Memproses Permintaan Anda Terima kasih sudah menunggu. Mohon untuk tidak menutup atau memuat ulang halaman ini.

untuk mengaktifikan message tambah addClass active-message_header pada div alert-message

INFORMASI MENGENAI KEBIJAKAN OPERASIONAL PENERBANGAN TERKAIT COVID-19

Tukar Mileage Anda Untuk Program Penanaman Pohon Bersama Jejakin

GarudaMiles bekerjasama dengan Jejakin dalam program penanaman pohon yang bertujuan sebagai carbon offset untuk mengurangi emisi karbondioksida (CO₂) yang dihasilkan guna menjaga kelestarian lingkungan.

Jenis pohon yang akan ditanam yaitu Pohon Mangrove yang dapat menyerap 95.6 kgCO2e*.

Ekosistem Mangrove memberikan peranan yang sangat besar dalam menjaga kestabilan ekosistem. Mangrove merupakan tanaman yang memiliki segudang fungsi diantaranya adalah sebagai penahan abrasi pantai, merupakan tempat dan rumah bagi beberapa satwa dan biota laut, sebagai filtrasi masuknya air laut ke daratan, sebagai penyerap dan penyimpan karbon lebih tinggi dibandingkan dengan hutan darat lainnya.

Anda sebagai anggota GarudaMiles juga dapat ikut berpartisipasi dan berperan aktif dalam menjaga kelestarian lingkungan, dengan menukarkan sebagian miles yang Anda miliki menjadi Pohon Mangrove, untuk mengurangi emisi karbon yang dihasilkan dari penerbangan, maupun dari aktifitas sehari-hari Anda.

Mileage yang terkumpul pada akhir periode program ini, akan digunakan untuk penanaman pohon bersama Jejakin.

Redemption Carbon Offset

Syarat & Ketentuan:

Penukaran mileage berlaku untuk seluruh anggota GarudaMiles.
Periode pengumpulan mileage : 5 Desember 2022 - 31 Maret 2023
Skema penukaran mileage:

Jumlah Mileage Pohon Sekuestrasi Karbon
1500 1 Pohon Mangrove 95.6 kgCO2e*
Diperbolehkan menukar jumlah pohon lebih dari satu selama mileage mencukupi.
Mileage yang terkumpul akan ditukarkan menjadi pohon mangrove.
Lokasi penanaman pohon adalah di Kawasan Ekowisata Mangrove Pantai Indah Kapuk (PIK), DKI Jakarta
Periode penanaman pohon akan dimulai setelah program pengumpulan mileage berakhir.
Mekanisme:
- Anggota GarudaMiles dapat melakukan proses penukaran mileage secara online melalui aplikasi Fly Garuda, Kantor Penjualan Garuda Indonesia, Contact Center dan CS GarudaMiles.
- Setelah proses penukaran miles berhasil, untuk mendapatkan laporan penanaman dan pemantauan pohon Anda dari Jejakin, mohon untuk melengkapi Certificate ID atau Voucher Code yang diperoleh setelah redemption disini.

Redemption Carbon Offset Next Level

Pada Tahap I, anggota GarudaMiles berhasil mengumpulkan lebih dari 200 mangrove yang mulai ditanam sejak 20 Maret 2023 di Kawasan Ekowisata Mangrove Pantai Indah Kapuk (PIK), Jakarta. Untuk tahap selanjutnya, penanaman mangrove akan dilakukan di Benoa, Bali.

Syarat & Ketentuan :

Penukaran mileage berlaku untuk seluruh anggota GarudaMiles.
Periode Pengumpulan Mileage: 1 April – 31 Juli 2023 dan 1 September - 31 Oktober 2023
Besaran Penukaran Mileage: 200, 500, 1000, 1500, 3000 miles.
Mileage yang terkumpul akan ditukarkan menjadi pohon mangrove. Untuk 1 pohon mangrove setara dengan 1500 miles dengan sekuestrasi karbon yaitu 95.6 kgCO2e*.
Lokasi penanaman pohon adalah di Benoa, Denpasar Selatan – Bali.
Periode penanaman pohon akan dimulai setelah program pengumpulan mileage berakhir.
Mileage yang telah ditukarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
Mekanisme:
- Anggota GarudaMiles dapat melakukan proses penukaran mileage melalui Fly Garuda App, Kantor Penjualan Garuda Indonesia, Contact Center dan CS GarudaMiles.
- Setelah proses penukaran miles berhasil, untuk mendapatkan laporan penanaman dan pemantauan pohon Anda dari Jejakin, mohon untuk melengkapi Certificate ID atau Voucher Code yang diperoleh melalui aplikasi Fly Garuda disini.

Redemption Carbon Offset, Tanam Mangrove

GarudaMiles bekerjasama dengan partner Jejakin dalam program carbon offset yaitu melalui program penanaman pohon yang dapat menyerap emisi karbon.

#AyoJagaBumiKitaBersama dengan menukarkan mileage menjadi mangrove dan berperan aktif dalam menjaga kelestarian bumi dan lingkungan hidup.

Syarat & Ketentuan :

Penukaran mileage berlaku untuk seluruh anggota GarudaMiles.
Periode Pengumpulan Mileage: 13 November 2023 – 30 Juni 2024
Besaran Penukaran Mileage: 200, 500, 1000, 1500, 3000 miles.
Penukaran mileage berlaku untuk seluruh anggota GarudaMiles.
Mileage yang terkumpul akan ditukarkan menjadi pohon mangrove. Sekuestrasi karbon untuk 1 pohon mangrove yaitu 95.6 kgCO2e*.
Periode penanaman pohon akan dimulai setelah program pengumpulan mileage berakhir.
Lokasi penanaman mangrove akan ditentukan bersama oleh GarudaMiles dan Jejakin
Mileage yang telah ditukarkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
Mekanisme:
- Anggota GarudaMiles dapat melakukan proses penukaran mileage melalui Fly Garuda App, Kantor Penjualan Garuda Indonesia, Contact Center dan CS GarudaMiles.
- Setelah proses penukaran miles berhasil, untuk mendapatkan laporan penanaman dan pemantauan pohon Anda dari Jejakin, mohon untuk melengkapi Certificate ID atau Voucher Code yang diperoleh untuk diisi disini.

Mari menjadi bagian dari aksi peduli terhadap kelestarian lingkungan dan hidup sehat untuk masa depan yang lebih baik.

*) rentang hidup (lifespan) yang digunakan yaitu 10 tahun dengan diameter 11,19 cm

We are currently developing the system for a better experience. Apologize for the inconvenience and thank you.

We are currently developing the system for a better experience. Apologize for the inconvenience and thank you.

Manage My Booking
Bid Upgrade

Jadwal Penerbangan
Info Penerbangan

Check In
TravelDoc

Syarat dan Ketentuan Web Check-In

<Penting> Satu kode booking hanya diizinkan untuk melakukan satu kali Online Check-in. Apabila terdapat lebih dari satu penumpang dalam satu kode booking, maka seluruh penumpang wajib melakukan Online Check-in dalam satu waktu. Jika tidak penumpang lain dalam kode booking yang sama tidak bisa melakukan Online Check-in dan hanya dapat melakukan Check-in di bandara.

Layanan Online Check-in tersedia mulai dari 48 jam hingga 2 jam sebelum waktu keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 48 jam hingga 4 jam sebelum waktu keberangkatan untuk penerbangan internasional

Layanan Online Check-in tidak tersedia untuk penumpang berikut:

Penumpang yang tidak memiliki e-ticket
Bayi berumur di bawah 2 tahun yang tidak tidak menempati tempat duduk
Penumpang yang membutuhkan bantuan khusus di bandara, misalnya; penumpang dalam kondisi hamil, anak-anak berusia kurang dari 12 tahun yang bepergian sendiri, Unaccompanied Minor (UM), membutuhkan kursi roda, stretcher case atau penanganan khusus lainnya di bandara.
Penumpang dengan kode booking yang berisi lebih dari 9 orang (group booking)

Sistem akan memberikan Anda tempat duduk secara otomatis, tapi Anda dapat mengubah kursi sesuai dengan preferensi Anda saat Online Check-in.

Untuk penerbangan internasional, harap melaporkan Online Boarding Pass Anda (dalam bentuk PDF maupun QR barcode) di konter Check-in di bandara sebelum naik pesawat.

Untuk penerbangan internasional, pastikan Anda membawa Paspor dengan validitas minimal enam bulan sebelum tanggal perjalanan, dan dokumen valid lain seperti Visa yang dibutuhkan untuk perjalanan Anda. Tunjukkan dokumen-dokumen tersebut di konter Check-in Garuda Indonesia di bandara sebelum naik pesawat.

Nomor ruang tunggu dan nomor kursi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, karena beberapa alasan seperti situasi di bandara pada saat penerbangan atau terjadi penggantian armada pesawat. Silakan periksa informasi ruang tunggu melalui sistem penyampaian informasi saat Anda tiba di bandara.

Jika Anda tidak berhasil menyelesaikan prosedur Online Check-in dikarenakan masalah teknis, seperti kesalahan pada printer atau sistem, perhatikan petunjuk pada halaman Online Check-in tersebut dan selesaikan prosedur boarding pada konter Check-in di bandara.

Informasi:

Untuk menggunakan layanan Online Check-in, gunakan e-ticket yang sudah dikonfirmasi.

Untuk mempercepat prosedur bea cukai dan imigrasi, harap membawa dan mengisi informasi paspor Anda saat melakukan Online Check-in.

Penumpang dengan penerbangan lanjutandapat melakukan proses Check-in secara berurutan.

Anda hanya diizinkan membawa 1 buah bagasi kabin, dengan berat tidak lebih dari 7 kg (baik pada Economy maupun Business Class), dan dengan ukuran maksimal panjang 56 cm, lebar 23 cm, dan tinggi 36 cm (untuk tipe pesawat CRJ dan ATR memiliki ukuran maksimal panjang 41 cm, lebar 17 cm, dan tinggi 34 cm).

Pastikan Anda tidak membawa barang-barang berharga di dalam bagasi tercatat Anda

Untuk keselamatan dan keamanan penumpang, awak pesawat dan pesawat, pastikan Anda tidak membawa barang-barang berbahaya dalam bagasi kabin mapun tercatat. Silahkan klik di sini untuk informasi lebih lanjut mengenai bagasi yang dilarang/dibatasi

Konter Check-in di bandara tutup 45 menit sebelum keberangkatan internasional dan 30 menit sebelum keberangkatan domestik.

Khusus untuk penerbangan dengan keberangkatan dari Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Check-in ditutup 60 menit sebelum waktu keberangkatan internasional dan 45 menit sebelum keberangkatan domestik.

Ruang tunggu dibuka 120 menit sebelum waktu keberangkatan.

Pintu pesawat ditutup 10 menit sebelum waktu keberangkatan.

Penumpang yang ingin melakukan pembatalan agar dapat melapor ke konter Check-in atau Call Center Garuda Indonesia.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Call Center Garuda Indonesia di nomor 0804-1-807-807 (khusus untuk wilayah Indonesia) atau +62-21-2351 9999.

Saya sudah membaca Pemberitahuan dan Informasi Online Check-in

Lacak Bagasi

Book & Trip

We are currently developing the system for a better experience. Apologize for the inconvenience and thank you.

We are currently developing the system for a better experience. Apologize for the inconvenience and thank you.

Check In

Check In
TravelDoc

Syarat dan Ketentuan Web Check-In

Informasi:

Untuk menggunakan layanan Online Check-in, gunakan e-ticket yang sudah dikonfirmasi.
Untuk mempercepat prosedur bea cukai dan imigrasi, harap membawa dan mengisi informasi paspor Anda saat melakukan Online Check-in.
Penumpang dengan penerbangan lanjutandapat melakukan proses Check-in secara berurutan.
Anda hanya diizinkan membawa 1 buah bagasi kabin, dengan berat tidak lebih dari 7 kg (baik pada Economy maupun Business Class), dan dengan ukuran maksimal panjang 56 cm, lebar 23 cm, dan tinggi 36 cm (untuk tipe pesawat CRJ dan ATR memiliki ukuran maksimal panjang 41 cm, lebar 17 cm, dan tinggi 34 cm).
Pastikan Anda tidak membawa barang-barang berharga di dalam bagasi tercatat Anda
Untuk keselamatan dan keamanan penumpang, awak pesawat dan pesawat, pastikan Anda tidak membawa barang-barang berbahaya dalam bagasi kabin mapun tercatat. Silahkan klik di sini untuk informasi lebih lanjut mengenai bagasi yang dilarang/dibatasi
Konter Check-in di bandara tutup 45 menit sebelum keberangkatan internasional dan 30 menit sebelum keberangkatan domestik.
Khusus untuk penerbangan dengan keberangkatan dari Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Check-in ditutup 60 menit sebelum waktu keberangkatan internasional dan 45 menit sebelum keberangkatan domestik.
Ruang tunggu dibuka 120 menit sebelum waktu keberangkatan.
Pintu pesawat ditutup 10 menit sebelum waktu keberangkatan.
Penumpang yang ingin melakukan pembatalan agar dapat melapor ke konter Check-in atau Call Center Garuda Indonesia.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Call Center Garuda Indonesia di nomor 0804-1-807-807 (khusus untuk wilayah Indonesia) atau +62-21-2351 9999.

Saya sudah membaca Pemberitahuan dan Informasi Online Check-in

Perjalanan Saya

Manage My Booking
Bid Upgrade

Gunakan sistem permintaan BidUpgrade yang inovatif untuk meraih kesempatan pindah dari Economy Class ke Business Class atau dari Business Class ke First Class sesuai dengan penawaran Anda.

Info Penerbangan

Jadwal Penerbangan
Info Penerbangan

Lacak Bagasi

Lacak Bagasi

Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan Indonesia pertama yang bergabung dengan SkyTeam