Memproses Permintaan Anda Terima kasih sudah menunggu. Mohon untuk tidak menutup atau memuat ulang halaman ini.

untuk mengaktifikan message tambah addClass active-message_header pada div alert-message

INFORMASI MENGENAI KEBIJAKAN OPERASIONAL PENERBANGAN TERKAIT COVID-19

GARUDA INDONESIA UOB CARD (GIUC)

Nikmati berbagai keistimewaan dengan Garuda Indonesia UOB Card (GIUC) yang dirancang khusus untuk mempercepat perolehan GarudaMiles Anda dari seluruh transaksi belanja yang telah dilakukan. Anda juga akan mendapatkan keuntungan berupa tambahan ekstra bagasi sebesar 20kg sehingga Anda tidak perlu khawatir saat membawa barang berlebih.

Berbagai keistimewan keanggotaan Garuda Indonesia UOB Card (GIUC):

Bonus hingga 15.000 miles untuk setiap pengajuan nasabah baru GIUC mulai tanggal 1 Mei sampai dengan 31 Desember 2024, dengan ketentuan:
- Bonus sebesar 2.500 miles setelah nasabah melakukan aktivasi kartu dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak kartu disetujui.
- Bonus sebesar 12.500 miles setelah nasabah melakukan aktivasi kartu serta melakukan transaksi dengan total akumulasi senilai IDR 2.500.000 (Dua Juta Lima Ratus Ribu Rupiah) dalam waktu 90 (Sembilan puluh) hari sejak kartu disetujui.
Bonus 3 miles dengan minimal transaksi IDR20.000 (beserta kelipatan-nya) untuk setiap pembelian tiket Garuda Indonesia baik melalui website maupun seluruh kantor penjualan Garuda Indonesia
Bonus 2 miles dengan minimal transaksi IDR20.000 (beserta kelipatan-nya) untuk setiap perbelanjaan produk di merchant lain.
Bonus 2.500 miles yang ditambahkan secara otomatis setelah mengumpulkan 250 miles pertama melalui Kartu Kredit Garuda Indonesia UOB dalam waktu 90 (sembilan puluh) hari sejak tanggal kartu kredit disetujui.
Diskon 10% penukaran miles menjadi award ticket yang hanya berlaku di seluruh kantor penjualan Garuda Indonesia
Upgrade keanggotaan menjadi Platinum apabila telah memenuhi syarat dan kualifikasi untuk naik keanggotaan menjadi Platinum Reguler.
Mendapatkan tambahan ekstra bagasi 20kg khusus untuk nasabah pemegang kartu GIUC yang melakukan penerbangan (nama penumpang sama dengan nama pemegang kartu GIUC)
Prioritas khusus dalam daftar tunggu reservasi (waiting list priority) tiket penerbangan Garuda Indonesia

Bagi Anda member GarudaMiles yang belum mendaftar sebagai nasabah Garuda Indonesia UOB Card (GIUC) dapat mendaftar pada tautan berikut

Frequently Asked Questions

Bagi Anda pengguna kartu kredit Garuda Indonesia Citibank Card (GICC) dengan status aktif sampai dengan 30 November 2024, Anda tidak perlu mendaftar ke kartu kredit Garuda Indonesia UOB Card (GIUC) karena GIUC Card akan dikirimkan secara bertahap oleh Bank UOB mulai bulan Januari 2024 hingga Juli 2024.

No.

Question

Answer

1

Bagaimana cara untuk mengecek jumlah GarudaMiles saya?

Melalui aplikasi FlyGaruda yang dapat diunduh di App Store maupun Play Store

2

Saya sudah memiliki keanggotaan GarudaMiles membership sebelumnya. Apakah saya tetap bisa memiliki GIUC?

Selama data nasabah di Bank UOB sama dengan data di Garuda Indonesia, maka nasabah dapat menggunakan nomor keanggotaan GarudaMiles yang sudah ada untuk mengajukan kartu kredit GIUC

3

Kartu GIUC saya sudah aktif. Mengapa nomer keanggotaan GarudaMiles tersebut tidak terdaftar di Garuda Indonesia?

Hal tesebut dapat disebabkan oleh penyertaan data yang kurang lengkap, salah satu contohnya adalah data alamat email yang tidak tersedia.

Nasabah dapat melakukan penyesuaian data dengan menghubungi WhatsApp official Garuda Indonesia di 0811 2 807 807 atau Call Center GarudaMiles di garudamiles@garuda-indonesia.com

4

Saya merasa sudah memiliki GarudaMiles, tetap mengapa belum terlihat di aplikasi Fly Garuda?

Miles akan ditransfer secara otomatis ke akun GarudaMiles Anda apabila telah mencukupi minimum 250 miles

5

Apakah saya dapat mengajukan GIUC jika saya sudah memiliki kartu kredit co-brand Garuda Indonesia sebelumnya?

Sesuai ketentuan Garuda Indonesia, nasabah hanya dapat memiliki satu kartu kredit co-brand Garuda Indonesia

6

Mengapa saya menerima kartu GIUC dengan nomer keanggotaan GarudaMiles yang berbeda dengan nomer membership saya sebelumnya

Hal tesebut dapat disebabkan oleh penyertaan data yang kurang lengkap, salah satu contohnya adalah data alamat email yang tidak tersedia.

Nasabah dapat melakukan penyesuaian data dan melakukan merge keanggotaan GarudaMiles dengan menghubungi WhatsApp official Garuda Indonesia di 0811 2 807 807 atau Call Center GarudaMiles di garudamiles@garuda-indonesia.com

7

Bagaimanakah cara perhitungan untuk perolehan GarudaMiles pada kartu GIUC?

Perhitungan perolehan GarudaMiles pada kartu GIUC adalah sebagai berikut:

Bonus 3 miles untuk setiap pembelanjaan minimal Rp20.000,- dan berlaku kelipatannya untuk transaksi pembelian tiket Garuda Indonesia.
Bonus 2 miles untuk setiap pembelanjaan Rp20.000,- dan berlaku kelipatannya untuk transaksi ritel lainnya.

Perolehan GarudaMiles tidak berlaku untuk transaksi cicilan dan tagihan rutin

8

Bagaimana cara pengecekan GarudaMiles yang belum ditransfer ke GarudaMiles membership saya?

Nasabah dapat menghubungi UOB Contact Center di 14008 atau (021) 2355 9000 untuk informasi GarudaMiles yang belum tertransfer ke GarudaMiles membership Anda.

9

Bagaimana cara pembayaran tagihan kartu kredit UOB?

Berikut adalah cara pembayaran tagihan kartu kredit UOB:

Kanal	Metode
ATM UOB	Dengan memilih payment menu
UOB TMRW App	Dengan memilih payment menu
Payment menu via BCA, Mandiri, CIMB Niaga, BNI, Maybank and Permata	Dengan memilih UOB dan memasukan nomor Kartu Kredit UOB
Transfer menu via other banks	Dengan memilih 023 (UOB) sebagai kode bank + nomor Kartu Kredit UOB

We are currently developing the system for a better experience. Apologize for the inconvenience and thank you.

We are currently developing the system for a better experience. Apologize for the inconvenience and thank you.

Manage My Booking
Bid Upgrade

Jadwal Penerbangan
Info Penerbangan

Check In
TravelDoc

Syarat dan Ketentuan Web Check-In

<Penting> Satu kode booking hanya diizinkan untuk melakukan satu kali Online Check-in. Apabila terdapat lebih dari satu penumpang dalam satu kode booking, maka seluruh penumpang wajib melakukan Online Check-in dalam satu waktu. Jika tidak penumpang lain dalam kode booking yang sama tidak bisa melakukan Online Check-in dan hanya dapat melakukan Check-in di bandara.

Layanan Online Check-in tersedia mulai dari 48 jam hingga 2 jam sebelum waktu keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 48 jam hingga 4 jam sebelum waktu keberangkatan untuk penerbangan internasional

Layanan Online Check-in tidak tersedia untuk penumpang berikut:

Penumpang yang tidak memiliki e-ticket
Bayi berumur di bawah 2 tahun yang tidak tidak menempati tempat duduk
Penumpang yang membutuhkan bantuan khusus di bandara, misalnya; penumpang dalam kondisi hamil, anak-anak berusia kurang dari 12 tahun yang bepergian sendiri, Unaccompanied Minor (UM), membutuhkan kursi roda, stretcher case atau penanganan khusus lainnya di bandara.
Penumpang dengan kode booking yang berisi lebih dari 9 orang (group booking)

Sistem akan memberikan Anda tempat duduk secara otomatis, tapi Anda dapat mengubah kursi sesuai dengan preferensi Anda saat Online Check-in.

Untuk penerbangan internasional, harap melaporkan Online Boarding Pass Anda (dalam bentuk PDF maupun QR barcode) di konter Check-in di bandara sebelum naik pesawat.

Untuk penerbangan internasional, pastikan Anda membawa Paspor dengan validitas minimal enam bulan sebelum tanggal perjalanan, dan dokumen valid lain seperti Visa yang dibutuhkan untuk perjalanan Anda. Tunjukkan dokumen-dokumen tersebut di konter Check-in Garuda Indonesia di bandara sebelum naik pesawat.

Nomor ruang tunggu dan nomor kursi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, karena beberapa alasan seperti situasi di bandara pada saat penerbangan atau terjadi penggantian armada pesawat. Silakan periksa informasi ruang tunggu melalui sistem penyampaian informasi saat Anda tiba di bandara.

Jika Anda tidak berhasil menyelesaikan prosedur Online Check-in dikarenakan masalah teknis, seperti kesalahan pada printer atau sistem, perhatikan petunjuk pada halaman Online Check-in tersebut dan selesaikan prosedur boarding pada konter Check-in di bandara.

Informasi:

Untuk menggunakan layanan Online Check-in, gunakan e-ticket yang sudah dikonfirmasi.

Untuk mempercepat prosedur bea cukai dan imigrasi, harap membawa dan mengisi informasi paspor Anda saat melakukan Online Check-in.

Penumpang dengan penerbangan lanjutandapat melakukan proses Check-in secara berurutan.

Anda hanya diizinkan membawa 1 buah bagasi kabin, dengan berat tidak lebih dari 7 kg (baik pada Economy maupun Business Class), dan dengan ukuran maksimal panjang 56 cm, lebar 23 cm, dan tinggi 36 cm (untuk tipe pesawat CRJ dan ATR memiliki ukuran maksimal panjang 41 cm, lebar 17 cm, dan tinggi 34 cm).

Pastikan Anda tidak membawa barang-barang berharga di dalam bagasi tercatat Anda

Untuk keselamatan dan keamanan penumpang, awak pesawat dan pesawat, pastikan Anda tidak membawa barang-barang berbahaya dalam bagasi kabin mapun tercatat. Silahkan klik di sini untuk informasi lebih lanjut mengenai bagasi yang dilarang/dibatasi

Konter Check-in di bandara tutup 45 menit sebelum keberangkatan internasional dan 30 menit sebelum keberangkatan domestik.

Khusus untuk penerbangan dengan keberangkatan dari Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Check-in ditutup 60 menit sebelum waktu keberangkatan internasional dan 45 menit sebelum keberangkatan domestik.

Ruang tunggu dibuka 120 menit sebelum waktu keberangkatan.

Pintu pesawat ditutup 10 menit sebelum waktu keberangkatan.

Penumpang yang ingin melakukan pembatalan agar dapat melapor ke konter Check-in atau Call Center Garuda Indonesia.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Call Center Garuda Indonesia di nomor 0804-1-807-807 (khusus untuk wilayah Indonesia) atau +62-21-2351 9999.

Saya sudah membaca Pemberitahuan dan Informasi Online Check-in

Lacak Bagasi

Book & Trip

We are currently developing the system for a better experience. Apologize for the inconvenience and thank you.

We are currently developing the system for a better experience. Apologize for the inconvenience and thank you.

Check In

Check In
TravelDoc

Syarat dan Ketentuan Web Check-In

Informasi:

Untuk menggunakan layanan Online Check-in, gunakan e-ticket yang sudah dikonfirmasi.
Untuk mempercepat prosedur bea cukai dan imigrasi, harap membawa dan mengisi informasi paspor Anda saat melakukan Online Check-in.
Penumpang dengan penerbangan lanjutandapat melakukan proses Check-in secara berurutan.
Anda hanya diizinkan membawa 1 buah bagasi kabin, dengan berat tidak lebih dari 7 kg (baik pada Economy maupun Business Class), dan dengan ukuran maksimal panjang 56 cm, lebar 23 cm, dan tinggi 36 cm (untuk tipe pesawat CRJ dan ATR memiliki ukuran maksimal panjang 41 cm, lebar 17 cm, dan tinggi 34 cm).
Pastikan Anda tidak membawa barang-barang berharga di dalam bagasi tercatat Anda
Untuk keselamatan dan keamanan penumpang, awak pesawat dan pesawat, pastikan Anda tidak membawa barang-barang berbahaya dalam bagasi kabin mapun tercatat. Silahkan klik di sini untuk informasi lebih lanjut mengenai bagasi yang dilarang/dibatasi
Konter Check-in di bandara tutup 45 menit sebelum keberangkatan internasional dan 30 menit sebelum keberangkatan domestik.
Khusus untuk penerbangan dengan keberangkatan dari Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Check-in ditutup 60 menit sebelum waktu keberangkatan internasional dan 45 menit sebelum keberangkatan domestik.
Ruang tunggu dibuka 120 menit sebelum waktu keberangkatan.
Pintu pesawat ditutup 10 menit sebelum waktu keberangkatan.
Penumpang yang ingin melakukan pembatalan agar dapat melapor ke konter Check-in atau Call Center Garuda Indonesia.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Call Center Garuda Indonesia di nomor 0804-1-807-807 (khusus untuk wilayah Indonesia) atau +62-21-2351 9999.

Saya sudah membaca Pemberitahuan dan Informasi Online Check-in

Perjalanan Saya

Manage My Booking
Bid Upgrade

Gunakan sistem permintaan BidUpgrade yang inovatif untuk meraih kesempatan pindah dari Economy Class ke Business Class atau dari Business Class ke First Class sesuai dengan penawaran Anda.

Info Penerbangan

Jadwal Penerbangan
Info Penerbangan

Lacak Bagasi

Lacak Bagasi

Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan Indonesia pertama yang bergabung dengan SkyTeam