Demi kenyamanan perjalanan Anda, Garuda Indonesia kini menerapkan aturan kursi penumpang, yaitu:

• Pembatasan jumlah penumpang berdasarkan kapasitas tempat duduk.
• Pemberlakuan jaga jarak fisik (physical distancing) antarpenumpang.
• Penumpang yang berpergian dengan keluarga atau dalam satu kode booking dapat duduk berdekatan sesuai posisi tempat duduk yang telah ditentukan.

Sebelum melakukan penerbangan, penumpang wajib menunjukkan beberapa dokumen sebagai syarat melakukan penerbangan. Seluruh salinan/copy dokumen diserahkan ke petugas check-in counter, sedangkan dokumen asli dibawa oleh penumpang.

Garuda Indonesia tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kekurangan dokumen persyaratan dan berhak untuk membatalkan penerbangan penumpang yang tidak memenuhi persyaratan dimaksud.

Garuda Indonesia menerapkan kebijakan pinalti bagi penumpang yang tidak hadir pada jadwal penerbangannya. Pastikan kehadiran Anda sesuai jadwal atau atur kembali jadwal penerbangan sebelum melewati waktunya.

Setiap penumpang yang akan melakukan penerbangan wajib mematuhi ketentuan protokol kesehatan terkait COVID-19 dengan menggunakan masker selama di bandara dan di dalam pesawat, serta menjaga jarak secara fisik (physical distancing).

Sebelum melakukan penerbangan, penumpang wajib menunjukkan beberapa dokumen sebagai syarat melakukan penerbangan. Seluruh salinan/copy dokumen diserahkan ke petugas check-in counter, sedangkan dokumen asli dibawa oleh penumpang.

Khusus untuk penerbangan ke rute internasional, mulai 26 November 2020 Garuda Indonesia hanya menerima dokumen Swab/PCR test dari provider yang bekerja sama dengan Garuda Indonesia. Daftar mitra dapat dilihat di sini.

Garuda Indonesia berhak menolak jika penumpang membawa hasil Swab/PCR Test yang tidak valid dengan kriteria:

• Hasil Swab/PCR Test dikeluarkan oleh provider diluar dari daftar mitra di atas.
• Masa berlaku hasil Swab/PCR Test tidak sesuai dengan itinerary penumpang.

Bagi penumpang dengan periode perjalanan dari 26 November 2020 hingga 3 Desember 2020, jika belum memenuhi kelengkapan dokumen PCR di atas, dapat mengajukan perubahan jadwal sebanyak 1 (satu) kali tanpa biaya tambahan.

Yth Pelanggan Garuda Indonesia

Terima kasih banyak atas kepercayaan Anda untuk selalu menggunakan layanan penerbangan Garuda Indonesia.

Persyaratan Terbang & Keperluan Dokumen dari Arab Saudi

• Warga Negara Indonesia yang memiliki dokumen perjalanan (Paspor/SPLP), Final Exit atau Exit re-entry yang masih berlaku
• Non-Warga Negara Indonesia yang memiliki KITAS/ KITAP
• Memiliki hasil PCR negatif dengan validitas 7 hari
• Penumpang wajib melengkapi dokumen perjalanan sebelum melakukan penerbangan
• Garuda Indonesia tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau dokumen persyaratan dan berhak membatalkan penerbangan penumpang yang tindak memenuhi persyaratan dimaksud

 Ketentuan Refund dan Rebooking

• Garuda Indonesia menerapkan biaya untuk setiap pembatalan penerbangan (refund) hingga 75% dari harga tiket penerbangan
• Garuda Indonesia menerapkan biaya untuk setiap perubahan penerbangan hingga SAR 780 per kupon

Setiap penumpang yang akan melakukan penerbangan wajib mematuhi ketentuan protokol kesehatan terkait COVID-19 dengan menggunakan masker selama di bandara dan di dalam pesawat.

Untuk memastikan keaslian dan validitas nucleic acid testing, Xiamen Airlines menunjuk satu-satunya lembaga penguji yang ditunjuk dengan kualifikasi nucleic acid testing virus corona baru seperti yang diumumkan oleh Kedutaan Besar China di Indonesia. Pada saat yang sama, pengujian antibodi serum ditambahkan untuk penyaringan lebih lanjut pada pasien asimtomatik,. Harap bawa paspor asli atau salinannya (copy):

(1) Lokasi pengujian: Fave Hotel Bandara, alamat: Jl.Husein Sastranegara, RT.004 / RW.001, Jurumudi, Benda, Kota Tangerang, Banten 15125.

(2) Hari inspeksi: setiap hari Senin (sebelum penerbangan pada hari Kamis) waktu inspeksi: 08: 00-11: 00, mohon jangan terlambat;

Penggunaan laporan inspeksi dari rumah sakit lain yang tidak sesuai dengan waktu dan tempat yang ditentukan dan di bawah pengawasan staf Xiamen Airlines maka tidak akan diakui oleh Xiamen Airlines. Penumpang juga perlu membayar uang muka biaya Isolasi Rp13.667.000 di Fuzhou selama 14 hari, Silakan hubungi Maskapai Xiamen melalui +62 21 5794 8316.

Untuk keterangan lebih lanjut, maka "Notification on Nucleic Acid Test Certificate Required for Chinese and Foreign Passengers bound for China from Indonesia":

http://id.china-embassy.org/chn/sgsd/t1807520.htm,

Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda. 

Maaf, Kode Promo saat ini hanya tersedia pada website versi desktop, dan belum tersedia pada pemesanan melalui ponsel