• <중요>예약 번호가 같을 시 오직 한번의 온라인 체크인이 가능합니다. 만약 한 명 이상의 손님이 같은 예약 번호로 예약 되어있다면 모든 손님이 한꺼번에 한번에 체크인 해야합니다. 만약 누군가 같은 예약 번호 내에서 온라인 체크인을 마쳤다면, 다른 손님은 공항에서만 체크인이 가능합니다.
• 온라인 체크인 서비스는 출발시간 24시간 전부터 4시간 전까지 가능합니다. 자카르타에서 출발하는 국내선의 경우 출발시간 24시간 전부터 2시간 전까지 가능합니다.
• 아래에 해당하시는 손님은 온라인 체크인 서비스가 불가능합니다.
  • 전자 티켓을 소지하지 않으신 손님.
  • 좌석 구매를 하지 않은 2살 미만의 영아.
  • 공항에서 특별 도움 서비스가 필요하신 손님. 예를 들어 임산부, 혼자 여행하는 12살미만의 손님, 보호자 없이 여행하는 소아, 휠체어 서비스가 필요하신 손님, 들것이 필요한 손님, 등 모든 공항에서의 도움 서비스가 필요하신 손님.
  • 그룹 예약 손님 (9명 이상)
• 시스템이 자동으로 좌석을 지정합니다. 그러나 온라인 체크인 기능인 선호 좌석 옵션을 통하여 바꾸실 수 있습니다.
• 국제선의 경우, 여러분의 온라인 탑승권(PDF 그리고 QR바코드 탑승권)를 탑승 전에 공항 체크인 카운터에서 다시 한번 확인 받으세요.
• 국제선의 경우, 여행일자로부터 6개월 이상의 여권 및 비자와 같은 필수 여행 서류를 꼭 확인 하시기 바랍니다. 탑승 전에 반드시 공항 체크인 카운터에서 확인 받으세요.
• 탑승구와 좌석 번호는 공지 없이 다음과 같은 사유로 바뀔 수 있습니다. 공항 상황에 따른 비행 당일 항공기의 기종 변경. 탑승 전 공항 정보 디스플레이어 또는 체크인 카운터에서 다시 한번 확인 부탁드립니다.
• 만약 시스템의 문제, 또는 그 어떤 문제로 인한 온라인 체크인 과정이 완료되지 않으셨다면 해당 페이지의 안내를 참고하시어 공항 체크인 카운터에서 다시 한번 안내 받으세요.

 

안내 :

• 온라인 체크인을 사용하기 위해서는 여러분의 확약 된 예약의 전자항공권을 사용하세요.
• 신속한 세관과 법무부 과정을 위하여, 여러분들의 여권의 정보를 온라인 체크인 과정 동안 정확하게 입력해주세요.
• 연결편이 있는 항공편의 경우 순차적으로 체크인 해야합니다.
• 검역과 보안검사를 위하여 공항에 일찍 도착 해주세요. 또한 온라인 체크인의 마무리를 위하여 국내선의 경우 출발 60분전, 국제선의 경우 출발 90분전 체크인 카운터에서 다시 한번 확인 받으세요.
• 기내수화물은 1개로 제한되며 7kg을 초과할 수 없습니다 (일반석,비즈니스클래스 모두 해당) ,최대사이즈: 세로 56cm, 폭 23cm, 높이 36cm (CRJ 기종과 ATR 기종에 해당되는 최대 사이즈는 세로 41 cm, 폭 17cm, 높이 34cm)/li>
• 귀중품은 부치는 수하물로 운반하실 수 없습니다.
• 승객들, 승무원, 그리고 항공기의 안전과 보안을 위하여 위험한 물품은 기내수하물 또는 부치는 수하물로 운반하실 수 없습니다. 수하물 제한 정보에 관한 자세한 내용은 여기를 클릭하여주시기 바랍니다.
• 탑승객 본인의 짐이 아닌 경우는 수하물로 운반하실 수 없습니다.
• 공항 체크인 카운터는 국제선 기준으로 출발 45분전 , 국내선 기준으로 출발30분전 마감됩니다.
• 수카르노-하타 국제공항 제3터미널에서 출발하는 국내선 의 체크인 카운터는 출발 45분전 마감됩니다.
• 탑승구는 출발시간 기준으로 120분전부터 열려있으며, 항공기 문은 출발시간 기준으로 10분전에 닫힙니다.
• 항공편 취소를 원하시는 승객분께서는 공항 체크인 카운터 또는 가루다인도네시아항공 콜센터로 반드시 알려주시기 바랍니다.
•  더 자세한 문의사항은 가루다인도네시아항공 콜센터 0804-1-807-807 (인도네시아 지역만 가능) 또는 +62-21-2351 9999 로 연락하시기 바랍니다.

아래 “수하물 추적” 링크를 클릭하시면 분실수하물의 최신 정보를 얻는데 쉽게 접근하실 수 있습니다. 손님의 여권 영문성함과 수하물 직원에게서 부여 받으신 수하물 번호를 입력하여 주시고 제출하기 버튼을 누르시면, 시스템에서 자동적으로 손님의 수하물 최신정보를 알려드립니다.