Demi kenyamanan perjalanan Anda, Garuda Indonesia kini menerapkan aturan kursi penumpang, yaitu:
- Pembatasan jumlah penumpang berdasarkan kapasitas tempat duduk.
- Pemberlakuan jaga jarak fisik (physical distancing) antarpenumpang.
- Penumpang yang berpergian dengan keluarga atau dalam satu kode booking dapat duduk berdekatan sesuai posisi tempat duduk yang telah ditentukan.
Sebelum melakukan penerbangan, penumpang wajib menunjukkan beberapa dokumen sebagai syarat melakukan penerbangan. Seluruh salinan/copy dokumen diserahkan ke petugas check-in counter, sedangkan dokumen asli dibawa oleh penumpang.
Garuda Indonesia tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kekurangan dokumen persyaratan dan berhak untuk membatalkan penerbangan penumpang yang tidak memenuhi persyaratan dimaksud.
Bagi penumpang yang memiliki perjalanan hingga 31 Juli 2020, Garuda Indonesia menerapkan kebijakan pinalti bagi penumpang yang tidak hadir pada jadwal penerbangannya. Pastikan kehadiran Anda sesuai jadwal atau atur kembali jadwal penerbangan sebelum melewati waktunya.
Setiap penumpang yang akan melakukan penerbangan wajib mematuhi ketentuan protokol kesehatan terkait COVID-19 dengan menggunakan masker selama di bandara dan di dalam pesawat, serta menjaga jarak secara fisik (physical distancing).
