 30 kg


Q : Kan overgewicht in het vrije bagagelimiet toegevoegd worden aan het sportuitrustingbeleid?

A :

Nee, wanneer de bagage boven het bagagelimiet komt, wordt eerst het normale overgewicht tarief gehanteerd.

Voorbeeld:
Als de passagier een koffer van 35 kg meebrengt en een surfplank van 15 kg voor de route SYD-DPS in economy class, is het niet mogelijk om het overgewicht van de koffer te compenseren met de sportbagage.

  • FBA op het ticket van SYD-DPS Ecnomy class : 30 kg
  • Extra bagage voor sportuitrusting : 23 kg
  • Passagier neemt een surfplank van 15 kg mee
  • Passagier neemt een koffer van 35 kg mee

Zorg ervoor dat u de batterijcapaciteit van uw powerbank controleert en dit aan de luchtvaartmaatschappij meldt voordat u aan boord gaat. Volgens onze vliegveiligheidsvoorschriften zijn powerbanks alleen toegestaan in handbagage en niet in ingecheckte bagage.

In onze cabineruimte zijn alleen powerbanks met een maximale capaciteit van 100 Wh toegestaan. Powerbanks met een capaciteit van 100 tot 160 Wh zijn ook toegestaan aan boord, maar zijn afhankelijk van goedkeuring van de luchtvaartmaatschappij. Uw powerbanks moeten een duidelijk label voor de celcapaciteit hebben om in de handbagage te mogen worden vervoerd.

Tijdens uw vlucht is het gebruik van powerbanks ten strengste verboden.

Hieronder vindt u de lijst met beperkingen op de toegestane capaciteit van powerbanks:

Maximum per Passagier Watt-hour (Wh) Cell Voltage (V) Miliampere-hour (mAh) Opmerkingen
20 stuks 0 – 100 5 V 0 – 20.000 -
3,7 V 0 – 27.000
3,2 V 0 – 31.000
2 stuks 101 – 160 5 V 20.001 – 32.000 Met toestemming van Garuda Indonesia
3,7 V 27.001 – 43.000
3,2 V 31.001 – 50.000
Niet Toegestaan > 160 5 V > 32.000 -
3,7 V > 43.000
3,2 V > 50.000
  • Als de celspanningscapaciteit van de powerbank afwijkt van de celspanningscapaciteit zoals vermeld in de bovenstaande tabel (anders dan 3,2 V; 3,7 V; 5 V), bereken dan de wattuurcapaciteit door te berekenen met behulp van de watt- uurformule (wattuur = celspanning x mAh/1000).
  • De capaciteit in wattuur moet altijd de belangrijkste referentie zijn bij het bepalen of de powerbanks al dan niet mogen worden vervoerd.

In overeenstemming met de voorschriften van IATA, om de vliegveiligheid te waarborge, zal Garuda Indonesia passagiers checken die Smart Luggage meenemen. Smart Luggage bevat functies en apparaten zoals USB-opladers, Wi-Fi-hotspot, GPS, automatisch vergrendelingssysteem of gemotoriseerde wielen. Smart Luggage met niet-verwijderbare lithium-ionbatterijen kan brandgevaar opleveren in laadruimen of cabines.

Daarom verbiedt Garuda Indonesia passagiers om Smart Luggage in te checken met niet-verwijderbare batterijen. Echter niet alle Smart Luggage zijn verboden. Smart Luggage met verwijderbare batterijen is toegestaan als ingecheckte bagage, op voorwaarde dat de batterijen vóór het inchecken worden verwijderd en apart aan boord worden vervoerd. Passagiers mogen nog steeds Smart Luggage als handbagage aan boord meenemen, zolang de batterijen verwijderbaar zijn, maar geïnstalleerd blijven.

Om ervoor te zorgen dat er geen Smart Luggage met niet-verwijderbare batterijen aan boord worden vervoerd, zal er tijdens het inchecken de volgende procedure gehanteerd worden:

  1. Passagiers wordt gevraagd en aan herinnerd dat Smart Luggage met niet-verwijderbare batterijen ten strengste verboden is om zowel als ingecheckte als handbagage te worden vervoerd.
  2. Als passagiers Smart Luggage met verwijderbare batterijen meenemen, kan de bagage worden ingecheckt, zolang de batterijen kunnen worden verwijderd en apart vervoerd kunnen worden.
  3. Smart Luggage met verwijderbare batterijen mag ook als handbagage in de cabine van het vliegtuig worden vervoerd. De batterijen blijven dan geïnstalleerd en hoeven niet uit de bagage te worden gehaald.

Hieronder staan de afbeeldingen van Smart Luggage die vaak worden gebruikt door passagiers.

Verboden items

Voor veiligheidsredenen zullen de volgende items niet vervoerd mogen worden als handbagage en ingecheckte bagage van de passagier:

  1. Corresief materiaal: Kwik (kan worden opgenomen in thermometers); zuren, basisch en vervoersbatterijen;
  2. Explosieven: alle type grananten, ontstekers; detonator, zekering, explosieven apparaten;
  3. Gecomprenseerde gassen (vlambare, niet-vlambare of giftige) zoals butaan, propaan, aqualung cylinders, aanstekervloeistof of vullers.
  4. Vlambare vloeibare stoffen; Benzine, verf, thinner en kleefstoffen, lichtere vloeistof, methanol;
  5. Vlambare vaste stoffen: aansterkers, vuurwerk, fakkels
  6. Oxiderende substanties: zoals bleekpoeder en peroxiden
  7. Radioactive materialen
  8. Chemische en giftige stoffen: brandblussers, arsenicum, insecticide etc.
  9. Beveiligde verpakkingen/dozen die goederen als lithium batterijen of pyrotechniek bevatten
  10. Kleine lithium batterij-aangedreven voertuigen; voorbeelden airwheel, solowheel, hoverboard, mini-segway, handwiel, etc.
  11. Overweldigende apparaten: stun guns, tasers, wapenstokken (inbegrepen dierlijke knaller).
  12. Zelfverdediging spray: traangas en acid spray zijn verboden.

  13. Let op: Pepperspray voorzien van veiligheidsmechanisme is toegestaan als check-in bagage.

Beperkte artikelen

De volgende items mogen alleen in het ruimbagage van passagiers worden vervoerd:

  1. Wapens en objecten met een punt of scherpe hoek: assen; bijlen; pijlen en darts; stijgijzers; Ijs bijlen en ijs oogsten; elke vorm van messen (vlees messen; machetes; zwaarden; kris; geopend scheermes; schaar; werpsterren; hulpmiddel kleinhandelaar's (boren, box cutter, zagen, hamer, schroevendraaier) en andere items met een scherpe vorm.

    LET OP: Alle scherpe voorwerpen die worden ingecheckt moeten worden ommanteld of stevig worden verpakt om letsel op de bagage handlers te voorkomen

  2. Ruwe voorwerpen: sport uitrusting (honkbal en softbal, biljart, snooker en poolkeus, cricket bats, golf attributen, hockey en lacrosse sticks, elke vorm van rackets: tennis, badminton en squash racket; clubs of stokken; hengels; kajak en kano peddels; monopod selfie; martial art apparatuur (stofdoek, stokken, knuppels, vlegels, num klemmen, kubatons); elk ander voorwerp met soortgelijke functies als boven items.
  3. Andere wapens: pellet geweren; animal humane killer (zonder kogel); kruisboog; harpoen en speer geweren; spuiten peper; replica of imitatie wapens; airsoft gun (zonder gassen in bijlage); katapulten; en een wapen speelgoed van alle soorten.

Vervoer van vuurwapens en de munitie

Tot deze categorie behoren: jachtgeweer, pistool, geen pistolen, revolver, vuurpijlen pistolen, pistool van elke types. Volg de lokale regelgeving voor toestemming en de procedures voor het vervoer van vuurwapens en munitie.

LET OP: Passagiers zullen verklaard onze check-in balie personeel en afgesloten met een juiste documenten. De vuurwapens moeten ook worden gelost en goed verpakt met vergrendelde harde eenzijdig container.

Vervoer van elektronische sigaretten

Het is voor passagiers alleen toegestaan om e-sigaretten in hun handbagage mee te nemen. Echter, het gebruik van e-sigaretten in de cabine van het vliegtuig is verboden.

Vervoer van Aanstekers en lucifers

Behalve reizigers uit China, kunnen passagiers veiligheid lucifers en aanstekers voor persoonlijk gebruik meebrengen. Het is verboden om aanstekers en lucifers in handbagage en ruimbagage te vervoeren.

Regelgeving omtrent wat toegestaan is als handbagage met betrekking tot vloeistoffen, aerosolen en gels is van toepassing op alle passagiers op een internationale vlucht die vertrekken vanaf elke Indonesische luchthaven. Wij adviseren u uw handbagage naar behoren in te pakken om onnodige ongemakken te voorkomen. Hier ziet u een aantal specifieke reguleringen omtrent vloeistoffen, aerosolen en gels:

  • Vloeistoffen, aerosolen en gels zijn alleen toegestaan in de handbagage als deze verpakt vervoerd worden met volumes van niet meer dan 100 ml per stuk.
  • Deze verpakkingen moeten vervoerd worden in een transparante, hersluitbare plastic zak. Het totale volume mag niet meer dan 1 liter zijn.
  • Per persoon is één (1) plastic zak toegestaan.
  • De zak moet uit de handbagage gehaald worden om aan de beveiliging te tonen voor de X-ray scan.

Vloeistoffen, aerosolen en gels gekocht bij duty-free winkels op de luchthaven, gevestigd achter de beveiligingsscreeningpunten, worden aan boord toegestaan. Echter, deze artikelen dienen verpakt te worden in een plastic gesealde zak. Aankoopbonnen van de duty-free artikelen dienen in of aan de zak bijgevoegd te zijn. Passagiers met eindbestemming de Verenigde Staten of Australië adviseren wij voor de aankoop de artikelen bij het duty-free personeel te laten controleren.

Vervoer van uit veiligheidsoverweging verwijderde artikelen dienen dusdanig behandeld te worden om aan de veiligheidsaspecten op Garuda Indonesia vluchten te voldoen. Artikelen die uit veiligheidsredenen verwijderd kunnen worden bevatten (maar zijn niet gelimiteerd tot):

  • Vuurwapens (pengevormde pistolen, pistolen, handgeweren) van ieder soort, inclusief speelgoed(vuur)wapens gevormd als een pistool en/of ammunitie, ongeacht van plastic of metaal.
  • Alle soorten messen (inclusief bestek en zakmessen) en mesgevormde objecten, scherpe objecten of snijvoorwerpen van ieder soort en iedere lengte (ongeacht of van metaal of andere materialen).,
  • Dolken, doossnijders, kurkentrekkers, scheermessen, metalen nagelvijlen of scharen van elke soort en lengte
  • Hypodermische naalden (tenzij vereist voor medische redenen), andere scherp gepunte/penetrerende objecten en breinaalden
  • Sportartikelen zoals knuppels, pijl en boog, keu, dartpijlen, golfclubs, katapulten, martial arts voorwerpen, voorwerpen die gassen of schadelijke stoffen uitwerpen.
  • Offensieve voorwerpen die normaliter niet vervoerd worden door de gemiddelde burger, zoals fietskettingen, knuppels of batonnen etc.

Alle uit veiligheidsoverweging verwijderde artikelen van passagiers worden bewaard in een Security Item Box toegewezen aan het vliegtuig of vlucht op welke de passagier zich bevindt en wordt teruggegeven bij retour op de betreffende luchthaven. Passagiers die aan boord gebruik dienen te maken van medische spuiten, zoals diabeten en andere passagiers met gedocumenteerd bewijs van de behoefte, moeten verzekerd zijn dat de artikelen professionel zijn verpakt en gelabeld. De informatie van dergelijke passagiers moet van te voren aan de opererende crew zijn doorgegeven. Een geauthoriseerd persoon in dienst aan boord van een vliegtuig, zoals een politieagent of diplomatieke beveiliging, is niet toegestaan zijn/haar vuurwapen, ammunitie of andere voorwerpen gerelateerd aan de Security Items in bezit te hebben in de passagierscabine van een Garuda Indonesia vliegtuig.

Indien u een gecombineerd ticket heeft zowel Garuda Indonesia en partner airlines, dan staat altijd op het ticket aangegeven hoeveel uw bagagevrijdom is.

Indien u er niet uitkomt, neem contact op met ons call center via 020-5502600.

Beschadigde Bagage
Indien uw bagage beschadigd is, dan kunt u bij aankomst in de bagagehal een Property Irregularity Report (PIR) opmaken. Dit kan tot uiterlijk 7 dagen na aankomst.
Dit rapport kunt u doorsturen naar customerrelations@garuda-indonesia.nl.

Vermiste bagage
Met deze link beschikt u over een extra, praktische manier om actuele informatie te verkrijgen over de status van uw vermiste bagage. U hoeft alleen het referentienummer dat u van onze bagagemedewerkers heeft gekregen, en uw naam in te vullen. Klik dan op de knop “Versturen” en het systeem vertelt u wat de status van uw vermiste bagage is.

Via deze online link kunt u ook direct communiceren met Garuda Indonesia. Klik op de knop “Contact opnemen met uw luchtvaartmaatschappij” om direct uw opmerkingen of vragen te versturen aan de mensen die uw dossier in behandeling hebben. Wij nemen vervolgens contact met u op per telefoon of e-mail. Wij bieden deze service wereldwijd aan en bieden u onze excuses aan voor eventueel ongemak veroorzaakt door het feit dat deze service alleen in het Engels beschikbaar is.

Klik hier om uw bagage te zoeken

skyteam logo

Garuda Indonesia is als enige Indonesische luchtvaartmaatschappij trots lid van luchtvaartalliantie SkyTeam.

Lees Meer