The Airlines of Garuda Indonesia

Book & Trip

Search

Flights

Check In

Checkin
TravelDoc

Syarat dan Ketentuan Web Check-In

<Penting> Satu kode booking hanya diizinkan untuk melakukan satu kali Online Check-in. Apabila terdapat lebih dari satu penumpang dalam satu kode booking, maka seluruh penumpang wajib melakukan Online Check-in dalam satu waktu. Jika tidak penumpang lain dalam kode booking yang sama tidak bisa melakukan Online Check-in dan hanya dapat melakukan Check-in di bandara.

Layanan Online Check-in tersedia mulai dari 48 jam hingga 2 jam sebelum waktu keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 48 jam hingga 4 jam sebelum waktu keberangkatan untuk penerbangan internasional

Layanan Online Check-in tidak tersedia untuk penumpang berikut:

Penumpang yang tidak memiliki e-ticket
Bayi berumur di bawah 2 tahun yang tidak tidak menempati tempat duduk
Penumpang yang membutuhkan bantuan khusus di bandara, misalnya; penumpang dalam kondisi hamil, anak-anak berusia kurang dari 12 tahun yang bepergian sendiri, Unaccompanied Minor (UM), membutuhkan kursi roda, stretcher case atau penanganan khusus lainnya di bandara.
Penumpang dengan kode booking yang berisi lebih dari 9 orang (group booking)

Sistem akan memberikan Anda tempat duduk secara otomatis, tapi Anda dapat mengubah kursi sesuai dengan preferensi Anda saat Online Check-in.

Untuk penerbangan internasional, harap melaporkan Online Boarding Pass Anda (dalam bentuk PDF maupun QR barcode) di konter Check-in di bandara sebelum naik pesawat.

Untuk penerbangan internasional, pastikan Anda membawa Paspor dengan validitas minimal enam bulan sebelum tanggal perjalanan, dan dokumen valid lain seperti Visa yang dibutuhkan untuk perjalanan Anda. Tunjukkan dokumen-dokumen tersebut di konter Check-in Garuda Indonesia di bandara sebelum naik pesawat.

Nomor ruang tunggu dan nomor kursi dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, karena beberapa alasan seperti situasi di bandara pada saat penerbangan atau terjadi penggantian armada pesawat. Silakan periksa informasi ruang tunggu melalui sistem penyampaian informasi saat Anda tiba di bandara.

Jika Anda tidak berhasil menyelesaikan prosedur Online Check-in dikarenakan masalah teknis, seperti kesalahan pada printer atau sistem, perhatikan petunjuk pada halaman Online Check-in tersebut dan selesaikan prosedur boarding pada konter Check-in di bandara.

Informasi:

Untuk menggunakan layanan Online Check-in, gunakan e-ticket yang sudah dikonfirmasi.

Untuk mempercepat prosedur bea cukai dan imigrasi, harap membawa dan mengisi informasi paspor Anda saat melakukan Online Check-in.

Penumpang dengan penerbangan lanjutandapat melakukan proses Check-in secara berurutan.

Anda hanya diizinkan membawa 1 buah bagasi kabin, dengan berat tidak lebih dari 7 kg (baik pada Economy maupun Business Class), dan dengan ukuran maksimal panjang 56 cm, lebar 23 cm, dan tinggi 36 cm (untuk tipe pesawat CRJ dan ATR memiliki ukuran maksimal panjang 41 cm, lebar 17 cm, dan tinggi 34 cm).

Pastikan Anda tidak membawa barang-barang berharga di dalam bagasi tercatat Anda

Untuk keselamatan dan keamanan penumpang, awak pesawat dan pesawat, pastikan Anda tidak membawa barang-barang berbahaya dalam bagasi kabin mapun tercatat. Silahkan klik di sini untuk informasi lebih lanjut mengenai bagasi yang dilarang/dibatasi

Konter Check-in di bandara tutup 45 menit sebelum keberangkatan internasional dan 30 menit sebelum keberangkatan domestik.

Khusus untuk penerbangan dengan keberangkatan dari Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Check-in ditutup 60 menit sebelum waktu keberangkatan internasional dan 45 menit sebelum keberangkatan domestik.

Ruang tunggu dibuka 120 menit sebelum waktu keberangkatan.

Pintu pesawat ditutup 10 menit sebelum waktu keberangkatan.

Penumpang yang ingin melakukan pembatalan agar dapat melapor ke konter Check-in atau Call Center Garuda Indonesia.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan menghubungi Call Center Garuda Indonesia di nomor 0804-1-807-807 (khusus untuk wilayah Indonesia) atau +62-21-2351 9999.

Saya sudah membaca Pemberitahuan dan Informasi Online Check-in

Lanjutkan

Masuk/Daftar

Welcome,

Atau masuk dengan akun social media:

Indonesia|English

Lokasi & Bahasa |

Promo and Info

Perolehan Miles

Penukaran Miles

Tentang GarudaMiles

Lainnya

New From GarudaMiles

Discover

Experience

Penawaran

Discover

Experience

Penawaran

GARUDAMILES

Masuk

Atau masuk dengan akun social media:

Belum memiliki akun? Dapatkan sekarang.

PROFIL

Book & Trip

Hotel

Check In

Syarat dan Ketentuan Web Check-In

Perjalanan Saya

Syarat & Ketentuan Manage My Booking

Info Penerbangan

Lacak Bagasi

Pencarian Bagasi

Hotel

Syarat & Ketentuan Manage My Booking

Syarat dan Ketentuan Web Check-In

Pencarian Bagasi

HARGA ISTIMEWA

Harga terbaik terbang ke destinasi favorit Anda, dari

Harga Spesial ke Berbagai Rute Domestik

Periode pembelian 1-13 Agustus 2020, berlaku untuk periode penerbangan 7-13 Agustus 2020.

Informasi Bandara Internasional Juanda (Surabaya)

Mulai tanggal 22 April 2020, penerbangan domestik Garuda Indonesia sementara pindah ke Terminal 1

Economy Class - One Way

Jakarta (CGK) - Medan (KNO)

IDR 1,228,400*

Economy Class - One Way

Jakarta (CGK) - Surabaya (SUB)

IDR 854,400*

Economy Class - One Way

Jakarta (CGK) - Balikpapan (BPN)

IDR 1,119,500*

Economy Class - One Way

Jakarta (CGK) - Padang (PDG)

IDR 1,037,000*

Economy Class - One Way

Jakarta (CGK) - Yogyakarta (YIA)

IDR 664,100*

PROMO HIGHLIGHT

Memperkenalkan Aplikasi Mobile Terbaru GIA Mobile

Pengaturan Pemesanan

Program Cicilan Bank Partner