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事前チェックイン

シティー チェックイン

シティー チェックイン

シティー チェックインは、インドネシアご出発便の48時間前から4時間前まで、インドネシア国内支店にて事前にチェックインができるサービスです。このサービスはご予約クラスが Eco-Basicのお客様にはご利用いただけません。

このサービスはインドネシア国内でのみご利用いただけます。
WEBチェックイン

WEBチェックイン

ガルーダ・インドネシア航空 インターネットチェックインはWEBサイトからチェックインいただけるサービスで、国内線・国際線ともにご利用いただけます。

出発地 路線 受付時間
インドネシア国内 国内線 出発時間の48時間前から2時間前まで
全ての国際線 国際線 出発時間の48時間前から4時間前まで
テレフォンチェックイン

テレフォンチェックイン

航空券をお持ちのお客様、もしくはガルーダ・インドネシア航空コールセンターで航空券を購入されたお客様は、お電話にてご出発便の24時間前から4時間前までチェックインいただけます。

このサービスはインドネシア国内でのみご利用いただけます。コールセンターの電話番号は 0804 1 807 807 もしくは +62 21 2351 9999 です。
モバイルチェックイン

モバイルチェックイン

モバイルアプリを使って簡単にチェックインができるサービスで、国内線・国際線共にご利用いただけます。また、モバイルチェックイン時に座席指定を行うことも可能です。

出発地 路線 受付時間
インドネシア国内 国内線 出発時間の48時間前から2時間前まで
全ての国際線 国際線 出発時間の48時間前から4時間前まで

ガルーダ・インドネシア航空のモバイルアプリのダウンロードはこちらから

以下のお客様はオンライン(WEB・モバイル)およびテレフォンチェックインをご利用いただけません。

  • 電子航空券をお持ちでないお客様
  • 座席を使用しない幼児(2歳未満)
  • 空港で特別なお手伝いを必要とされるお客様、妊娠中のお客様、単独でご旅行の12歳未満のお子様、お子様お1人旅(UM-5歳から12歳)、スタッフ航空券など特別な航空券をお持ちのお客様、車椅子が必要な場合など、その他空港内で特別な対応を必要とされるお客様
  • グループ予約(1つの予約記録で9名様以上がご一緒の予約クラスG)のお客様
自動チェックイン機「KIOSK」

自動チェックイン機「KIOSK」

以下の空港から出発されるお客様は自動チェックイン「KIOSK」をご利用いただけます。

  • ジャカルタ スカルノ・ハッタ空港(CGK)
  • メダン クアラナム空港(KNO)
  • ジャンビ スルタンターマ空港(DJB)
  • スラバヤ ジュアンダ国際空港 (SUB)
  • ウジュンパンダン/マカッサル ハサヌディン空港(UPG)
  • バリクパパン セピンガン空港(BPN)
  • ペカンバル スルタンシャリフカシムII空港(PKU)
  • アムステルダム スキポール国際空港(AMS)
  • アチェ スルタンイスカンダルムダ国際空港(BTJ)
  • タパヌリウタラ シランギ国際空港(DTB)
  • パンカルピナン デパティアミール空港(PGK)
  • パレンバン スルタンマフムッドバダルディン空港(PLM)
  • ポンティアナック スパディオ国際空港(PNK)
  • バンドゥン フセインサストラネガラ国際空港(BDO)
  • イグスティ ングラライ国際空港, バリ(DPS)

ご利用規則:

  1. 自動チェックイン「KIOSK」はご 出発予定時間の4時間前から1時間前までご利用いただけます。
    ただし、ジャカルタ スカルノハッタ国際空港T3で国内線利用時は出発の8時間前から1時間前までご利用いただけます。
  2. ジャカルタ スカルノ・ハッタ空港ターミナル3で国内線に搭乗されるお客様で、ご予約済みの航空券をお持ちの方のみご利用いただけます。(現在国際線はご利用いただけません。国際線でご利用いただけるのはスキポール空港のみです)
  3. 以下の場合は自動チェックイン「KIOSK」をご利用いただけません。
    • 空港で特別なお手伝いが必要なお客様、12歳以下のお子様お1人でご旅行のお客様(UM)、車椅子利用のお客様、ストレッチャー利用のお客様や妊娠中のお客様(SSR; WCHR、WCHS、WCHC、INF、PREG、UMNR)など。
    • 国際線利用のお客様。
    • グループ予約(1つの予約番号に9名以上ご一緒に旅行で予約クラスGの方)。
    • 航空券を予約済ではないキャンセル待ちのお客様。
空港でのチェックインカウンター利用

空港でのチェックインカウンター利用

出発空港のチェックインカウンターをご利用ください。

出発空港 路線 受付時間
ジャカルタ(CGK) 国内線 出発時間の120分前から45分前まで
ジャカルタ(CGK) 国際線 出発時間の180分前から60分前まで
ジャカルタ以外のインドネシア国内空港 国内線 出発時間の120分前から30分前まで
ジャカルタ以外のインドネシア国内空港 国際線 出発時間の180分前から45分前まで
インドネシア国外のチェックインの受付時間は1時間前までです。また、チェックイン時間は予告なく変更される事がありますので、お時間に余裕をもってお出かけください。

 

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スカイチーム ガルーダ・インドネシア航空はインドネシア初のスカイチーム加盟航空会社です

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