loader-loop loader-loop
Memproses Permintaan Anda Terima kasih sudah menunggu. Mohon untuk tidak menutup atau memuat ulang halaman ini.

untuk mengaktifikan message tambah addClass active-message_header pada div alert-message

Kantor Penjualan Garuda Indonesia – PEKANBARU

Garuda Sales Office Pekanbaru
Alamat : Jl. Jend Sudirman No. 343, Pekanbaru 28111. Klik di sini
Jam Operasional (Umum)
Hari Kerja     : Senin - Jumat: 08:00 - 16.30 WIB 
Akhir pekan / Hari libur : Sabtu, Minggu & Libur Nasional: Tutup
24, 25 & 31 Desember 2020: 09.00-15.00 WIB
Jam Operasional (Selama Bulan Puasa)
Hari Kerja     : Senin - Jumat: 08:00 - 16.30 WIB 
Akhir pekan / Hari libur : Sabtu, Minggu & Libur Nasional: Tutup
No. Telp : 081270900337 (WhatsApp Service)
No. Fax : -

 

Bandar Udara Sultan Syarif Kasiem II
Alamat : Jl.Perhubungan, Simpang Tiga, Maharatu, Marpoyan Damai, Kota Pekanbaru, Riau, Bandara Sultan Syarif Kasim II. Klik di sini
Jam Operasional (Umum)
Hari Kerja     : Setiap hari: 08.00- 17.00 WIB
Akhir pekan / Hari libur : 24 - 25 Desember 2020: 08.00-17.00 WIB
Jam Operasional (Selama Bulan Puasa)
Hari Kerja     : Setiap hari: 08.00- 17.00 WIB
Akhir pekan / Hari libur
No. Telp : -
No. Fax : -

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

1.

SPGASO17_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO PEKANBARU

2.

SPATO44_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA SULTAN SYARIF KASIEM – PEKANBARU

 

No

Garuda Indonesia Sales Office/
Airport Ticketing Office

Dokumen
Standar Pelayanan

Survey Kepuasan Masyarakat

1.

SPGASO17_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN GASO PEKANBARU

2.

SPATO44_PEDOMAN STANDAR PELAYANAN ATO BANDARA SULTAN SYARIF KASIEM – PEKANBARU

 

Untuk Anda yang ingin mengajukan pembayaran kembali atau refund, Anda dapat mengirimkan e-mail ke e-booking@garuda-indonesia.com dengan mencantumkan:

  • Nama sesuai yang tertera pada tiket
  • No. tiket
  • Rute keseluruhan yang ada pada tiket
  • Rute yang ingin diajukan untuk refund
  • No. kartu kredit atau kartu debit
  • Scan KTP & kartu kredit/debit

Mohon diingat bahwa untuk pengajuan refund ini berlaku aturan sesuai dengan masing-masing subclass tiket.

Informasi lebih lanjut, hubungi contact center 24-jam kami di: 0804 1 807 807 atau (021) 2351 9999

Untuk Anda yang memerlukan layanan online pemesanan tiket dan bantuan call center di luar jam operasional kami, Anda bisa mengaksesnya melalui laman ini.

 

skyteam logo

Garuda Indonesia adalah maskapai penerbangan Indonesia pertama yang bergabung dengan SkyTeam

Selanjutnya