Menghadirkan Kemudahan Bagasi: <i>Piece Concept</i>

Menghadirkan Kemudahan Bagasi: Piece Concept

Memasuki masa transisi sejak 1 September 2026, seluruh tiket yang dibeli atau diterbitkan mulai tanggal tersebut akan mengikuti kebijakan Piece Concept. Dalam kebijakan ini, bagasi terdaftar dihitung berdasarkan jumlah barang bawaan sebagai dasar perhitungan kapasitas bagasi bebas biaya (free baggage allowance) bagi seluruh penumpang pada penerbangan yang dioperasikan Garuda Indonesia.

Melalui Piece Concept, informasi bagasi menjadi lebih jelas, pasti, dan mudah dipahami. Setiap tiket akan mencantumkan kapasitas bagasi dalam bentuk jumlah koper yang dapat Anda bawa serta berat maksimal untuk setiap koper, sehingga Anda dapat mengetahui kapasitas bagasi dengan lebih mudah sejak sebelum keberangkatan. Pembaruan ini dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih nyaman, membantu Anda mempersiapkan barang bawaan sebelum keberangkatan, serta mendukung proses check-in dan pengambilan bagasi yang lebih cepat dan lancar.

Selain memberikan kemudahan bagi penumpang, penerapan kebijakan Piece Concept juga menyelaraskan ketentuan bagasi Garuda Indonesia dengan standar yang telah diterapkan oleh berbagai maskapai internasional, sehingga menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih konsisten, terutama bagi Anda yang melanjutkan perjalanan dengan penerbangan internasional.

Pada halaman ini, Anda dapat menemukan informasi lengkap mengenai ketentuan bagasi, mulai dari bagasi terdaftar, bagasi kabin, batas berat dan dimensi, bagasi khusus, hingga berbagai informasi penting lainnya untuk membantu Anda mempersiapkan perjalanan dengan lebih nyaman.

Jadwal Pemberlakuan Piece Concept (masa transisi)

Selama masa transisi, ketentuan bagasi yang berlaku ditentukan berdasarkan waktu pembelian tiket, waktu penerbangan, serta perubahan pada tiket apabila ada. Simak panduan berikut untuk memahami ketentuan yang berlaku bagi perjalanan Anda.

Kapan Anda Membeli Tiket? Kapan Anda Terbang? Ketentuan Bagasi yang Berlaku
Sebelum 1 September 2026 Sebelum atau setelah 1 September 2026 Weight Concept (berdasarkan total berat bagasi)
Mulai 1 September 2026 Per 1 September 2026 Piece Concept (berdasarkan jumlah koper dengan batas berat per koper)
Tiket dibeli sebelum 1 September 2026, kemudian diubah (reissue/rebooking) mulai 1 September 2026 Per 1 September 2026 Jika perubahan dilakukan
  • atas permintaan penumpang (voluntary), ketentuan bagasi mengikuti Piece Concept.
  • karena adanya perubahan atau gangguan operasional dari Garuda Indonesia (involuntary), ketentuan bagasi tetap mengikuti Weight Concept pada tiket awal.
Catatan Penting – Group Booking

Untuk pemesanan tiket secara grup (group booking), Piece Concept berlaku untuk reservasi yang dilakukan mulai 1 September 2026.

Apa perbedaan reservasi dan pembelian tiket?

  • Reservasi adalah saat Anda melakukan pemesanan/booking untuk mendapatkan kursi, tetapi tiket belum dibayar dan belum diterbitkan (issued).
  • Pembelian tiket adalah saat proses booking, pembayaran, dan penerbitan tiket (ticket issuance) telah selesai.

Sebelum Keberangkatan

Kondisi Perjalanan Tertentu

Keuntungan (Benefit) Tambahan

Kebutuhan Khusus

Penawaran Spesial Baggage Wrapping

Baca Selengkapnya

Informasi Lain

Baca Selengkapnya

FAQ