U kunt bij Garuda Indonesia een boeking maken via de website, telefonisch of per mail.
Bij een telefonische boeking of per mail geschiedt de betaling via internetbankieren of met creditcard.
Belangrijk
Onze check-in balie gaat 4 uur voor vertrek van de vlucht open en sluit 1 uur voor vertrek, hiervoor gelden geen uitzonderingen.
De check-in balie bevindt zich in rij 30 in vertrekhal 3.
Indien u van te voren zelf wilt inchecken op de luchthaven, kunt u vanaf 4 uur voor de vlucht terecht bij de kiosken verspreid over de luchthaven.
U kunt er ook voor kiezen om eenvoudig online in te checken, dit kan vanaf 48 uur tot 4 uur voor vertrek.
Klik hier om online in te checken
Wij adviseren u om uiterlijk 2 uur voor vertrek van de vlucht op de luchthaven aanwezig en ingecheckt te zijn.
Voor verdere vragen tijdens het inchecken kunt u zich wenden tot de Swissport Service Desk tegenover balierij 19/20.
Hieronder ziet u de specificaties van het type toestel dat non-stop van/naar Amsterdam vliegt.
Boeing 777-300ER (2-Cabin) | ||
Economy Class | Business Class | |
Configuratie | 367 Ergonomische Stoelen | 26 Flat-bed Stoelen |
3-3-3 Configuratie | 1-2-1 Configuratie (allen aan gangpad) | |
Seat Pitch gemiddeld 81cm | Seat Pitch 110cm / Flat-Bed 180cm | |
Stoel (Baby Bassinet) | Rij 21-B/G/J, Rij 37-D/G, Rij 50-D/G | Rij 12-E/F |
Stoel (Extra Beenruimte) | Rij 21-ABC/DFG/HJK Rij 37-ABC/DFG/HJK Rij 50-ABC/DFG/HJK |
n.v.t. |
In-flight Entertainment | LCD-Touch screen 9” | LCD-Touch screen 15” |
Audio/Video on Demand + Live TV | Audio/Video on Demand + Live TV | |
Wifi Connectivity (tegen betaling) | Wifi Connectivity (tegen betaling) | |
USB & In-Seat Power | USB & In-Seat Power | |
Service | Manager de Cuisine | |
Bagagevrijdom | 30kg + handbagage 7kg en laptop/rugtas |
40kg + handbagage 10kg en laptop/rugtas |
Bagagevrijdom voor vertrek vanaf Amsterdam
Cabine | Ruimbagage | Handbagage |
Business Class | 40 kg | 10 kg (max. H56xL36xB23cm) |
Economy Class | 30 kg | 7 kg (max. H56xL36xB23cm) |
Bagageregels
Overbagage
Voor overbagage tijdens het inchecken worden de volgende kosten in rekening gebracht:
EXCESS BAGGAGE RATE DOM (DOWNLOAD)
EXCESS BAGGAGE RATE INT(DOWNLOAD)
Pre-Paid Overbagage
U kunt ook van te voren betalen voor uw overbagage.
PREPAID EXCESS BAGGAGE RATE FOR DOMESTIC ROUTE
PREPAID EXCESS BAGGAGE RATE FOR INTERNATIONAL ROUTE
Sportbagage
De gratis sportbagage is alleen geldig op vluchten uitgevoerd door Garuda Indonesia onder een Garuda Indonesia (GA) vluchtnummer.
Bij Garuda Indonesia bent u, als u reist na 1 april 2016, toegestaan naast uw ruimbagage ook tot 23 kg (fiets 30 kg) aan sportbagage kosteloos te vervoeren.
De sportbagage dient apart verpakt te worden en de vervoersvoorwaarden zijn afhankelijk van de materialen die u wilt inchecken.
Fiets
Indien u een fiets wilt meenemen dient deze vervoerd te worden in een speciale fietsdoos. Deze dozen zijn verkrijgbaar op de luchthaven Schiphol bij de SDBV’s Bagage Depot. Dit is te vinden onder de centrale trappen van Vertrekhallen 1 en 2. De balie is geopend van 06 tot 18 uur en de kosten per doos bedragen €23. Tevens dient de lucht uit de banden te laten zijn gelopen en de trappers dienen losgekoppeld te worden van de fiets. Een fiets mag u tot 30 kg naast uw ruimbagage kosteloos inchecken.
De maximale afmetingen zijn L177cm x B23cm x H102cm.
Golfuitrusting
Uw golfbagage dient zorgvuldig verpakt te zijn in een golftas met bescherming voor de clubs.
Deze verpakking wordt door uzelf verzorgd, er is geen speciale verpakking beschikbaar op de luchthavens.
Duikuitrusting
Indien u een duikuitrusting wilt meenemen verzoeken wij u er rekening mee te houden dat het niet toegestaan is gevulde zuurstoftanks mee te nemen. Het vervoeren van de tank zelf is toegestaan, maar deze dient leeg en geopend te zijn. Tevens is het noodzakelijk dat de duiklamp gedemonteerd wordt en er geen batterij meevervoerd wordt. Het vervoeren van lood in uw uitrusting is dan ook niet toegestaan.
Surfboard
Indien u een surfboard mee op reis neemt verzoeken wij u rekening te houden met een maximale lengte van 290 cm.
Heeft u ook een binnenlandse vlucht op uw schema met ons CRJ-1000 toestel? In dat geval geldt de maximale lengte van 230 cm. Voor de binnenlandse vluchten met de ATR toestellen is het limiet 160 cm.
Wij verzoeken u uw boeking te controleren op de toestellen waar u mee zult vliegen.
Alle passagiers kunnen hun stoelen kosteloos 48 uur tot 4 uur voor vertrek van de vlucht tijdens de online check-in uitkiezen.
Tevens kunt u vantevoren uw stoel al reserveren. De kosten van de stoelreserveringen zijn afhankelijk van de duur en boekingsklasse van de vlucht. In de onderstaande tabel vindt u de tarieven gespecificeerd. De stoelreserveringstarieven zoals op deze pagina zijn weergegeven zijn geldig als u op de Nederlandse locatie zit van onze website, als u boekt via uw Nederlandse reisagent of als u de stoelen boekt via het kantoor in Amsterdam. Deze stoelreserveringstarieven zijn alleen geldig als u afrekent in Euro’s, andere valuta kunnen een ander tarief weergeven en er kan geen refund gegeven worden indien u in een andere valuta heeft betaald of op een andere website locatie dan Nederland de stoelen heeft geboekt.
Indonesië - Amsterdam | Amsterdam - Indonesië | |||
---|---|---|---|---|
Boekingsklasse | < 3 uur | > 3 uur | < 3 uur | > 3 uur |
Q/T/V | IDR 300.000 | IDR 600.000 | USD 20 | USD 40 |
S/H/L | IDR 600.00 | IDR 900.000 | USD 40 | USD 60 |
Passagiers met boekingsklasse Y, B, M, K of N kunnen vantevoren kosteloos een stoel reserveren. Deze uitzondering geldt ook voor Garuda Miles Gold & Platinum en SkyTeam Elite & Elite Plus kaarthouders.
Tijdslimiet voor stoelreserveringen:
Voor reserveringen of meer informatie verzoeken wij u contact op te nemen met onze afdeling Ticketing & Reserveringen.
Voor Economy Class passagiers die behoefte hebben aan meer comfort tijdens de reis is het mogelijk om, tegen kosten, een stoel met extra beenruimte te reserveren.
De kosten voor deze stoelreserveringen ziet u hieronder gespecificeerd.
BOEKINGSKLASSE
|
INTERNATIONALE VLUCHT
|
|||
Van Indonesië
|
Naar Indonesië
|
|||
≤ 3 Uur | > 3 Uur | ≤ 3 Uur | > 3 Uur | |
B/M/K/N/G | IDR 446,000 | IDR 742,000 | USD 30 | USD 50 |
Q/T/V | IDR 742,000 | IDR 1,188,000 | USD 50 | USD 80 |
H/S/L | IDR 1,188,000 | IDR 1,633,000 | USD 80 | USD 110 |
Passagiers met boekingsklasse Y kunnen kosteloos een stoel met extra beenruimte reserveren.
Deze uitzondering geldt ook voor Garuda Miles Platinum en SkyTeam Elite Plus kaarthouders.
Tijdslimiet voor reserveringen van stoelen met extra beenruimte:
Voor reserveringen of meer informatie verzoeken wij u contact op te nemen met onze afdeling Ticketing & Reserveringen via 020-5502600 (Optie 1)
Garuda Indonesia hanteert de regels van de International Air Transport Association [IATA].
Luchtvaartmaatschappijen verkopen geen individuele vluchtsegmenten binnen een ticket, maar vluchtsegmenten die tot een gehele reis behoren. Aan deze reis zit een prijs met specifieke voorwaarden verbonden. Indien u geen gebruik maakt van één van de vluchtsegmenten in het ticket, verliest het gehele ticket zijn geldigheid.
Bijvoorbeeld:
U boekt een retourvlucht Amsterdam – Bali/Denpasar.
Wanneer u aankomt in Jakarta en op een andere manier doorreist naar Bali/Denpsasar is uw ticket voor de retourroute Bali/Denpasar – Jakarta – Amsterdam niet meer geldig.
U dient dus gebruik te maken van alle segmenten zoals deze in het ticket staan aangegeven.
Wij raden u hierom sterk aan bij gewijzigde reisplannen Garuda Indonesia, of uw reisagent, te contacteren voor de mogelijkheden
Heeft u assistentie nodig of een speciale maaltijdbehoefte?
Wij verzoeken u bij het boeken of tot 48 uur voor vertrek van de vlucht het verzoek bij onze afdeling Ticketing & Reservations, of uw reisagent, in te dienen.
Voor meer informatie over speciale maaltijden en de voorwaarden hiervan, verwijzen wij u graag naar de volgende pagina.
Voor meer informatie of assistentie kunt u altijd contact opnemen met ons kantoor:
Telefoonnummer +31(0)20-5502600 bereikbaar op werkdagen tussen 10.00 - 12.30 uur en 14.00 - 16.30 uur.
Garuda Indonesia is als enige Indonesische luchtvaartmaatschappij trots lid van luchtvaartalliantie SkyTeam.
Lees Meer