Seluruh penumpang pada tiket yang dibeli dengan kode promo FLY2, FLY3, dan FLY4, wajib mengisi FOI (form of indemnity) di bandara sebagai pernyataan setuju untuk duduk berdekatan. Apabila penumpang tidak berkenan, maka tiket yang dibeli wajib disesuaikan berdasarkan syarat dan ketentuan berlaku.

Dengan melanjutkan proses pemesanan, Anda telah membaca serta menyetujui syarat dan ketentuan program ini. Garuda Indonesia berhak untuk menolak penumpang yang tidak sesuai persyaratan dan terbebas dari tuntutan hukum.

Informasi persyaratan penerbangan terbaru, klik di sini.

Sebelum melakukan penerbangan, penumpang wajib menunjukkan beberapa dokumen sebagai syarat melakukan penerbangan. Seluruh salinan/copy dokumen diserahkan ke petugas check-in counter, sedangkan dokumen asli dibawa oleh penumpang.

Khusus untuk penerbangan ke rute internasional, mulai 26 November 2020 Garuda Indonesia hanya menerima dokumen Swab/PCR test dari provider yang bekerja sama dengan Garuda Indonesia. Daftar mitra dapat dilihat di sini.

Garuda Indonesia berhak menolak jika penumpang membawa hasil Swab/PCR Test yang tidak valid dengan kriteria:

• Hasil Swab/PCR Test dikeluarkan oleh provider diluar dari daftar mitra di atas.
• Masa berlaku hasil Swab/PCR Test tidak sesuai dengan itinerary penumpang.

Bagi penumpang dengan periode perjalanan dari 26 November 2020 hingga 3 Desember 2020, jika belum memenuhi kelengkapan dokumen PCR di atas, dapat mengajukan perubahan jadwal sebanyak 1 (satu) kali tanpa biaya tambahan.

Yth Pelanggan Garuda Indonesia

Terima kasih banyak atas kepercayaan Anda untuk selalu menggunakan layanan penerbangan Garuda Indonesia.

Persyaratan Terbang & Keperluan Dokumen dari Arab Saudi

• Warga Negara Indonesia yang memiliki dokumen perjalanan (Paspor/SPLP), Final Exit atau Exit re-entry yang masih berlaku
• Non-Warga Negara Indonesia yang memiliki KITAS/ KITAP
• Memiliki hasil PCR negatif dengan validitas 7 hari
• Penumpang wajib melengkapi dokumen perjalanan sebelum melakukan penerbangan
• Garuda Indonesia tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau dokumen persyaratan dan berhak membatalkan penerbangan penumpang yang tindak memenuhi persyaratan dimaksud

 Ketentuan Refund dan Rebooking

• Garuda Indonesia menerapkan biaya untuk setiap pembatalan penerbangan (refund) hingga 75% dari harga tiket penerbangan
• Garuda Indonesia menerapkan biaya untuk setiap perubahan penerbangan hingga SAR 780 per kupon

Setiap penumpang yang akan melakukan penerbangan wajib mematuhi ketentuan protokol kesehatan terkait COVID-19 dengan menggunakan masker selama di bandara dan di dalam pesawat.

INFORMASI PENTING PENERBANGAN XIAMEN AIRLINES MF 856

1. Informasi syarat dan dokumen yang dibutuhkan sebelum terbang:
   1. Penumpang tidak memiliki riwayat positif Covid-19.
   2. Visa China (mohon dipastikan lagi ke Embassy China bahwa visanya sudah valid dan terbaru).
   3. 2 buah Hasil PCR test dan Serology dari 2 dua klinik berbeda (diatur Xiamen Airlines) yang menunjukan bahwa negative PCR Swab test, IGG dan IGM non-reaktif.
   4. Health Declaration Code (Akan dikirimkan panduan untuk apply).
   5. E-health Code (Diisi setelah check in di bandara dan akan diberikan panduan untuk apply).
   6. Wajib membayar biaya deposit karantina selama di Fuzhou (CNY6300 IDR13,667,000).
   7. Segala informasi tambahan,panduan pengisian barcode serta hasil test akan dikirimkan di WeChat Group.Join grup dengan cara add WeChat :xiamenairjakarta.

2. lnformasi PCR dan Serology Test :
   Demi mencegah  penyebaran Covid-19, penerbangan Xiamen Airlines MF856 mewajibkan seluruh calon penumpang untuk melakukan 2 kali PCR test dan Serology test (antibody darah IGG,IGM) dari 2 klinik berbeda sebelum melakukan penerbangan. 2 kali PCR test dilakukan secara bersamaan di waktu dan tempat berikut :
   (1) Lokasi PCR test : Swiss-Belinn Airport Jakarta, Lantai 2.
   Alamat : Sentra Benda Rawa Bokor,JI. Husein Sastranegara No.9 Prepedan,Kalideres, Kota Jakarta Barat,Banten 15125
   (2) Waktu Ujian : Setiap Selasa, 07:00 AM-10:30 (2 hari sebelum jadwal keberangkatan)

3. Informasi Health Declaration Barcode dan E-Health Code:
   Setelah mendapatkan hasil test,penumpang wajib mengisi Health Declaration Code untuk masuk ke negara China. Dibutuhkan sekitar 1 -12 jam waktu verifikasi untuk mendapatkan barcode. Sedangkan E-Health Code diisi setelah mendapatkan boarding pass saat check-in. Ikuti panduan untuk mengisi barcode. Seluruh panduan pengisian barcode akan dikirimkan di WeChat group.

4. Informasi Karantina  saat  ketibaan di Fuzhou :
   Hotel karantina setelah tiba di Fuzhou diatur oleh Tim Pencegahan Pandemic Fuzhou dan hotel tidak dapat dipilih. Peraturan karantina adalah 1 kamar untuk 1 orang dewasa atau boleh membawa 1 anak-anak usia dibawah 12 tahun. Biaya deposit untuk karantina 14 hari sebesar CNY 6,300 atau Rp13,667,000 dan harus dibayarkan paling lambat H-1sebelum boarding. Silahkan hubungi via WeChat : xiamenairjakarta atau whatsapp +62812-9014-3557 untuk memastikan tentang biaya karantina. jkt@ xiamenair..com

Pengumuman Darurat.

1. Mulai 26 Agustus 2020, penumpang Tiongkok dan warga negara asing yang mengambil penerbangan dari Indonesia ke Tiongkok dan transit ke Tiongkok melalui Indonesia harus melakukan  coronavirus nucleic acid test dalam waktu 3 hari sebelum boarding, dan menunjukkan laporan yang  negatif dan membawa "HS" adalah kode kesehatan hijau (kewarganegaraan Cina) atau pernyataan kesehatan (kewarganegaraan asing) yang tertera di pesawat. Awak maskapai akan memeriksanya sebelum naik. Untuk lebih jelasnya, silakan periksa situs web resmi Kedutaan Besar China di Indonesia atau akun resmi WeChat "平安 印尼 行".
   
   * Untuk lebih memastikan keaslian dan validitas laporan coronavirus nucleic acid test, China Southern Airlines menunjuk institusi medis dengan kualifikasi coronavirus nucleic acid test yang diumumkan oleh Kedutaan Besar Tiongkok di Indonesia, yaitu  SOS Medika Klinik Cipete (terletak di pusat kota Jakarta) sebagai institusi medis yang ditunjuk untuk pengujian. Bila tidak  melakukan tes di satu-satunya institusi medis yang ditunjuk atau menggunakan laporan tes institusi medis lain maka tidak akan diakui oleh China Southern Airlines dan  tidak akan bisa check-in untuk penerbangan China Southern Airlines di Bandara Soekarno Hatta Jakarta. Untuk lebih jelasnya, silakan periksa situs web resmi China Southern Airlines atau akun resmi WeChat "南航 印尼".
   
   * Karena adanya dinamika perubahan  dalam kebijakan masuk dan keluar dari berbagai negara , silakan merujuk ke pengumuman pemerintah setempat untuk peraturan khusus.
   
   
2. Menurut kebijakan pemerintah Indonesia untuk masuk dan pencegahan epidemi selama epidemi, hanya wisatawan asing berikut yang dapat masuk ke Indonesia:
   1. Pegang paspor diplomatik atau resmi
   2. Pegang kartu APEC
   3. Memiliki ijin tinggal atau visa kerja Indonesia yang masih berlaku
   4. Memiliki ijin tinggal permanen atau sementara (ijin tinggal) Indonesia yang telah habis masa berlakunya tidak dapat masuk ke negara tersebut, Anda harus mengajukan visa baru, dan Anda dapat memasuki negara tersebut dengan visa baru.
   5. Memiliki visa bisnis atau kunjungan, dan memiliki surat jaminan dari perusahaan Indonesia atau pemerintah tempat penumpang berada. Dan harus punya tiket pulang juga.
   6. Penumpang harus memiliki sertifikat negatif COVID-19 untuk uji asam nukleat yang dikeluarkan dalam waktu 5 hari. (Versi Cina dan Inggris)
   7. Mulai tanggal 1 September, semua penumpang yang memasuki Indonesia harus mengunduh aplikasi seluler "eHAC Indonesia" di stasiun keberangkatan, mengisi konten pernyataan kesehatan secara online, dan menunjukkan konten deklarasi di aplikasi seluler ke karantina bandara saat masuk.

* Karena adanya dinamika perubahan dalam kebijakan masuk dan keluar dari berbagai negara , silakan merujuk ke pengumuman pemerintah setempat untuk peraturan khusus.

Mengacu pada SE Satgas COVID-19 Nomor 13 tahun 2021, Adendum SE Satgas COVID-19 No. 13 Tahun 2021, SE Kementerian Perhubungan Nomor 34 Tahun 2021 dan SE Satgas COVID-19 Nomor 8 Tahun 2021 dalam mengatasi pandemi COVID-19, berikut beberapa informasi penting terbaru yang perlu diperhatikan penumpang Garuda Indonesia:

1. Penerbangan ke Bali:surat keterangan hasil negatif tes RT-PCR/hasil negatif rapid test antigen paling lama 2 x 24 jam sebelum keberangkatan atau hasil negatif tes GeNose C19 dalam kurun waktu 1x24 jam sebelum keberangkatan, jika layanan GeNose C19 tersedia di Bandar Udara Keberangkatan, sebagai persyaratan perjalanan
2. Penerbangan ke Pontianak & Palangkaraya: surat keterangan hasil negatif tes RT-PCR paling lama 3 x 24 jam sebelum keberangkatan sebagai persyaratan perjalanan
3. Penerbangan ke destinasi lainnya:surat keterangan hasil negatif tes RT-PCR paling lama 3 x 24 jam sebelum keberangkatan atau hasil negatif rapid test antigen paling lama 2 x 24 jam sebelum keberangkatan atau hasil negatif tes GeNose C19 dalam kurun waktu 1x24 jam sebelum keberangkatan, jika layanan GeNose C19 tersedia di Bandar Udara Keberangkatan,sebagai persyaratan perjalanan, kecuali berlaku persyaratan khusus dari pemerintah/otoritas lokal.
4. Mulai 01 April 2021, penumpang dapat menggunakan hasil negatif Test GeNose C19 di Bandar Udara Keberangkatan yang memiliki fasilitas pelayanan Test GeNose C19 sebagai persyaratan perjalanan (kecuali berlaku persyaratan khusus dari pemerintah/lokal). Dengan mempertimbangkan terbatasnya kuota GeNose C19 di masing-masing bandara. Berikut daftar fasilitas pelayanan GeNose C19 yang Anda dapat lihat disini.
5. Periode 06 Mei 2021 – 17 Mei 2021, penumpang yang melakukan perjalanan selama bulan suci Ramadhan dan Hari Raya Idul Fitri 1442 H wajib menyediakan surat izin perjalanan dari instansi terkait, atau surat izin perjalanan keluar/masuk (SIKM – Untuk perjalanan menuju/keluar Jakarta) dan melengkapi Surat Pernyataan Perjalanan Dalam Rangka Pengendalian COVID-19 Di Indonesia.
6. Periode 22 April – 05 Mei 2021 dan 18 Mei – 24 Mei 2021, penumpang yang melakukan perjalanan domestik wajib menunjukkan hasil cetak test RT-PCR/Antigen/GeNose C19 yang mana sampelnya diambil dalam kurun waktu 1x24 jam. Khusus untuk perjalanan menuju Pontianak dan Palangkaraya pada periode ini, penumpang wajib menunjukkan hasil cetak RT-PCR yang mana sampelnya diambil dalam kurun waktu 1 x 24 jam sebelum keberangkatan.
7. Pemalsuan surat keterangan RT-PCR/rapid test antigen/tes GeNose C19 maupun surat izin perjalanan/SIKM yang digunakan sebagai persyaratan perjalanan orang akan dikenakan sanksi sesuai dengan peraturan perundangan

*Terdapat detail persyaratan lain yang harus Anda perhatikan

Klik di sini untuk informasi lebih lanjut

Maaf, Kode Promo saat ini hanya tersedia pada website versi desktop, dan belum tersedia pada pemesanan melalui ponsel