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シティー チェックイン
シティー チェックインは、インドネシアご出発便の48時間前から4時間前まで、インドネシア国内支店にて事前にチェックインができるサービスです。このサービスはご予約クラスが Eco-Basicのお客様にはご利用いただけません。
※ このサービスはインドネシア国内でのみご利用いただけます。
WEBチェックイン
ガルーダ・インドネシア航空 インターネットチェックインはWEBサイトからチェックインいただけるサービスで、国内線・国際線ともにご利用いただけます。
出発地
路線
受付時間
インドネシア国内
国内線
出発時間の48時間前から2時間前まで
全ての国際線
国際線
出発時間の48時間前から4時間前まで
テレフォンチェックイン
航空券をお持ちのお客様、もしくはガルーダ・インドネシア航空コールセンターで航空券を購入されたお客様は、お電話にてご出発便の24時間前から4時間前までチェックインいただけます。
※ このサービスはインドネシア国内でのみご利用いただけます。コールセンターの電話番号は 0804 1 807 807 もしくは +62 21 2351 9999 です。
モバイルチェックイン
モバイルアプリを使って簡単にチェックインができるサービスで、国内線・国際線共にご利用いただけます。また、モバイルチェックイン時に座席指定を行うことも可能です。
出発地
路線
受付時間
インドネシア国内
国内線
出発時間の48時間前から2時間前まで
全ての国際線
国際線
出発時間の48時間前から4時間前まで
ガルーダ・インドネシア航空のモバイルアプリのダウンロードはこちらから
以下のお客様はオンライン(WEB・モバイル)およびテレフォンチェックインをご利用いただけません。
電子航空券をお持ちでないお客様
座席を使用しない幼児(2歳未満)
空港で特別なお手伝いを必要とされるお客様、妊娠中のお客様、単独でご旅行の12歳未満のお子様、お子様お1人旅(UM-5歳から12歳)、スタッフ航空券など特別な航空券をお持ちのお客様、車椅子が必要な場合など、その他空港内で特別な対応を必要とされるお客様
グループ予約(1つの予約記録で9名様以上がご一緒の予約クラスG)のお客様
自動チェックイン機「KIOSK」
以下の空港から出発されるお客様は自動チェックイン「KIOSK」をご利用いただけます。
ジャカルタ スカルノ・ハッタ空港(CGK)
メダン クアラナム空港(KNO)
ジャンビ スルタンターマ空港(DJB)
スラバヤ ジュアンダ国際空港 (SUB)
ウジュンパンダン/マカッサル ハサヌディン空港(UPG)
バリクパパン セピンガン空港(BPN)
ペカンバル スルタンシャリフカシムII空港(PKU)
アムステルダム スキポール国際空港(AMS)
アチェ スルタンイスカンダルムダ国際空港(BTJ)
タパヌリウタラ シランギ国際空港(DTB)
パンカルピナン デパティアミール空港(PGK)
パレンバン スルタンマフムッドバダルディン空港(PLM)
ポンティアナック スパディオ国際空港(PNK)
バンドゥン フセインサストラネガラ国際空港(BDO)
イグスティ ングラライ国際空港, バリ(DPS)
ご利用規則:
自動チェックイン「KIOSK」はご 出発予定時間の4時間前から1時間前までご利用いただけます。
ただし、ジャカルタ スカルノハッタ国際空港T3で国内線利用時は出発の8時間前から1時間前までご利用いただけます。
ジャカルタ スカルノ・ハッタ空港ターミナル3で国内線に搭乗されるお客様で、ご予約済みの航空券をお持ちの方のみご利用いただけます。(現在国際線はご利用いただけません。国際線でご利用いただけるのはスキポール空港のみです)
以下の場合は自動チェックイン「KIOSK」をご利用いただけません。
空港で特別なお手伝いが必要なお客様、12歳以下のお子様お1人でご旅行のお客様(UM)、車椅子利用のお客様、ストレッチャー利用のお客様や妊娠中のお客様(SSR; WCHR、WCHS、WCHC、INF、PREG、UMNR)など。
国際線利用のお客様。
グループ予約(1つの予約番号に9名以上ご一緒に旅行で予約クラスGの方)。
航空券を予約済ではないキャンセル待ちのお客様。
空港でのチェックインカウンター利用
出発空港のチェックインカウンターをご利用ください。
出発空港
路線
受付時間
ジャカルタ(CGK)
国内線
出発時間の120分前から45分前まで
ジャカルタ(CGK)
国際線
出発時間の180分前から60分前まで
ジャカルタ以外のインドネシア国内空港
国内線
出発時間の120分前から30分前まで
ジャカルタ以外のインドネシア国内空港
国際線
出発時間の180分前から45分前まで
※ インドネシア国外のチェックインの受付時間は1時間前までです。また、チェックイン時間は予告なく変更される事がありますので、お時間に余裕をもってお出かけください。
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スカイチーム ガルーダ・インドネシア航空はインドネシア初のスカイチーム加盟航空会社です
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