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NEWS
特別なお客様へのスペシャルレーン(優先レーン)サービス
特別なお客様へのスペシャルレーン(優先レーン)サービス
【ニュース】
2023/4/7
ガルーダ・インドネシア航空の特別なお客様(ファーストクラス、ビジネスクラスご利用のお客様とガルーダマイルズ(GarudaMiles)のプラチナ会員様)へ特別なサービス、スペシャルレーンを2023年3月30日よりジャカルタ(スカルノ・ハッタ国際空港)とデンパサール(ングラ・ライ国際空港)で国際線をご利用時、対象のお客様に出入国の際に優先レーンをご利用いただけるサービスを開始しました。ご利用に際して、e-VOAビザ など事前のビザ取得で更にスピーディーにご利用いただけます。
ファーストクラス、ビジネスクラスご利用のお客様とガルーダマイルズ(GarudaMiles)のプラチナ会員様のお客様で観光目的入国の場合、事前にe-VOAビザ の取得をおすすめします。
出発地のチェックインカウンターにてスペシャルレーン対象のお客様に到着時利用のスペシャルレーンカードをお渡しします。
ジャカルタ(スカルノ・ハッタ国際空港)及びデンパサール(ングラ・ライ国際空港)で対象のお客様にお渡しするスペシャルレーンカードは、出入国エリアでスムーズなご案内を職員がするための識別にも用いられます。
ご利用便のジャカルタ(スカルノ・ハッタ国際空港)及びデンパサール(ングラ・ライ国際空港)到着前に機内でスペシャルレーンについてのご案内をアナウンスいたします。
ジャカルタ(スカルノ・ハッタ国際空港)及びデンパサール(ングラ・ライ国際空港)の出発及び到着時には、プレミアムサービスアシスタント(PSA)が出入国エリアのスペシャルレーンにてお客様のお手伝いをいたします。
事前にe-VOAを取得されていないスペシャルレーン対象のお客様は到着空港でVOAの取得、お支払いをいただきます。
対象のお客さまは、出入国審査カウンターにてパスポートとスペシャルレーンカードを出入国審査係官に提出し出入国手続きをお願いします。
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