事前チェックイン

シティー チェックイン

シティー チェックインは、インドネシアご出発便の48時間前から4時間前まで、インドネシア国内支店にて事前にチェックインができるサービスです。このサービスはご予約クラスが Eco-Basicのお客様にはご利用いただけません。

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このサービスはインドネシア国内でのみご利用いただけます。

WEBチェックイン

ガルーダ・インドネシア航空 インターネットチェックインはWEBサイトからチェックインいただけるサービスで、国内線・国際線ともにご利用いただけます。

テレフォンチェックイン

航空券をお持ちのお客様、もしくはガルーダ・インドネシア航空コールセンターで航空券を購入されたお客様は、お電話にてご出発便の24時間前から4時間前までチェックインいただけます。

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このサービスはインドネシア国内でのみご利用いただけます。コールセンターの電話番号は 0804 1 807 807 もしくは +62 21 2351 9999 です。

モバイルチェックイン

モバイルアプリを使って簡単にチェックインができるサービスで、国内線・国際線共にご利用いただけます。また、モバイルチェックイン時に座席指定を行うことも可能です。

ガルーダ・インドネシア航空のモバイルアプリのダウンロードはこちらから

以下のお客様はオンライン（WEB・モバイル）およびテレフォンチェックインをご利用いただけません。

• 電子航空券をお持ちでないお客様
• 座席を使用しない幼児（2歳未満）
• 空港で特別なお手伝いを必要とされるお客様、妊娠中のお客様、単独でご旅行の12歳未満のお子様、お子様お1人旅（UM-5歳から12歳）、スタッフ航空券など特別な航空券をお持ちのお客様、車椅子が必要な場合など、その他空港内で特別な対応を必要とされるお客様
• グループ予約（1つの予約記録で9名様以上がご一緒の予約クラスG）のお客様

自動チェックイン機「KIOSK」

以下の空港から出発されるお客様は自動チェックイン「KIOSK」をご利用いただけます。

• ジャカルタ スカルノ・ハッタ空港（CGK）
• メダン クアラナム空港（KNO）
• ジャンビ スルタンターマ空港（DJB）
• スラバヤ ジュアンダ国際空港 (SUB）
• ウジュンパンダン/マカッサル ハサヌディン空港（UPG）
• バリクパパン セピンガン空港（BPN）
• ペカンバル スルタンシャリフカシムII空港（PKU）
• アムステルダム スキポール国際空港（AMS）
• アチェ スルタンイスカンダルムダ国際空港（BTJ）
• タパヌリウタラ シランギ国際空港（DTB）
• パンカルピナン デパティアミール空港（PGK）
• パレンバン スルタンマフムッドバダルディン空港（PLM）
• ポンティアナック スパディオ国際空港（PNK）
• バンドゥン フセインサストラネガラ国際空港（BDO）
• イグスティ ングラライ国際空港, バリ（DPS）

ご利用規則：

1. 自動チェックイン「KIOSK」はご 出発予定時間の4時間前から1時間前までご利用いただけます。
   ただし、ジャカルタ スカルノハッタ国際空港T3で国内線利用時は出発の8時間前から1時間前までご利用いただけます。
2. ジャカルタ スカルノ・ハッタ空港ターミナル3で国内線に搭乗されるお客様で、ご予約済みの航空券をお持ちの方のみご利用いただけます。（現在国際線はご利用いただけません。国際線でご利用いただけるのはスキポール空港のみです)
3. 以下の場合は自動チェックイン「KIOSK」をご利用いただけません。
   • 空港で特別なお手伝いが必要なお客様、12歳以下のお子様お1人でご旅行のお客様（UM）、車椅子利用のお客様、ストレッチャー利用のお客様や妊娠中のお客様（SSR; WCHR、WCHS、WCHC、INF、PREG、UMNR）など。
   • 国際線利用のお客様。
   • グループ予約（1つの予約番号に9名以上ご一緒に旅行で予約クラスGの方）。
   • 航空券を予約済ではないキャンセル待ちのお客様。

空港でのチェックインカウンター利用

出発空港のチェックインカウンターをご利用ください。

※

インドネシア国外のチェックインの受付時間は1時間前までです。また、チェックイン時間は予告なく変更される事がありますので、お時間に余裕をもってお出かけください。

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