Seluruh penerbangan dari dan ke Denpasar sudah beroperasi normal, sedangkan penerbangan dari dan ke Lombok ditutup hingga besok, Sabtu (07/11)
Jakarta, 6 November 2015 – Setelah pada hari Kamis kemarin (06/11) Garuda Indonesia mengoperasikan penerbangan dari dan ke Denpasar, Bali, maka pada hari ini, Jum’at (07/11) Garuda Indonesia kembali melakukan penerbangan dari dan menuju Banyuwangi, Jawa Timur menyusul telah dikeluarkannya “Notice to Airmen (NOTAM) Nomor C3489/15” oleh otoritas penerbangan setempat yang menyatakan Bandara Blimbingsari Banyuwangi aman untuk melakukan aktivitas penerbangan normal.
Vice President Corporate Communication Garuda Indonesia, Benny S. Butarbutar mengatakan, seluruh penerbangan Garuda Indonesia dari dan menuju Banyuwangi mulai beroperasi kembali. Garuda Indonesia mengimbau para penumpang yang memiliki jadwal penerbangan dari dan menuju Banyuwangi untuk kembali melakukan pemeriksaan reservasinya melalui Call Center Garuda Indonesia.
“Beberapa penerbangan domestik dari dan ke Banyuwangi sudah kembali normal. Beberapa di antaranya penerbangan Garuda Indonesia dari Banyuwangi ke Surabaya (GA 7304) dan penerbangan Garuda Indonesia dari Surabaya ke Banyuwangi (GA 7301)”, kata Benny.
“Selain penerbangan dari dan ke Banyuwangi yang telah dibuka, penerbangan Garuda Indonesia dari dan ke Denpasar pun saat ini telah beroperasi dengan normal. Seluruh penerbangan domestik dan internasional telah berjalan dengan normal dan lancar sejak kemarin malam (Kamis, 05/11) hingga hari ini,” tambah Benny.
Meskipun Bandara Blimbingsari Banyuwangi dan Bandara Ngurah Rai Denpasar saat ini telah dibuka, kata Benny, Garuda Indonesia akan terus memantau perkembangan situasi dan kondisi dari erupsi Gunung Rinjani tersebut, mengingat sampai saat ini Bandara Internasional Lombok masih ditutup hingga hari Jum’at besok (07/11) sesuai “Notice to Airmen (NOTAM) Nomor B2692/15” yang baru saja dikeluarkan oleh otoritas Bandara setempat.
Penerbangan Garuda Indonesia dari dan menuju Lombok, akan dilayani setelah Bandara Internasional Lombok tersebut dinyatakan dibuka kembali oleh otoritas yang berwenang. Dengan mempertimbangkan situasi yang terjadi, maka Garuda mengimbau para penumpang untuk tidak menuju Bandara sampai dengan pemberitahuan bahwa Bandara Internasional Lombok akan beroperasi kembali.
Kami mengimbau para penumpang dengan tujuan Lombok dapat langsung melakukan perubahan reservasi tiket melalui Call Center Garuda Indonesia (24 jam) di nomor 021-2351 9999 dan 0804 1 807 807. Garuda Indonesia akan terus mengupdate situasi terkini melalui www.garuda-indonesia.com dan Twitter @IndonesiaGaruda.
Untuk penumpang yg terimbas penutupan 3 bandara: Ngurah Rai, Blimbingsari, & Lombok Praya dapat melakukan hal berikut:
1. Kondisi ticket boleh di reschedule tanpa ada biaya tambahan.
2. Kondisi ticket bisa di rebook hingga 6 bulan kedepan tanpa biaya tambahan.
3. Kondisi ticket boleh di reroute (misal: ticket Lombok - Jakarta digunakan menjadi Lombok - Semarang).
4. Kondisi ticket boleh di ganti nama (hanya satu kali) tanpa biaya
