Setiap penumpang yang akan melakukan penerbangan wajib mematuhi ketentuan protokol kesehatan terkait COVID-19 dengan menggunakan masker selama di bandara dan di dalam pesawat, serta menjaga jarak secara fisik (physical distancing).
Ketika berada di counter check-in, penumpang wajib menunjukkan dokumen berikut sebagai syarat melakukan penerbangan mengacu kepada SE No 4 Tahun 2020 GUGUS TUGAS PERCEPATAN PENANGANAN COVID-19 mengenai Kriteria Pembatasan perjalanan orang keluar atau masuk wilayah batas negara dan/atau batas wilayah administratif dengan kendaraan pribadi atau sarana transportasi umum (darat, kereta api, penyeberangan, laut, dan udara) di seluruh Indonesia hingga 1 Juni 2020:
- Surat Pernyataan Perjalanan Dalam Rangka Pengendalian COVID-19 Di Indonesia (formulir dapat diunduh di sini).
- Menunjukkan identitas diri (KTP atau tanda pengenal lainnya yang sah).
- Surat Keterangan Sehat Bebas dari COVID-19 yang diperoleh dari dokter rumah sakit, puskesmas, atau klinik setelah menjalani rangkaian pemeriksaan termasuk tes cepat (rapid test) atau tes usap tenggorokan (PCR/swab test) dengan hasil non reaktif/negative pada periode maksimum 7 hari sebelum keberangkatan.
- Surat Persyaratan Pendukung sesuai dengan kategori penumpang yang diperbolehkan melakukan perjalanan. (Klik “Info Lebih Lanjut”)
Garuda Indonesia berhak untuk menolak menerbangkan dan terbebas dari liabilitas hukum jika pernyataan dari penumpang tidak sesuai dengan ketentuan.
