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체크인

통보 및 정보

  • <중요>예약 번호가 같을 시 오직 한번의 온라인 체크인이 가능합니다. 만약 한 명 이상의 손님이 같은 예약 번호로 예약 되어있다면 모든 손님이 한꺼번에 한번에 체크인 해야합니다. 만약 누군가 같은 예약 번호 내에서 온라인 체크인을 마쳤다면, 다른 손님은 공항에서만 체크인이 가능합니다.
  • 온라인 체크인 서비스는 출발시간 24시간 전부터 4시간 전까지 가능합니다. 자카르타에서 출발하는 국내선의 경우 출발시간 24시간 전부터 2시간 전까지 가능합니다.
  • 아래에 해당하시는 손님은 온라인 체크인 서비스가 불가능합니다.
    • 전자 티켓을 소지하지 않으신 손님.
    • 좌석 구매를 하지 않은 2살 미만의 영아.
    • 공항에서 특별 도움 서비스가 필요하신 손님. 예를 들어 임산부, 혼자 여행하는 12살미만의 손님, 보호자 없이 여행하는 소아, 휠체어 서비스가 필요하신 손님, 들것이 필요한 손님, 등 모든 공항에서의 도움 서비스가 필요하신 손님.
    • 그룹 예약 손님 (9명 이상)
  • 시스템이 자동으로 좌석을 지정합니다. 그러나 온라인 체크인 기능인 선호 좌석 옵션을 통하여 바꾸실 수 있습니다.
  • 국제선의 경우, 여러분의 온라인 탑승권(PDF 그리고 QR바코드 탑승권)를 탑승 전에 공항 체크인 카운터에서 다시 한번 확인 받으세요.
  • 국제선의 경우, 여행일자로부터 6개월 이상의 여권 및 비자와 같은 필수 여행 서류를 꼭 확인 하시기 바랍니다. 탑승 전에 반드시 공항 체크인 카운터에서 확인 받으세요.
  • 탑승구와 좌석 번호는 공지 없이 다음과 같은 사유로 바뀔 수 있습니다. 공항 상황에 따른 비행 당일 항공기의 기종 변경. 탑승 전 공항 정보 디스플레이어 또는 체크인 카운터에서 다시 한번 확인 부탁드립니다.
  • 만약 시스템의 문제, 또는 그 어떤 문제로 인한 온라인 체크인 과정이 완료되지 않으셨다면 해당 페이지의 안내를 참고하시어 공항 체크인 카운터에서 다시 한번 안내 받으세요.
  •  

    안내 :

  • 온라인 체크인을 사용하기 위해서는 여러분의 확약 된 예약의 전자항공권을 사용하세요.
  • 신속한 세관과 법무부 과정을 위하여, 여러분들의 여권의 정보를 온라인 체크인 과정 동안 정확하게 입력해주세요.
  • 연결편이 있는 항공편의 경우 순차적으로 체크인 해야합니다.
  • 검역과 보안검사를 위하여 공항에 일찍 도착 해주세요. 또한 온라인 체크인의 마무리를 위하여 국내선의 경우 출발 60분전, 국제선의 경우 출발 90분전 체크인 카운터에서 다시 한번 확인 받으세요.
  • 기내수화물은 1개로 제한되며 7kg을 초과할 수 없습니다 (일반석,비즈니스클래스 모두 해당) ,최대사이즈: 세로 56cm, 폭 23cm, 높이 36cm (CRJ 기종과 ATR 기종에 해당되는 최대 사이즈는 세로 41 cm, 폭 17cm, 높이 34cm)/li>
  • 귀중품은 부치는 수하물로 운반하실 수 없습니다.
  • 승객들, 승무원, 그리고 항공기의 안전과 보안을 위하여 위험한 물품은 기내수하물 또는 부치는 수하물로 운반하실 수 없습니다. 수하물 제한 정보에 관한 자세한 내용은 여기를 클릭하여주시기 바랍니다.
  • 탑승객 본인의 짐이 아닌 경우는 수하물로 운반하실 수 없습니다.
  • 공항 체크인 카운터는 국제선 기준으로 출발 45분전 , 국내선 기준으로 출발30분전 마감됩니다.
  • 수카르노-하타 국제공항 제3터미널에서 출발하는 국내선 의 체크인 카운터는 출발 45분전 마감됩니다.
  • 탑승구는 출발시간 기준으로 120분전부터 열려있으며, 항공기 문은 출발시간 기준으로 10분전에 닫힙니다.
  • 항공편 취소를 원하시는 승객분께서는 공항 체크인 카운터 또는 가루다인도네시아항공 콜센터로 반드시 알려주시기 바랍니다.
  •  더 자세한 문의사항은 가루다인도네시아항공 콜센터 0804-1-807-807 (인도네시아 지역만 가능) 또는 +62-21-2351 9999 로 연락하시기 바랍니다.

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수하물

수하물은 고객의 소지품 또는 고객이 착용/사용하거나, 고객에게 편안함이나 편의를 주는데 필요하다고 간주되는 개인용품을 의미합니다.

 

여행보험

여러분이 세계를 여행할 때 가루다 인도네시아 여행보험은 알리안츠 우타마 인도네시아를 통해 포괄적인 보장을 제공하기 때문에 여러분은 편안한 마음으로 국내 및 해외를 여행할 수 있습니다.

여행 팁

여행시 번거로움을 줄일 수 있도록 해야할 것과 하지 않아야할 것을 미리 확인하세요

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수하물은 고객의 소지품 또는 고객이 착용/사용하거나, 고객에게 편안함이나 편의를 주는데 필요하다고 간주되는 개인용품을 의미합니다.

 

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수하물 서비스


저희 승무원들은 항상 여러분의 질문에 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다.

수하물은 고객의 소지품 또는 고객이 착용/사용하거나, 고객에게 편안함이나 편의를 주는데 필요하다고 간주되는 개인용품을 의미합니다. 이는 달리 규정되지 않는 한, 위탁 수하물과 기내 휴대 수하물을 모두를 포함합니다.

의약품, 돈, 보석, 융통어음, 유가증권, 귀중품 및 서류와 같은 품목은 위탁수하물에 포함되지 않으며 승객이 항상 몸에 지니셔야 합니다. 내용물의 손상을 방지할 수 있도록 적당한 가방에 소지품을 포장하는 것이 좋습니다. 모든 수하물은 (위탁 / 휴대) X-선 검사를 받아야 합니다.

여행 도중에 수하물이 분실되는 경우, 식별할 수 있도록 이름표, 주소 및 전화번호를 (영어) 부착하셔야 합니다. 가루다인도네시아항공은 모든 체크인 창구에서 무료로 이름표를 제공하고 있습니다.

자세한 내용은 가루다인도네시아항공 콜 센터에 0804 1 807 807 (인도네시아 지역에서만) 또는 +62 21 23519999로 문의 하십시오.

*You can trace your lost baggage by submitting the required data.

주 묻는 질문

수하물의 정보

수하물 추적

여행보험


가루다인도네시아 여행보험

여러분이 세계를 여행할 때 가루다 인도네시아 여행보험은 알리안츠 우타마 인도네시아를 통해 포괄적인 보장을 제공하기 때문에 여러분은 편안한 마음으로 국내 및 해외를 여행할 수 있습니다. 가루다인도네시아 여행보험은 www.garuda-indonesia.com을 통해 온라인 예약을 하는 고객에게 제공하는 특전입니다.

가루다인도네시아 여행보험은 다음과 같은 위험을 보장합니다 :

  • 비행기 및 수하물 지연 보장
  • 수하물 분실 또는 파손
  • 여행관련 서류 분실
  • 의료비 환급
  • 일일 병원비보장
  • 응급 의료적 대피 및 본국송환
  • 24시간 여행 및 의료지원

 

*이 상품은 현재 인도네시아 국내선 및 인도네시아 출발 국제선 항공편에만 적용 가능합니다.
*인도네시아 국적인에게만 적용됩니다.

FAQs

여행팁


국제선 서비스

  • 사전에 원하시는 시간과 일정을 계획하고 예약해야 하세요
  • 예약 변경이 가장 유연한항공권을 선택하세요.
  • (유효한) 여권 및 기타 필요한 서류를 준비하세요.
  • 필요한 개인 소지품을 충분히 챙기세요.
  • 최소 출발 2시간 전에 공항에 도착해야 합니다.

국내선 서비스

  • 사전에 원하시는 시간과 일정을 계획하고 예약해야 하세요.
  • 예약 변경이 가장 유연한항공권을 선택하세요.
  • (유효한) 여권 및 기타 필요한 서류를 준비하세요.
  • 최소 출발 1시간 전에 공항에 도착해야 합니다.

호텔 예약

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